IT Technical Specialist – CRM

IT Technical Specialist – CRMMartiDerm | HQ Cervelló (Barcelona)MartiDerm, tú eres la fórmulaEn MartiDerm llevamos desde 1952 cuidando la salud de la piel a través de la ciencia, la innovación y la dermocosmética de alta eficacia . Fuimos pioneros en la categoría de ampollas y hoy seguimos creciendo en un entorno de transformación, con I+D propio, producción propia en Cervelló y un fuerte compromiso con la sostenibilidad .Ahora buscamos incorporar un/a IT Technical Specialist – CRM para reforzar nuestro equipo de Finance & IT y acompañar la evolución tecnológica del negocio.Tu misiónComo especialista técnico en CRM , tendrás un rol clave en la configuración, integración y optimización de nuestra plataforma CRM, asegurando que da soporte real y escalable a los procesos de negocio.Serás el nexo entre tecnología, ventas y marketing , garantizando calidad de datos, automatización y una excelente experiencia de usuario.¿Qué harás en tu día a día?Responsabilidades claveGarantizar la correcta operación, disponibilidad y evolución del CRM.Coordinar las integraciones entre el CRM, EDI y herramientas corporativas, especialmente ERP SAP S/4HANA , en colaboración con el equipo de SAP.Traducir necesidades del negocio en soluciones técnicas junto a los equipos de ventas y marketing.Proponer e implementar mejoras continuas en procesos comerciales.Velar por la seguridad, gobernanza y calidad del dato .Funciones principalesAdministrar, configurar y optimizar el CRM OCE sobre Salesforce .Diseñar y mantener flujos de automatización y reglas de negocio.Analizar y modelar datos para reportes y dashboards.Documentar procesos, configuraciones técnicas e integraciones.Gestionar procesos funcionales EDI.Formar a usuarios del CRM y a nuevas incorporaciones.Dar soporte técnico de segundo nivel, coordinándote con el proveedor externo.Qué buscamos en tiRequisitosExperiencia mínima de 5 años en posiciones similares.Formación de Grado Medio .Inglés alto .Experiencia en entornos SaaS y arquitecturas cloud .Alta capacidad de organización, iniciativa y resolución de problemas.Mentalidad analítica, orientación a mejora continua y aprendizaje constante.Valoramos especialmenteConocimientos en CRM (preferiblemente OCE sobre Salesforce ).Experiencia en gestión de transacciones EDI .Competencias claveAtención al detalle y rigor técnico.Perfil polivalente, flexible y adaptable.Trabajo en equipo y colaboración transversal.Vocación de servicio, buena comunicación y escucha activa.¿QUÉ OFRECEMOS?Incorporación a un laboratorio dermocosmético líder y en crecimiento , con fuerte posicionamiento científico y de marca.Proyecto sólido en un entorno dinámico, creativo y colaborativo .Visión 360º del área de marketing digital y comunicación , trabajando de forma transversal con distintos equipos.Formación continua en marca, producto, ciencia y comunicación digital.Acompañamiento y aprendizaje constante por parte del equipo.Contrato estable y condiciones acordes a un perfil junior.Un entorno cercano, exigente y con propósito.NUESTROS VALORES: “LA FÓRMULA”Nuestra cultura se basa en La Fórmula , el ADN que guía cómo trabajamos y cómo nos relacionamos.Innovación : Lideramos con pasión, rigor científico y sostenibilidad.Confianza : Somos cercanos, coherentes y cumplimos lo que prometemos.Flexibilidad : Evolucionamos, nos adaptamos y aprendemos constantemente.Cooperación : Juntos somos más fuertes; cuidamos de las personas y del entorno.¿QUIERES SABER MÁS SOBRE NOSOTROS?Texto disponible en la página de MartiDerm. Sitios: MartiDerm.com/es, LinkedIn de MartiDerm, Instagram de MartiDerm.¿QUIERES FORMAR PARTE DE ESTA AVENTURA?Si crees que encajas con MartiDerm y buscas un proyecto sólido en dermocosmética científica, nos encantará conocerte . Y si esta oportunidad puede encajarle a alguien de tu entorno, no dudes en compartirla#J-18808-Ljbffr