Head of Operations
hace 2 semanas
En Tookane estamos creciendo rápido y buscamos a una persona que quiera liderar y escalar las operaciones de un SaaS B2B especializado en logística y transporte. Buscamos un perfil Con fuerte base tecnológica, orientado a la implantación de soluciones en clientes, al soporte postventa y a garantizar la calidad del servicio. Un rol clave, con impacto real en el negocio y reporte directo al CEO. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de que nuestros clientes tengan una implantación sólida, un soporte ágil y eficaz y una experiencia excelente con Tookane. Tendrás un papel central en la coordinación entre clientes, producto y tecnología. ¿Qué harás en el día a día? Liderar la implantación de Tookane en nuevos clientes (onboarding técnico y funcional). Coordinar integraciones, configuraciones y validaciones junto a clientes y equipo interno. Gestionar y evolucionar el soporte postventa, asegurando tiempos de respuesta y calidad. Definir y mejorar procesos operativos, documentación y buenas prácticas. Medir y mejorar la calidad del servicio mediante KPIs (SLAs, incidencias, satisfacción). Detectar oportunidades de mejora y escalar la operación a medida que crecemos. Trabajar muy de cerca con el CEO, producto y desarrollo. ¿Qué perfil buscamos? Experiencia en operaciones, implementación, soporte técnico o customer success en entornos SaaS B2B. Buen background tecnológico (integraciones, APIs, software, procesos digitales). Experiencia trabajando con clientes y equipos técnicos. Mentalidad práctica, orientada a procesos y mejora continua. Capacidad para trabajar de forma autónoma en entorno 100 % remoto. Inglés nivel medio (uso profesional habitual). Experiencia previa en logística, transporte o supply chain será muy valorada. ¿Qué te ofrecemos? Trabajo 100 % remoto.Rol clave en una empresa SaaS en crecimiento.Reporte directo al CEO y alta visibilidad.Capacidad real de influir en procesos, producto y servicio.Proyecto con recorrido y posibilidades de evolución profesional.Condiciones competitivas según experiencia. ¿Te interesa? Si te motiva trabajar en un entorno tecnológico, con impacto real en clientes y con foco en operaciones y calidad de servicio, queremos conocerte. Escríbenos por LinkedIn o envía tu perfil y te contamos más. #J-18808-Ljbffr
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Head of Operations
hace 2 semanas
Valencia, España David Kennedy Recuitment A tiempo completoDavid Kennedy Recruitment is working with a leading media straming platform that is looking to recruit Head of Operations for their Valencia office. Position: Head of Operations Location: Valencia, Spain Employment type: Full-time Remuneration: Base salary. **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Lead the team of customer experience experts - Design...
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Head Of Operations
hace 15 horas
Valencia, España MOA foodtech A tiempo completoWe are a fast‑moving, Series A industrial biotechnology startup developing breakthrough bioprocesses to bring sustainable products to market. After demonstrating strong performance at pilot scale, we are now preparing for the difficult leap to industrial‑scale production. This next phase brings substantial technical, operational, and execution...
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Head Of Operations
hace 10 horas
Valencia, España MOA foodtech A tiempo completoWe are a fast‑moving, Series A industrial biotechnology startup developing breakthrough bioprocesses to bring sustainable products to market. After demonstrating strong performance at pilot scale, we are now preparing for the difficult leap to industrial‑scale production. This next phase brings substantial technical, operational, and execution...
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Head Of Clinical Operations
hace 2 semanas
Valencia, España Barrington James A tiempo completoJob Title: Head of Clinical Operations ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.Location: Spain Reports To: Chief Operating Officer (COO) / Chief Executive Officer (CEO) About Us: Our partner is an innovative and rapidly growing Contract Research Organization (CRO) dedicated...
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Head of Operations
hace 2 semanas
Valencia, España MOA foodtech A tiempo completoWe are a fast-moving, Series A industrial biotechnology startup developing breakthrough bioprocesses to bring sustainable products to market. After demonstrating strong performance at pilot scale, we are now preparing for the difficult leap to industrial-scale production. This next phase brings substantial technical, operational, and execution complexity,...
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Head of Operations
hace 1 semana
Valencia, España Acertto A tiempo completo**Description**: Set in the heart of one of Europe´s most popular cities to live, a leading boutique CX company is hiring a Head of CX Operations to join their fast growing team. This CX boutique specialises in providing incredibly high standard customer experience supprot for fast-growing scale-ups across Europe. The Head of CX Operations will be...
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Head of Clinical Operations
hace 2 semanas
Valencia, España Barrington James A tiempo completoJob Title Head of Clinical OperationsLocation SpainReports To Chief Operating Officer (COO) / Chief Executive Officer (CEO)About Us Our partner is an innovative and rapidly growing Contract Research Organization (CRO) dedicated to providing high-quality clinical research services to the pharmaceutical, biotechnology, and medical device industries. With our...
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HEAD OF CUSTOMER SUCCESS
hace 4 semanas
Valencia, España tugesto A tiempo completoHEAD OF CUSTOMER SUCCESS & OPERATIONS Parque Tecnológico de Valencia En tugesto, estamos buscando a la persona que lidere nuestro departamento de Customer Success y que además impulse proyectos transversales clave para el crecimiento de la compañía. Este rol es estratégico: buscamos alguien con criterio, capacidad de liderazgo y mentalidad operativa...
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Head of Finance
hace 2 semanas
Valencia, España It8 E A tiempo completoExciting opportunity at IT8, your Engineering partner. We provide a world-class service to bring engineering projects to life. Our +20 years of experience in the automotive and logistics sectors make us an excellent partner to develop and deliver strategic technical projects worldwide. Our outstanding team of experts -based in the US, Mexico, Spain, Germany...
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Head of Finance
hace 1 semana
Valencia, España It8 E A tiempo completoExciting opportunity at IT8, your Engineering partner.Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.We provide a world-class service to bring engineering projects to life. Our +20 years of experience in the automotive and logistics sectors make us an...
