Atención a clientes Teleoperador/a Atención al Ciudadano-Catalán Barcelona

hace 4 semanas


Barcelona, España Servinform A tiempo completo
Teleoperador/a Atención al Ciudadano-Catalán

Ubicación: Barcelona · Publicada el 20 de noviembre de 2024

Servinform es una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

Actualmente seleccionamos a un/a Teleoperador/a para recepcionar llamadas de atención al usuario en un servicio de la Administración Pública .

Responsabilidades
  • Información genérica de los servicios de vivienda, sobre procedimientos o trámites a realizar sobre alguno de los servicios, sobre el estado en tramitación de algún expediente y sobre la documentación necesaria para realizar algún trámite.
  • Acompañamiento en la realización de trámites telemáticos.
  • Asesoramiento y/u orientación respecto a las opciones dentro de los servicios de vivienda.
  • Acompañamiento en la gestión a la persona usuaria para realizar trámites telemáticos.
Ofrecemos
  • Proyecto Estable y de larga duración.
  • Jornada Completa de 39 horas semanales, en horario de Lunes a Jueves de 9 a 18.00 hs y Viernes de 9 a 14 hs.
  • Salario: 16.508 €/brutos anuales (1.375 € brutos/mes).
  • Convenio de Contact Center y puesto Teleoperador/a Especialista.
  • Ubicación del puesto cercana a la estación de metro Foneria o Ciutat de la Justicia.
  • Contrato de sustitución por incapacidad temporal.

Compromiso con la Igualdad: “Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”

Requisitos mínimos
  • Experiencia en Atención al Cliente, preferiblemente en servicios de atención al ciudadano.
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    Teleoperador/a Atención al Ciudadano-Catalán Ubicación: Barcelona · Publicada el 21 de octubre de 2024 Servinform es una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Actualmente...


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    Teleoperador/a Atención al Ciudadano en Árabe 39H Ubicación: Barcelona · Publicada el 31 de octubre de 2024 Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente....


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