Especialista Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace
hace 1 día
Especialista Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace Ubicación: España (obligatorio residir en España)Modalidad: 100% remoto en todo el país, salvo residentes en Madrid, Barcelona, Logroño o Málaga , quienes asistirán 1 día/semana a oficina.Idiomas: Español C1 y inglés B2 (mínimo) Misión del puesto Buscamos un/a especialista en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace (CSW) para diseñar, configurar y optimizar soluciones que se alineen con los requerimientos funcionales y con las mejores prácticas del producto. Colaborarás con equipos multidisciplinares para asegurar una experiencia de atención al cliente robusta, escalable y bien documentada. Responsabilidades Diseñar, configurar y extender Customer Service Workspace en Dynamics 365. Implementar e integrar Channel Integration Framework (CIF). Trabajar con Copilot for Service / CSW para habilitar casos de uso asistidos por IA. Desarrollar y mantener customizaciones en JavaScript (y TypeScript deseable). Instrumentar telemetría y monitorización con Microsoft APM SDK. Elaborar especificaciones técnicas y documentación; apoyar despliegues y soporte (UAT/hypercare). Colaborar con equipos funcionales para alinear requisitos con capacidades nativas del producto. Participar en ceremonias ágiles (Scrum/Kanban) y coordinar trabajo en Jira. Requisitos indispensables Experiencia demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service (idealmente CSW). Conocimiento de Copilot Service Workspace (según documentación oficial). Experiencia en implementación y configuración de Channel Integration Framework (CIF). Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK. Programación sólida en JavaScript. Residencia en España y disponibilidad para 1 día/semana presencial si vives en Madrid, Barcelona, Logroño o Málaga. Español C1 e inglés B2 (mínimo). Conocimientos deseables TypeScript. Experiencia en entornos omnichannel y buenas prácticas de rendimiento/seguridad en D365. Testing de customizaciones y control de versiones. Competencias Trabajo en equipo bajo Scrum/Kanban y uso de Jira. Capacidad para evaluar requisitos funcionales y mapearlos a funcionalidades estándar. Autonomía, foco en calidad y documentación clara. Cómo postular Si es para ti, postula aquí mismo. Si no, envíaselo a un colega a quien le cuadre #J-18808-Ljbffr
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Madrid, España Talent Connect A tiempo completoEspecialista Microsoft Dynamics 365 Customer Service WorkspaceUbicación: España (obligatorio residir en España)Modalidad: 100% remoto en todo el país, salvo residentes en Madrid, Barcelona, Logroño o Málaga , quienes asistirán 1 día/semana a oficina.Idiomas: Español C1 y inglés B2 (mínimo)Misión del puestoBuscamos un/a especialista en Microsoft...
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Especialista Microsoft Dynamics 365
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Panel Sistemas Informaticos A tiempo completoBuscamos Especialista en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace¿Tienes más de 3 años de experiencia en Dynamics 365 Customer Service Workspace y te apasiona diseñar, implementar y optimizar soluciones de alto impacto? Entonces esta oportunidad puede ser para ti.Rol: Especialista en Microsoft Dynamics 365 Customer Service WorkspaceExperiencia...
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Madrid, España PANEL Sistemas Informáticos A tiempo completoEspecialista Microsoft Dynamics 365 ¡Buscamos Especialista en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace! ¿Tienes más de 3 años de experiencia en Dynamics 365 Customer Service Workspace y te apasiona diseñar, implementar y optimizar soluciones de alto impacto? Entonces esta oportunidad puede ser para ti. Rol: Especialista en Microsoft Dynamics...
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Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Hibrido
hace 2 semanas
Madrid, España PANEL Sistemas Informáticos A tiempo completoMicrosoft Dynamics 365 Customer Service ¡Buscamos Especialista en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace! ¿Tienes experiência sólida en entornos Dynamics 365 y quieres formar parte de un equipo puntero? Este proyecto es para ti. ¿Qué buscamos? Experiência demostrable en Microsoft Dynamics Customer Service Workspace Conocimiento de Copilot...
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Especialista en Microsoft Dynamics 365
hace 2 semanas
Madrid, España Infortec Consultores A tiempo completo**Descripción**: En Infortec, el viento de septiembre nos trae más que hojas doradas: ¡necesitamos sumar al equipo a un/a crack en Microsoft Dynamics 365 Customer Service! Si eres de los que disfruta configurando, integrando y automatizando como si fuera arte moderno... y además quieres hacerlo desde donde más te inspire el otoño (sofá, cabaña,...
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Perfil Microsoft Dynamics 365
hace 2 días
Madrid, España Babel A tiempo completoWe are One Team. We make it happen. We are Unstoppable. BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos. ¿Cuál es nuestro plan estratégico? ¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan...
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Madrid, España Decskill España A tiempo completoDecskill nace en 2014 con una misión clara: aportar valor a través del conocimiento tecnológico. Desde entonces, ayudamos a empresas a enfrentar los desafíos del mundo digital con modelos de negocio que aseguran capacitación, flexibilidad y agilidad.Hoy somos un equipo de +600 personas, con oficinas en Lisboa, Oporto y Madrid , y seguimos...
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Madrid, España Decskill España A tiempo completoDecskill nace en 2014 con una misión clara: aportar valor a través del conocimiento tecnológico. Desde entonces, ayudamos a empresas a enfrentar los desafíos del mundo digital con modelos de negocio que aseguran capacitación, flexibilidad y agilidad.La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor...
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Madrid, España Decskill España A tiempo completoDecskill nace en 2014 con una misión clara: aportar valor a través del conocimiento tecnológico. Desde entonces, ayudamos a empresas a enfrentar los desafíos del mundo digital con modelos de negocio que aseguran capacitación, flexibilidad y agilidad.La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor...
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Madrid, España Decskill España A tiempo completoDecskillPor favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.nace en 2014 con una misión clara:aportar valor a través del conocimiento tecnológico . Desde entonces, ayudamos a empresas a enfrentar los desafíos del mundo digital con modelos de negocio...
