Puestos vacantes: Coordinador de governança senior

Humanizando la Tecnología.
Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿TE APUNTAS AL RETO? Como Coordinador de governanza senior , formarás parte de nuestro equipo especializado en ofrecer servicios profesionales de Service Desk , donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.
Nuestro centro de atención a usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Gestionar la recepción, clasificación, priorización y seguimiento de demandas TIC.
Dar soporte a la coordinación, control y seguimiento de proyectos tecnológicos.
Realizar el seguimiento de hitos, riesgos, dependencias y planificación de proyectos. Colaborar en la gobernanza estratégica y operativa del ámbito.
Dar soporte al seguimiento económico, financiero y de facturación de los servicios y proyectos.
Elaborar informes, cuadros de mando y documentación de seguimiento.
Coordinar la interlocución con equipos técnicos, usuarios, responsables funcionales y proveedores.
Colaborar con el Gestor de Entrega de Servicio para garantizar el cumplimiento de plazos, costes y objetivos comprometidos.
Apoyar la mejora continua de los procesos de gestión y gobernanza TIC.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, análisis y seguimiento de información).
Conocimientos de gestión y seguimiento de proyectos.
Conocimientos generales de:
Puestos de trabajo.
Infraestructuras TIC.
Sistemas y servidores.
Redes y comunicaciones.
Manejo de herramientas ITSM (Remedy deseable).
Idiomas: Catalán fluido
Inglés B2
¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR? Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.
Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología
#J-18808-Ljbffr