Senior Contact Center Architect — Genesys Cloud

Senior Programmer | Genesys Cloud Contact Center (CCaaS) | Barcelona Ubicación: Barcelona Modalidad: Híbrida – 3 días presenciales y 2 días de teletrabajo Salario: Hasta 62.000 € brutos anuales Experiencia: Entre 7 y 10 años Inglés: Nivel profesional excelente

We’re supporting a leading international insurance group in a large-scale transformation of its customer contact center. We’re looking for a senior program leader to coordinate business, operations and technology teams across multiple countries, with a strong focus on operational outcomes and adoption. 📍 The opportunity Barcelona · Hybrid ·...

📢 Business Insights is a Software Engineering company specialized in custom software development, with its own AI product and a strong focus on Talent Tech. We are currently experiencing a period of growth and are looking for a Senior Program Manager – Genesys Cloud CX / CCaaS to join an international transformation programme focused on Contact Center...

FuncionesDesde Cobser Consulting buscamos incorporar un/a Senior Program Manager para liderar un programa internacional de transformación y migración de plataformas de Contact Center.Funciones:Liderar programas complejos de CCaaS / Contact Center de principio a fin.Gestionar la migración y despliegue de Genesys Cloud CX.Coordinar planificación, roadmap,...

Krell Consulting & Training, S.L. en Barcelona busca un Senior Programmer especializado en Genesys Cloud Contact Center (CCaaS) para liderar programas de transformación tecnológica y migraciones. Participarás en proyectos internacionales end-to-end, garantizando la integración con CRM como Salesforce y la continuidad del servicio durante migraciones y...

¡Buscamos Consultor/a Genesys Cloud CX! ¿Tienes experiencia en la operación de contact centers con Genesys Cloud CX? Buscamos un perfil técnico que analice, diseñe e implemente soluciones en un entorno de contact center real. 📍 Barcelona (Sant Cugat) · Híbrido, 50% teletrabajo 🕗 Horario: de lunes a jueves de 8:00 a 18:00 y viernes de 8:00 a...

Buscamos incorporar un/a Técnico/a – Consultor/a Genesys Cloud CX para participar en proyectos de Contact Center, combinando tareas técnicas, funcionales y de evolución de la plataforma . La persona seleccionada podrá participar en actividades de administración y configuración de Genesys Cloud CX, análisis y diseño de soluciones, soporte a la...

Cobser Consulting busca un/a Senior Program Manager para liderar un programa internacional de transformación y migración de plataformas de Contact Center (CCaaS) con Genesys Cloud CX. El rol implica gestionar planificaciones, presupuesto, riesgos y dependencias, coordinar equipos y proveedores, y gestionar migraciones por países y centros. Se valorará...

En ACCUDE buscamos un/a profesional con experiencia en Genesys Cloud CX para participar en proyectos de operación, administración y evolución de plataformas Contact Center, en modalidad híbrida (50% teletrabajo) en Sant Cugat (Barcelona). Funciones • Administración y configuración de Genesys Cloud CX. • Gestión de usuarios, roles, colas, skills...