Atención a clientes Teleoperador/a Atención al Ciudadano en Árabe 39H Barcelona

hace 19 horas


Barcelona, España Servinform A tiempo completo
Teleoperador/a Atención al Ciudadano en Árabe 39H

Ubicación: Barcelona · Publicada el 31 de octubre de 2024

Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

Actualmente seleccionamos a un/a Teleoperador/a para recepcionar llamadas de atención al usuario en un servicio de la Administración Pública .

Responsabilidades
  • Asesorar y/u orientar a las personas usuarias del servicio respecto a las consultas que puedan hacer en lo referente a temas relacionados con los servicios públicos de vivienda.
  • Acompañamiento y guía al usuario en la realización de trámites telemáticos (presentación y/o envío de solicitudes,...).
  • Resolución de quejas y consultas.
  • Concertar citas presenciales con los técnicos del servicio.
Ofrecemos
  • Proyecto Estable y de larga duración.
  • Jornada Completa de 39 horas semanales, en horario de Lunes a Jueves de 9 a 18.00 horas y Viernes de 9 a 14 horas.
  • Convenio de Contact Center y puesto Teleoperador/a Especialista.
  • Ubicación del puesto cercana a la estación de metro Foneria o Ciutat de la Justicia.
  • Contrato Indefinido.

**“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”

Requisitos mínimos
  • Experiencia en Atención al Cliente, preferiblemente en servicios de atención al ciudadano.
  • Nivel alto de Catalán.

Salario: Bruto/año

Categoría: Atención al cliente

Subcategoría: Actividades administrativas y auxiliares de oficina

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    Servinform busca a un/a Teleoperador/a Atención Al Ciudadano En Árabe para un proyecto estable y de larga duración. La jornada es completa de 39 horas semanales, en horario de Lunes a Jueves de 9 a 18.00 horas y Viernes de 9 a 14 horas. El salario es de 16.508 €/brutos anuales (1.375 € brutos/mes) + Plus Idioma. Se ofrece convenio de Contact Center y...


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    En Servinform, buscamos a un/a Teleoperador/a para unirse a nuestro equipo de atención al ciudadano. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde puedan desarrollar sus habilidades y contribuir al éxito de nuestra empresa.Como Teleoperador/a, serás responsable de atender llamadas de atención al...


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