Responsable de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
En AVOS TECH, línea BPO de Prosegur, estamos en plena expansión y buscamos incorporar un / a Responsable de Servicio para nuestro Contact Center en colaboración con una empresa líder en el sector asegurador. Queremos una persona con experiencia consolidada en gestión de equipos, capaz de liderar la estrategia del cliente, impulsar la mejora continua de procesos y poner la satisfacción del cliente en el centro de todo. Si te apasiona transformar la experiencia del cliente, tienes una mentalidad estratégica y sabes cómo inspirar a tu equipo hacia la excelencia y el logro de objetivos, Esta es tu oportunidadResponsabilidadesLiderar y coordinar un equipo de agentes y supervisores.Asegurar el cumplimiento de los KPIs de servicio, calidad y productividad.Detectar oportunidades de mejora en procesos y experiencia de cliente.Colaborar con áreas de formación, calidad y planificación.Reportar resultados y proponer planes de acción a la dirección de operaciones.RequisitosExperiencia mínima de 3 años en el sector de Contact Center con al menos 2 como supervisor / a.Capacidad para establecer relaciones de confianza con el cliente, que permitan identificar oportunidades de mejora, anticipar necesidades y comprender su percepción del servicio.Manejo de herramientas de gestión (CRM, plataformas de reporting, etc.).Valorable experiencia en campañas de atención y en ventas.BeneficiosProyecto estable. Contrato indefinido.Formación continua y acompañamiento en tu desarrollo.Salario negociable en función de la experiencia del candidato + incentivos por desempeño.Ubicación en nuestras oficinas ubicadas cerca del metro 12 de octubre (Madrid)Jornada completa de lunes a viernes de 09 a 18.Si estás buscando un nuevo reto en un entorno dinámico, con oportunidades reales de crecimiento, nos encantará conocerte. Forma parte de un equipo que apuesta por el talento, la innovación y el desarrollo continuo.#J-18808-Ljbffr
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Responsable de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Madrid, España G2 Talentum RRHH A tiempo completo**Responsable de Atención al Cliente**: **Seleccionamos un Responsable de Atención al Cliente cuya misión principal será la de contribuir a crear valor promoviendo un servicio de atención al cliente de la más alta calidad.** **Principales funciones**: - Liderar el equipo de atención al cliente: planificación y asignación de tareas, turnos de...
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Responsable Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, España The Adecco Group A tiempo completoResponsable de Pedidos y Atención al Cliente &##128205;San Sebastián de los Reyes (Madrid) | Presencial &##128197;Contrato indefinido &##128176;Salario: 30.000 € brutos anualesDescripción del puesto ¿Te apasiona la gestión de equipos y la coordinación de procesos? Buscamos un/aResponsable de Pedidos y Atención al Clientepara liderar la gestión...
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Responsable de Atención Al Cliente
hace 3 días
Madrid, España HOLIDAY GYM A tiempo completoEn Holiday Gym, buscamos una persona, seria, responsable con ganas de aprender. Te incorporarás a un equipo clave dentro de la compañía. Tareas **Doble función**: \- atender al cliente \- controlar y supervisar el trabajo de los distintos gimnasios **Requisitos**: Graduado Escolar. Manejo Paquete Office. Experiência mínima de 1 año en Atención...
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Responsable del servicio de atención al cliente
hace 5 días
madrid, España Doccia Group A tiempo completoResponsable del servicio de atención al cliente Doccia Group • Madrid, Spain Descripción del trabajo En Doccia Group, empresa sevillana líder en el sector del baño desde hace 30 años, trabajamos para aportar a nuestros clientes un servicio de calidad y con ello hacer posible la transformación digital de los mismos. Te atreves a crear el futuro? Para...
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Responsable de Pedidos y Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, España The Adecco Group A tiempo completoResponsable de Pedidos y Atención al Cliente San Sebastián de los Reyes (Madrid) | Presencial Contrato indefinido Salario: 30.000 € brutos anualesDescripción del puesto¿Te apasiona la gestión de equipos y la coordinación de procesos? Buscamos un/a Responsable de Pedidos y Atención al Cliente para liderar la gestión integral de pedidos y garantizar...
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Responsable de Pedidos y Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, España The Adecco Group A tiempo completoResponsable de Pedidos y Atención al Cliente San Sebastián de los Reyes (Madrid) | Presencial Contrato indefinido Salario: 30.000 € brutos anuales Descripción del puesto ¿Te apasiona la gestión de equipos y la coordinación de procesos? Buscamos un/a Responsable de Pedidos y Atención al Cliente para liderar la gestión integral de pedidos y...
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Responsable del servicio de atención al cliente
hace 1 semana
Madrid, España Doccia Group A tiempo completoResponsable del servicio de atención al cliente Doccia Group • Madrid, SpainDescripción del trabajoEn Doccia Group, empresa sevillana líder en el sector del baño desde hace 30 años, trabajamos para aportar a nuestros clientes un servicio de calidad y con ello hacer posible la transformación digital de los mismos.Te atreves a crear el futuro?Para...
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Responsable Atención Al Cliente Barajas
hace 1 semana
Madrid, España MAKRO ESPAÑA A tiempo completoDescripción de la empresa ¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería? MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre...
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Responsable de Pedidos y Atención al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, España The Adecco Group A tiempo completoResponsable de Pedidos y Atención al Cliente📍 San Sebastián de los Reyes (Madrid) | Presencial📅 Contrato indefinido💰 Salario: 30.000 € brutos anualesDescripción del puesto¿Te apasiona la gestión de equipos y la coordinación de procesos? Buscamos un/a Responsable de Pedidos y Atención al Cliente para liderar la gestión integral de pedidos y...
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Responsable de Pedidos y Atención al Cliente
hace 7 días
Madrid, España The Adecco Group A tiempo completoResponsable de Pedidos y Atención al Cliente San Sebastián de los Reyes (Madrid) | Presencial Contrato indefinido Salario: 30.000 € brutos anuales¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.Descripción del puesto¿Te apasiona la gestión de equipos y la...
