Teleoperador/A Retenciones

hace 6 meses


Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

Buscamos un perfil Teleoperador/a para nuestro departamento de retenciones del Contact Center.Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.Si tienes experiência en atención telefónica en departamento de retenciones y en gestiones administrativas, eres una persona entusiasta de las tecnologías digitales, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos.Tareas**Qué necesitamos de ti**:- Que atiendas y gestiones llamadas y tickets de usuarios/as-clientes- Que realices gestiones administrativas- Que estés familiarizado/a con herramientas/aplicaciones de gestión de servicio.**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como teleoperador/a en dpto de retenciones- Acostumbrado/a a trabajar con herramientas informáticas (paquete office, herramientas de gestión de servicio...)- Dominio del castellano, catalán- Don de gentes, buenas habilidades de comunicación y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.- Compromiso y ganas de aprender de manera continua.- Experiência en el sector telco (Valorable)- Certificado de discapacidad (Valorable)Beneficios- Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano- Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.- Remoto & presencial. Las primeras 3-4 semanas será en presencial para favorecer la formación y el rodaje. Luego, si quieres, podrás teletrabajar previo acuerdo con el manager, si los resultados son positivos. Nuestra oficina se encuentra en el 22(at), una zona inspiradora, creativa y tecnológica - cerca centro Comercial Glorias - con fácil acceso con transporte público y muchísimos servicios y espacios de interés donde tendrás descuentos.- Horario de oficina de lunes a viernes de 9 a 18 (1 hora comer no remunerada) y festivos- Salario: Salario bruto anual 16.5000 euros (parte fija+variable)- En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici o patinete, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso// además, contamos con servicio de comida subvencionado saludable y variado y cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as.Sobre nuestra compañíaSosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?



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    Descripción del PuestoBuscamos un teleoperador/a con experiencia en atención telefónica en departamentos de retenciones y gestiones administrativas para unirse a nuestro equipo en Sosmatic. Responsabilidades - Atender y gestionar llamadas y tickets de usuarios/as clientes - Realizar gestiones administrativas - Estar familiarizado/a con...


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    .Buscamos un perfil de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que han solicitado la baja del servicio. Tu función será de retenerles y fidelizarles.Si tienes experiencia previa como teleoperador/a, tienes una buena comunicación y fluidez verbal, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que...


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    Buscamos un perfil de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que han solicitado la baja del servicio y/o estén próximos a vencer el contrato y por lo tanto, fidelizarles. Si tienes experiência previa como teleoperador/a, tienes una buena comunicación y fluidez verbal, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía...


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    Ubicació:BARCELONA - BARCELONÈS - 08011 BARCELONA Detall de les funcions del lloc de feina Qué necesitamos de ti: - Que atiendas llamadas, y solicitudes de usuarios que quieran darse de baja, a través del sistema de ticketing - Que realices gestiones de backoffice - Que estés familiarizado/a con herramientas ofimáticas (Excel, herramientas de...


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    Buscamos un perfil de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que han solicitado la baja del servicio. Tu función será de retenerles y fidelizarles.Si tienes experiencia previa como teleoperador/a, tienes una buena comunicación y fluidez verbal, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que...


  • Barcelona, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completo

    Teleoperador retención de seguros (SALUD). Barcelona. Teletrabajo Importante cliente del sector bancario de Grupo Constant Servicios Empresariales SLU, necesita incorporar a agentes de seguro de automóvil, especialmente en siniestros. Funciones: Gestión en retención de pólizas. Gestión documental. Atención al cliente. Requisitos: Experiencia en...


  • Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Descripció de l'oferta Buscamos un perfil de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que han solicitado la baja del servicio y/o estén próximos a vencer el contrato y por lo tanto, fidelizarles. Si tienes experiência previa como teleoperador/a, tienes una buena comunicación y fluidez verbal, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y...


  • Barcelona, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completo

    Teleoperador retención de seguros (SALUD). Barcelona. Teletrabajo Importante cliente del sector bancario de Grupo Constant Servicios Empresariales SLU, necesita incorporar a agentes de seguro de automóvil, especialmente en siniestros.Funciones Gestión en retención de pólizas.Gestión documental.Atención al cliente.Requisitos Experiencia en seguros, en...


  • Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Actualmente desde al delegación de GI GROUP BARCELONA nos encontramos en búsqueda de teleoperadores/as para un Call Center ubicado en Hospitalet.Recepción y emisión de llamadas para retención de clientes que quieren darse de baja en algún servicio de la entidad bancaria- Experiència 6 mesos. Experiência previa en telemarketing. Valorable en el sector...

  • Teleoperador/a Venta

    hace 3 semanas


    Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Descripció de l'oferta Buscamos un perfil de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que han solicitado la baja del servicio y/o estén próximos a vencer el contrato y por lo tanto, fidelizarles y evitar que se den de baja y perderles como clientes. Si tienes experiência previa como teleoperador/a, tienes una buena comunicación y fluidez...