Call center specialist

hace 4 horas

Barcelona, España SumUp A tiempo completo

Join to apply for the WFM Forecasting Specialist role at SumUp At SumUp, we're building the world's first truly global card acceptance brand to empower small businesses everywhere. As our first dedicated Short‐Term Forecasting Analyst, you will bridge the gap between long‐term capacity planning and day‐to‐day execution, turning data into staffing insights that keep our operations running smoothly. You could be the missing link that helps us deliver great service while controlling cost. Consolidate key drivers (holidays, campaigns, releases, attrition risks) into a unified event calendar. Partner with Real‐Time Management and Operations to align staffing when volumes shift. Experience creating short‐term or intraday forecasts in a contact center or service environment. Strong analytical mindset with skills in Excel/Google Sheets and familiarity with SQL or WFM tools. Ability to translate data into actionable staffing insights for different stakeholders. Curiosity to test new techniques and drive continuous improvement in forecasting. Entry level Employment Type: Full‐time

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 5 días

    Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...

  • Technical Call Center Specialist

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Technogym A tiempo completo

    Technical Call Center SpecialistLocation:Barcelona, AL, ESFunction/Branch: OperationsType of contract: Permanent EmployeeOur CompanyTechnogym inspires 70 million daily users to train using our innovative & engaging solutions for fitness, sport and health. By promoting the Healthness lifestyle of exercise, a balanced diet, and a positive mental approach, AI...

  • Responsable de Call Center

    hace 3 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Entre las funciones principales, caben destacar: - Planificación estratégica de la operativa de ventas. - Desarrollo y supervisión del cumplimiento de los objetivos. - Representación del departamento de cara a dirección. - Gestionar y liderar el desarrollo del equipo. - Identificar potenciales oportunidades de mejora. ¿Dispones de experiência...

  • Administrativo/a Call Center

    hace 7 días

    Barcelona, España Correoandalucia A tiempo completo

    # Administrativo/a Call Centerl'Hospitalet de Llobregat, BarcelonaSalario18.000€ - 18.001€ bruto/añoSalario18.000€ - 18.001€ bruto/añoDescripción del empleoBuscamos a un profesional con experiencia mínima de un año en el rol de teleoperador/a en el sector logístico/administrativo/a. -Funciones Principales: -- Recepción y atención de...

  • Asistente de coordinación de Call Center

    hace 2 semanas

    BARCELONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca asistente de coordinación de Call Center con experiencia mínima de un año para realizar funciones administrativas de organización del servicio del cliente: - Gestión de Contact Center. - Preparación de la actividad diaria del contact center. - Control operativo del servicio. - Control de las colas, skills y...

  • Asistente de coordinación de Call Center

    hace 2 semanas

    BARCELONA, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca asistente de coordinación de Call Center con experiencia mínima de un año para realizar funciones administrativas de organización del servicio del cliente:- Gestión de Contact Center.- Preparación de la actividad diaria del contact center.- Control operativo del servicio. - Control de las colas, skills y...

  • Asistente de coordinación de Call Center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca asistente de coordinación de Call Center con experiencia mínima de un año para realizar funciones administrativas de organización del servicio del cliente:- Gestión de Contact Center.- Preparación de la actividad diaria del contact center.- Control operativo del servicio. - Control de las colas, skills y...

  • Asistente de coordinación de Call Center

    hace 4 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca asistente de coordinación de Call Center con experiencia mínima de un año para realizar funciones administrativas de organización del servicio del cliente: - Gestión de Contact Center. - Preparación de la actividad diaria del contact center. - Control operativo del servicio. - Control de las colas, skills y...

  • Asistente de coordinación de call center

    hace 4 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca asistente de coordinación de Call Center con experiencia mínima de un año para realizar funciones administrativas de organización del servicio del cliente:- Gestión de Contact Center.- Preparación de la actividad diaria del contact center.- Control operativo del servicio. - Control de las colas, skills y...

  • Asistente De Coordinación De Call Center

    hace 2 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca asistente de coordinación de Call Center con experiencia mínima de un año para realizar funciones administrativas de organización del servicio del cliente: - Gestión de Contact Center.- Preparación de la actividad diaria del contact center.- Control operativo del servicio. - Control de las colas, skills y...