Gerente de Gestión de Clientes | Híbrido

hace 2 semanas

Madrid, España Prometeo Talent A tiempo completo

  En Prometeo Talent conectamos talento especializado con compañías tecnológicas que se encuentran en procesos de crecimiento, innovación y transformación digital. Acompañamos a una organización del sector telecomunicaciones que está acelerando su evolución digital y fortaleciendo su estrategia omnicanal. Es un entorno que valora la creatividad, el pensamiento analítico, la autonomía y la capacidad de liderar proyectos de impacto transversal. Nuestra propuesta Estamos en la búsqueda de un Gerente de Gestión de Clientes y Ciclo de Vida que lidere la estrategia integral de fidelización, retención y maximización del valor del cliente. La persona ideal tendrá una fuerte orientación analítica, visión estratégica, experiencia en CRM y una sólida capacidad para trabajar de forma transversal con múltiples áreas del negocio. Tus principales responsabilidades serán: Diseñar y liderar la estrategia completa del ciclo de vida del cliente, desde la adquisición hasta las fases de madurez y riesgo. Impulsar la estrategia de fidelización, personalización, campañas y acciones de up-sell y cross-sell en un entorno omnicanal. Implementar segmentaciones, personalizaciones y metodologías de test & learn para optimizar comunicaciones y performance. Desarrollar y supervisar procesos de retención, análisis de churn, encuestas de satisfacción y modelos de riesgo. Alineación estratégica y el impacto en KPIs clave. Requisitos 6–10 años de experiencia liderando estrategias de Gestión de Clientes, CRM o Customer Lifecycle. Experiencia demostrada trabajando con BI y herramientas como SQL, Power BI, Tableau, MicroStrategy, BigQuery o similares. Experiencia previa en Telco o sectores afines con grandes bases de clientes y orientación al negocio. Capacidad analítica, enfoque data-driven y orientación total a resultados. Inglés niveles intermedio/avanzado para reportes, documentos, coordinación con clientes. Plus Formación de posgrado en BI, Data Analytics o Marketing. Beneficios Seguro médico privado.  Beneficios sociales y programas de apoyo familiar.  Convenios corporativos y programas de bienestar.  Descuentos en servicios de telecomunicaciones.  Seguro de vida corporativo.  Proyecto de impacto directo en crecimiento digital y experiencia de cliente.  Entorno colaborativo, dinámico y enfocado en la innovación continua.

  • Gerente de Gestión de Clientes | Híbrido

    hace 1 semana

    Madrid, España Prometeo Talent A tiempo completo

    En Prometeo Talent conectamos talento especializado con compañías tecnológicas que se encuentran en procesos de crecimiento, innovación y transformación digital. Acompañamos a una organización del sector telecomunicaciones que está acelerando su evolución digital y fortaleciendo su estrategia omnicanal. Es un entorno que valora la creatividad, el...

  • Gerente de Gestión de Clientes

    hace 16 horas

    Madrid, España Prometeo Talent A tiempo completo

    En Prometeo Talent conectamos talento especializado con compañías tecnológicas que se encuentran en procesos de crecimiento, innovación y transformación digital. Acompañamos a una organización del sector telecomunicaciones que está acelerando su evolución digital y fortaleciendo su estrategia omnicanal. Es un entorno que valora la creatividad, el...

  • Gerente de establecimiento

    hace 4 semanas

    Madrid, España Atelier de Bodas A tiempo completo

    En Atelier de Bodas, estamos en búsqueda de un/a Gerente/a de Establecimiento para nuestro Atelier en Leganés (Madrid).Este rol va más allá de la dirección de tienda tradicional: buscamos a alguien con una visión de negocio y capacidad de gestión integral, que se encargue no solo de liderar el equipo, sino también de la gestión económica y...

  • Gerente De Establecimiento

    hace 2 semanas

    Madrid, España Atelier de Bodas A tiempo completo

    En Atelier de Bodas , estamos en búsqueda de un/a Gerente/a de Establecimiento para nuestro Atelier en Leganés (Madrid). Este rol va más allá de la dirección de tienda tradicional : buscamos a alguien con una visión de negocio y capacidad de gestión integral, que se encargue no solo de liderar el equipo, sino también de la gestión económica y...

  • Gerente/a de Cuentas IT, hibrido

    hace 6 días

    Madrid, España Nextret A tiempo completo

    Gerente/a de Cuentas ITContamos con una vacante para unirte a nuestro equipo en NexTReT como Gerente/a de Cuentas Senior en el sector IT, concretamente en el área de Sistemas, Aplicaciones y Ciberseguridad. Formarás parte del equipo Comercial de NexTReT en Madrid, en un entorno colaborativo, dinámico y orientado a resultados.Funciones:Tu misión será...

  • Gerente de Zona- Madrid y Ávila

    hace 5 días

    Madrid, España De Heus A tiempo completo

    En De Heus tendrás la oportunidad de tener un impacto y contribuir a la realización de nuestra estrategia como parte del departamento Comercial. Nuestros empleados están impulsando el progreso de nuestra organización altamente ambiciosa y de rápido crecimiento. Invertimos en el desarrollo de talentos y creamos una cultura de aprendizaje y...

  • Gerente/a de Cuentas IT, hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Nextret A tiempo completo

    Gerente/a de Cuentas ITContamos con una vacante para unirte a nuestro equipo en NexTReT como Gerente/a de Cuentas Senior en el sector IT, concretamente en el área de Sistemas, Aplicaciones y Ciberseguridad. Formarás parte del equipo Comercial de NexTReT en Madrid, en un entorno colaborativo, dinámico y orientado a resultados.Funciones:Tu misión será...

  • Director/A Gerente Consorcio de Transportes de Granada

    hace 19 horas

    Madrid, España Agencia De Vivienda Y Rehabilitacion De Andalucia A tiempo completo

    Oferta de empleo - Director/A Gerente Consorcio de Transportes de GranadaTipo de convocatoriaPerfil del puesto de trabajoDenominación del puesto Director/A Gerente Consorcio de Transportes de GranadaFomento, Articulación del Territorio y ViviendaEstado del proceso En cursoFecha de publicaciónPlazo de solicitudNúmero de plazasLugar de trabajoTipo de...

  • GERENTE SERVICIO TECNICO Y PRODUCTO

    hace 2 días

    Madrid, España Prosegur de Colombia S.A A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Gerente de operaciones de servicio técnico que pueda asegurar que las operaciones se ejecuten de manera eficiente y efectiva, impactando directamente en la satisfacción del cliente y en el éxito de la organización.Funciones y responsabilidades:Definición de Estrategias Operativas: Desarrollar e implementar estrategias que aseguren...

  • Gerente de Control Gestión Corporativo sector Real Estate

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Importante Multinacional del sector Real Estate está buscando unGerente de Control de Gestión Corporativo, las oficinas están ubicadas en Madrid centro. El candidato ideal tendrá al menos 3-5 años desempeñando un puesto similar en empresa de Real Estate. Experiencia previa en empresas del sector Real Estate es indispensable. Formato de trabajo hibrido...