TELEOPERADOR/A DE RETENCIONES

hace 1 mes


Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

Buscamos un perfil de Teleoperador / a para gestionar llamadas de clientes que han solicitado la baja del servicio y / o estén próximos a vencer el contrato y por lo tanto, fidelizarles.

Si tienes experiencia previa como teleoperador / a, tienes una buena comunicación y fluidez verbal, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Qué necesitamos de ti:

  • Que atiendas llamadas y solicitudes de usuarios que quieran darse de baja, a través del sistema de ticketing.
  • Que realices gestiones de backoffice.
  • Que estés familiarizado / a con herramientas ofimáticas (Excel, herramientas de ticketing, CRM's, etc).
  • Que realices el seguimiento de los tickets.

Eres la persona si:

  • Tienes experiencia como teleoperador / a.
  • Tienes experiencia realizando retenciones.
  • Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte, atención al cliente y retenciones.
  • Hablas castellano y catalán fluido.
  • Quieres y te puedes comprometer con el puesto.
  • Tienes experiencia amplia en atención al cliente.
  • Tienes don de gentes y facilidad de trato con los / as usuarios / as.

Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave tener compromiso y ganas de aprender de manera continua.

La experiencia de trabajar en Sosmatic:

  • Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano.
  • Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.
  • Lugar de trabajo: Presencial en nuestras oficinas (Gloriès, Barcelona).
  • Jornada: completa.
  • Horario de mañanas: 9h - 18h (1h comida).
  • Salario: 18000€ (fijo+incentivos).
#J-18808-Ljbffr

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    Descripción del PuestoBuscamos un teleoperador/a con experiencia en atención telefónica en departamentos de retenciones y gestiones administrativas para unirse a nuestro equipo en Sosmatic. Responsabilidades - Atender y gestionar llamadas y tickets de usuarios/as clientes - Realizar gestiones administrativas - Estar familiarizado/a con...


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    Ubicació:BARCELONA - BARCELONÈS - 08011 BARCELONA Detall de les funcions del lloc de feina Qué necesitamos de ti: - Que atiendas llamadas, y solicitudes de usuarios que quieran darse de baja, a través del sistema de ticketing - Que realices gestiones de backoffice - Que estés familiarizado/a con herramientas ofimáticas (Excel, herramientas de...

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    hace 3 semanas


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  • Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Teleoperador retención de seguros (SALUD). Barcelona. Teletrabajo Importante cliente del sector bancario de Grupo Constant Servicios Empresariales SLU, necesita incorporar a agentes de seguro de automóvil, especialmente en siniestros. Funciones: Gestión en retención de pólizas. Gestión documental. Atención al cliente. Experiencia en seguros,...


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    hace 4 semanas


    Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

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