Especialista Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace
hace 2 semanas
Especialista Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace Ubicación: España (obligatorio residir en España)Modalidad: 100% remoto en todo el país, salvo residentes en Madrid, Barcelona, Logroño o Málaga , quienes asistirán 1 día/semana a oficina.Idiomas: Español C1 y inglés B2 (mínimo) Misión del puesto Buscamos un/a especialista en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace (CSW) para diseñar, configurar y optimizar soluciones que se alineen con los requerimientos funcionales y con las mejores prácticas del producto. Colaborarás con equipos multidisciplinares para asegurar una experiencia de atención al cliente robusta, escalable y bien documentada. Responsabilidades Diseñar, configurar y extender Customer Service Workspace en Dynamics 365. Implementar e integrar Channel Integration Framework (CIF) . Trabajar con Copilot for Service / CSW para habilitar casos de uso asistidos por IA. Desarrollar y mantener customizaciones en JavaScript (y TypeScript deseable). Instrumentar telemetría y monitorización con Microsoft APM SDK . Elaborar especificaciones técnicas y documentación; apoyar despliegues y soporte (UAT/hypercare). Colaborar con equipos funcionales para alinear requisitos con capacidades nativas del producto. Participar en ceremonias ágiles (Scrum/Kanban) y coordinar trabajo en Jira . Requisitos indispensables Experiencia demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service (idealmente CSW). Conocimiento de Copilot Service Workspace (según documentación oficial). Experiencia en implementación y configuración de Channel Integration Framework (CIF) . Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK . Programación sólida en JavaScript . Residencia en España y disponibilidad para 1 día/semana presencial si vives en Madrid, Barcelona, Logroño o Málaga . Español C1 e inglés B2 (mínimo). Conocimientos deseables TypeScript . Experiencia en entornos omnichannel y buenas prácticas de rendimiento/seguridad en D365. Testing de customizaciones y control de versiones. Competencias Trabajo en equipo bajo Scrum/Kanban y uso de Jira . Capacidad para evaluar requisitos funcionales y mapearlos a funcionalidades estándar. Autonomía , foco en calidad y documentación clara. Cómo postular Si es para ti, postula aquí mismo. Si no, envíaselo a un colega a quien le cuadre
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Madrid, Madrid, España Talent Connect A tiempo completoEspecialista Microsoft Dynamics 365 Customer Service WorkspaceUbicación:España (obligatorio residir en España)Modalidad:100% remoto en todo el país,salvoresidentes enMadrid, Barcelona, Logroño o Málaga, quienes asistirán1 día/semanaa oficina.Idiomas:EspañolC1yinglés B2(mínimo)Misión del puestoBuscamos un/a especialista enMicrosoft Dynamics 365...
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Microsoft Dynamics 365 Specialist
hace 3 semanas
Madrid, España office people Holding A tiempo completoAtPeople-Hub, we connect thousands of people every day through our extensive network of contacts. As an experienced HR service provider, we successfully support our candidates, employees, and clients across130 locations in 10 European countries. We are currently recruitingfor our Clientfor the position of:Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace...
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Perfil Microsoft Dynamics 365
hace 5 días
Madrid, España Babel A tiempo completoWe are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. ¿Cuál es nuestro plan estratégico? ¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan...
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Madrid, España Decskill España A tiempo completoDecskillnace en 2014 con una misión clara:aportar valor a través del conocimiento tecnológico. Desde entonces, ayudamos a empresas a enfrentar los desafíos del mundo digital con modelos de negocio que asegurancapacitación, flexibilidad y agilidad. Hoy somos un equipo de+600 personas, con oficinas enLisboa, Oporto y Madrid, y seguimos creciendo.¿Cómo...
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Microsoft Dynamics 365 Customer Service
hace 2 semanas
Madrid, España Talent Connect A tiempo completoMicrosoft Dynamics 365 Customer Service / Omnichannel (CSW) — Senior (España) Ubicación: España (residencia obligatoria)Modalidad: Remoto 100% en España. Si vives en Madrid, Barcelona, Logroño o Málaga , asistencia 1 día/semana (opcional si puedes justificar remoto total).Contrato: Contratación permanente (autónomos consultar)Idiomas: Español C1...
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Gtm Manager
hace 3 días
Madrid, España Microsoft A tiempo completoSmart. Nimble. Strategic. Enthusiastic. Tenacious. Driven to Win. The Microsoft Western Europe Marketing and Operations Organization (M&O) is looking for you to lead growth and drive digital transformation for our customers in the Microsoft Dynamics 365 Business. The Business Applications M&O team is seeking a **Dynamics 365 Service Go-to-Market Lead** to...
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Consultor/a Microsoft Dynamics 365 Field Service
hace 15 horas
madrid, España Worldgrid A tiempo completoConsultor/a Microsoft Dynamics 365 Field Service (MB-240) ¡Diseña el futuro de la tecnología con nosotros! En Wordlgrid estamos buscando un/a Consultor/a especializado/a en Microsoft Dynamics 365 Field Service para liderar proyectos de transformación digital con enfoque funcional y de negocio. Responsabilidades Diseñar, configurar y personalizar...
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Consultor/a Microsoft Dynamics 365 Field Service
hace 4 días
Madrid, España Worldgrid A tiempo completoConsultor/a Microsoft Dynamics 365 Field Service (MB-240) ¡Diseña el futuro de la tecnología con nosotros! En Wordlgrid estamos buscando un/a Consultor/a especializado/a en Microsoft Dynamics 365 Field Service para liderar proyectos de transformación digital con enfoque funcional y de negocio.Responsabilidades Diseñar, configurar y personalizar...
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Consultor/a Microsoft Dynamics 365 Field Service
hace 1 semana
Madrid, España Worldgrid A tiempo completo¡Diseña el futuro de la tecnología con nosotros! En Wordlgrid, estamos buscando un Consultor/a Microsoft Dynamics 365 Field Service (MB-240) con pasión por crear soluciones innovadoras y escalables en entornos de vanguardia. ¿Tienes experiencia trabajando como Consultor/a Microsoft Dynamics 365 Field Service? ¿Te entusiasma trabajar con tecnologías...
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Madrid, España Worldgrid A tiempo completo¡Diseña el futuro de la tecnología con nosotros! En Wordlgrid, estamos buscando un Consultor / a Microsoft Dynamics 365 Field Service (MB-240) con pasión por crear soluciones innovadoras y escalables en entornos de vanguardia. ¿Tienes experiencia trabajando como Consultor / a Microsoft Dynamics 365 Field Service? ¿Te entusiasma trabajar con...
