GERENTE SERVICIO TECNICO Y PRODUCTO

hace 2 días

Madrid, España Prosegur de Colombia S.A A tiempo completo

Buscamos un perfil de Gerente de operaciones de servicio técnico que pueda asegurar que las operaciones se ejecuten de manera eficiente y efectiva, impactando directamente en la satisfacción del cliente y en el éxito de la organización.Funciones y responsabilidades:Definición de Estrategias Operativas: Desarrollar e implementar estrategias que aseguren la eficiencia y calidad de los servicios técnicos, alineadas con los objetivos de la compañía.Gestión de Recursos y Logística: Asegurar que el equipo cuente con los recursos necesarios, tanto humanos como materiales, para cumplir con sus objetivos.Optimización de Procesos: Analizar y mejorar continuamente los procesos operativos para aumentar la eficiencia y reducir costes.Supervisión del Equipo: Dirigir y supervisar al personal de operaciones, liderando y movilizando a los mandos intermedios y equipos en la consecución de los objetivos.Monitoreo y Análisis de KPIs: Rastrear y analizar métricas clave para evaluar el rendimiento del equipo y detectar áreas de mejora.Gestión de Proyectos: Liderar proyectos de mejora continua, incluyendo la implementación de nuevas tecnologías y la reestructuración de procesos.Coordinación Interdepartamental: Colaborar con otros departamentos como Ventas, RRHH , Finanzas…etc para asegurar que las operaciones de servicio técnico estén alineadas con las metas generales del negocio.Aseguramiento de la Calidad: Garantizar que los servicios técnicos cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa.Liderazgo: Capacidad para motivar y guiar a un equipo hacia el logro de objetivos comunes.Perfil Analítico: persona que se sienta cómodo con herramientas Analíticas y gestión de datos que le ayuden a realizar seguimiento y mejorar la operativa.Resolución de Problemas: Habilidad para analizar situaciones complejas y encontrar soluciones efectivas.Comunicación Efectiva: Capacidad para comunicarse claramente con el equipo y con diferentes departamentos de la compañía.Conocimiento Técnico: Sólida base técnica en el área de servicio que se maneje.Orientación al Cliente: Enfoque en proporcionar una experiencia excepcional al cliente.Requisitos formación y experiencia:Formación técnica: Ingenierías, telecomunicaciones o similar.Perfil senior con experiencia de al menos de 5 a 7 años en funciones de Gestión y liderazgo de operaciones de servicio técnico.Experiencia en la gestión de equipos amplios de operaciones.#J-18808-Ljbffr

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    Buscamos un perfil de Gerente de operaciones de servicio técnico que pueda asegurar que las operaciones se ejecuten de manera eficiente y efectiva, impactando directamente en la satisfacción del cliente y en el éxito de la organización. Funciones y responsabilidades: · Definición de Estrategias Operativas: Desarrollar e implementar estrategias que...

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    Buscamos un perfil de Gerente de operaciones de servicio técnico que pueda asegurar que las operaciones se ejecuten de manera eficiente y efectiva, impactando directamente en la satisfacción del cliente y en el éxito de la organización.Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con...

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    Una empresa de servicios técnicos busca un Gerente de operaciones de servicio técnico en Madrid para garantizar la eficiencia y calidad de los servicios. El candidato ideal tendrá entre 5 y 7 años de experiencia en gestión de operaciones y liderando equipos. Sus funciones incluyen la definición de estrategias operativas, optimización de procesos y...

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    Una empresa de servicios técnicos busca un Gerente de operaciones de servicio técnico en Madrid para garantizar la eficiencia y calidad de los servicios. El candidato ideal tendrá entre 5 y 7 años de experiencia en gestión de operaciones y liderando equipos. Sus funciones incluyen la definición de estrategias operativas, optimización de procesos y...

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    Una empresa de servicios técnicos busca un Gerente de operaciones de servicio técnico en Madrid. El rol implica asegurar la eficiencia y efectividad operativa, supervisar equipos y optimizar procesos. Se requiere formación técnica en ingeniería o telecomunicaciones y experiencia de al menos 5 a 7 años en gestión y liderazgo. Buscamos una persona con...

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