Ingeniero de Soporte Técnico de Redes Móviles
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Ingeniero/a de Soporte Técnico de Redes Móviles (Mid/Senior)
Ubicación: 100% Remoto desde España (Se valorará residencia cercana a oficinas de T-Systems).
Duración: Proyecto de larga duración
Buscamos Ingenieros/as de Soporte Técnico (perfil Mid y Senior) para unirse a un importante proyecto internacional en el sector de las telecomunicaciones, dando servicio al entorno de red móvil de Deutsche Telekom.
Tus principales responsabilidades serán:
- Analizar incidencias y realizar diagnósticos técnicos de primer nivel.
- Evaluar alarmas en los sistemas de gestión de red (OMC).
- Gestionar el ciclo de vida de los tickets (incidencias, cambios y procesos RFT).
- Coordinar intervenciones con los técnicos de campo, proveedores y otros departamentos.
- Documentar detalladamente todas las actuaciones y validaciones realizadas.
- Experiencia demostrable en el soporte y gestión de incidencias de redes móviles.
- Sólidos conocimientos técnicos en tecnología de sistemas radio (RAN), antenas y sistemas OMC.
- Experiencia trabajando con equipamiento de los fabricantes Huawei, Ericsson y Nokia.
- Nivel de Inglés B2 o superior, tanto escrito como hablado.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a viernes (entre las 07:00 y las 20:00 horas).
- Disponibilidad para trabajar de 10 a 15 sábados al año (de 07:00 a 14:00) y realizar guardias localizadas de fin de semana.
Requisitos valorables:
- Nivel B2 de Alemán (hablado y escrito).
- Trabajo en remoto desde España.
- Retribución competitiva con complementos por turnos, sábados y guardias de fin de semana.