Head of Marketplaces

Grupo SaveFamily es una empresa especializada en la creación de smartwatches diseñados para mejorar la seguridad y el bienestar familiar. Sus dispositivos están enfocados en ofrecer funcionalidades de monitoreo y seguimiento para los más pequeños, personas mayores o cualquier miembro de la familia que necesite supervisión. Los smartwatches de SaveFamily incluyen características como localización GPS en tiempo real, alertas de emergencia, comunicación bidireccional, y monitoreo de la actividad física, todo con un diseño fácil de usar y enfocado en la seguridad familiar.

Desde su constitución en 2018 no hemos parado de crecer, y más de 600.000 familias confían en nuestros productos.

Misión del puesto

Liderar de extremo a extremo el negocio de SaveFamily en Amazon y demás marketplaces internacionales, siendo responsable de su crecimiento, rentabilidad y desarrollo por país.

La persona será owner del canal , desde la estrategia comercial hasta la ejecución: revenue, forecast, pricing, promociones, catálogo, disponibilidad, stock/FBA, Buy Box, retail media, contenido, operaciones, relación con Amazon y expansión a nuevos marketplaces.

Trabajará apoyándose en Havas, Amazon SVS y otros partners, pero la responsabilidad final del resultado permanecerá internamente en esta posición .

Responsabilidades principales

• Ownership de negocio y revenue. Elaborar y gestionar el plan anual de Marketplaces; responsabilizarse del revenue y forecast por país, plataforma, categoría y producto; identificar gaps vs presupuesto y activar planes correctivos; hacer seguimiento de rentabilidad, inversión y principales palancas de crecimiento.
• Amazon y marketplaces internacionales. Liderar Amazon en España, Francia, Italia, Alemania, Portugal y futuros mercados, así como el desarrollo de Cdiscount, Miravia y nuevos marketplaces relevantes. Evaluar qué plataformas merece la pena abrir y desarrollar según potencial, costes y capacidad operativa.
• Pricing, promociones y calendario comercial. Diseñar junto con Marketing y negocio la estrategia promocional del canal; coordinar Prime Day, Black Friday, Navidad y otros eventos; controlar coherencia de pricing, descuentos y competitividad entre mercados y canales; anticipar riesgos de precio o Buy Box.
• Retail Media / Amazon Ads. Ser owner de la inversión publicitaria dentro del canal: AMS, DSP y demás herramientas disponibles. Definir objetivos, presupuestos y prioridades junto con Havas; evaluar resultados y optimizar inversión en función de revenue, ROAS, cuota, consideración y objetivos de marca. La agencia ejecuta y asesora, pero esta posición decide y responde.
• Catálogo y contenido. Garantizar que listings, PDPs, A+ Content, Stores, imágenes, vídeo, claims y contenidos estén optimizados por mercado y categoría. Identificar mediante datos qué contenidos convierten mejor y trabajar con Brand/Creative para desarrollar mejoras. Coordinar necesidades de localización.
• Stock, FBA y disponibilidad. Supervisar disponibilidad de producto, cobertura de stock, FBA y riesgos de rotura; anticipar necesidades asociadas a campañas y eventos; coordinar incidencias operativas con los equipos internos y Amazon. Evitar que una oportunidad comercial o inversión de media se pierda por falta de stock o mala configuración.
• Buy Box e incidencias comerciales. Control continuo de Buy Box, sellers, incidencias de catálogo, precios incorrectos, problemas de marca y posibles impactos de terceros. Gestionar escalaciones con Amazon, SVS, Havas u otros interlocutores.
• Relación con Amazon y partners. Ser el interlocutor principal de SaveFamily con Amazon, SVS, Havas y otros partners del canal. Preparar business reviews, planes de crecimiento, negociaciones y seguimiento de oportunidades.
• Data & insights. Definir el reporting necesario para gestionar el negocio. Trabajar con Oier/Data & AI para automatizar informes, identificar tendencias, analizar búsquedas, contenido, conversión, campañas, precio, disponibilidad y oportunidades por país. El objetivo es que la analítica se convierta en decisiones, no solo en reporting.
• Expansión de categorías. Asegurar que Kids, Senior, Pets y Pay tengan una estrategia adecuada dentro de Marketplaces. Trabajar con Portfolio & Category Marketing para traducir cada plan de categoría a surtido, contenido, campañas, promociones y visibilidad dentro del canal.
• Coordinación transversal. Trabajar con Ecommerce para compartir aprendizajes de conversión y promociones; con Growth/Data para medición e insights; con Brand/Creative para contenidos; con Portfolio Marketing para prioridades de categoría; con Operaciones/Logística para stock y disponibilidad; y con Producto para preparación de nuevos lanzamientos.
• Lanzamientos. Participar des