Customer Service

hace 7 días

Plaza Catalunya, España BIG school A tiempo completo

En BIG School estamos buscando un/a Customer Service con un sólido background en Finanzas. Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada.¿Te apasiona el mundo de las inversiones y las finanzas personales , y te encanta ayudar a las personas a resolver sus dudas con claridad y empatía? Queremos que te unas a nuestro equipo Serás la voz experta que garantiza una experiencia de cliente (CX) excepcional y bien fundamentada. Responsabilidades Clave Atención de Alto Nivel: Gestionar todas las interacciones con clientes/alumnos (ticketst) manteniendo un estándar de servicio profesional y resolutivo. Soporte Financiero Especializado: Actuar como el primer punto de contacto para resolver consultas relacionadas con conceptos financieros, dudas sobre productos o servicios, y terminología del mercado (inversión, inflación, tipos de interés). Gestión End-to-End de Incidencias: Identificar, documentar y garantizar el seguimiento de problemas operativos y escalarlos de forma eficiente a los equipos senior o técnicos cuando sea necesario. Mejora Continua: Contribuir a la actualización de la base de conocimientos y reportar las tendencias de las consultas para impulsar la mejora en nuestros productos y servicios. Lo Que Esperamos de Ti (Requisitos Indispensables) Experiencia: Mínimo 1 años de experiencia demostrable en Atención al Cliente o Soporte (valorable en FinTech, banca o educación financiera). Conocimientos Financieros Prácticos: Fuerte interés y comprensión de finanzas personales e inversión . Familiaridad con conceptos como inflación, interés compuesto, y las principales clases de activos (acciones, fondos, cripto). Habilidades Técnicas: Manejo de herramientas CRM y sistemas de gestión de tickets. Soft Skills que Valoramos Empatía y Orientación al Cliente Comunicación Didáctica Proactivo Lo Que Ofrecemos Contrato Indefinido Salario: Entre 18.000 a 20.000 Horario: Full Time Modalidad: Hibrido con posibilidad de 100% remoto. Beneficios: Seguro médico privado con Sanitas. Tarjeta de transporte y comida (Cobee). Vacaciones: 23 días laborables + tu cumpleaños libre + 24 y 31 de diciembre libres. Desarrollo profesional: acceso a formación interna y cursos de BIG School. Un ambiente de trabajo positivo y motivador , con una clara visión de crecimiento. Proceso de Selección Test Inicial. Entrevista con RRHH. xsgfvud Entrevista técnica.

  • Customer Service Specialist

    hace 1 semana

    Plaza Catalunya, España BION - Bioconservacion A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de Customer Service Specialist/Soporte Comercial serás el punto clave para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excelente y que los pedidos,...

  • Customer Service Specialist

    hace 1 semana

    Plaza Catalunya, España BION - Bioconservacion A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de Customer Service Specialist/Soporte Comercial serás el punto clave para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excelente y que los pedidos,...

  • Customer Service Representative with Dutch

    hace 2 semanas

    Plaza Catalunya, España Cielo Talent A tiempo completo

    We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Las...

  • Customer Service Representative with Hungarian

    hace 1 semana

    Plaza Catalunya, España Cielo Talent A tiempo completo

    We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing. Si está...

  • Customer Service Representative with Dutch

    hace 2 semanas

    Plaza Catalunya, España Cielo Talent A tiempo completo

    We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing.Las...

  • Customer Service Representative with Hungarian

    hace 1 semana

    Plaza Catalunya, España Cielo Talent A tiempo completo

    We are looking for a Customer Service Representative to join our client in their office in the Barcelona area. Our client helps global customers manufacture with precision—from aircraft to electric vehicles to medical devices. They thrive on collaboration and accountability, valuing every voice as they push boundaries and transform manufacturing.Si está...

  • Customer Service Representative B2B

    hace 1 semana

    Plaza Catalunya, España Revlon A tiempo completo

    At Revlon, we create beauty innovations for everyone that inspire confidence and ignite joy every day.Breaking beauty boundaries is in our company’s DNA. Since its game-changing launch of the first opaque nail enamel in 1932 (and later, the first long-wear foundation), Revlon has delivered high-quality product innovation, performance, and sophisticated...

  • Customer Service Representative – German Speaking

    hace 1 semana

    Plaza Catalunya, España Gi Group A tiempo completo

    Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día...

  • Customer Service Representative – German Speaking

    hace 1 semana

    Plaza Catalunya, España Gi Group A tiempo completo

    Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día...

  • Senior Customer Service

    hace 5 días

    Plaza Catalunya, España Manpower España A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Senior para incorporarse a una compañía líder en su sector, en pleno crecimiento y con un entorno dinámico y colaborativo.Funciones principales:Liderar la gestión de pedidos en ERP y de forma transversal con Compras, Producción, Logística, Almacenes, Administración y Comercial.Garantizar la fiabilidad de...