Guest Relations Agent
hace 7 días
El/la candidato formará parte del equipo de recepción del hotel Camiral (hotel 5 estrellas – LHW), reportando a la persona responsable de recepción. Tareas Estarás a cargo de las primeras impresiones de nuestros Huéspedes y, por lo tanto, deberás realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: Dar la bienvenida al huésped que llega Coordinar las necesidades de los huéspedes y asegurarse de que los departamentos del hotel están informados Servicios de conserjería Seguimiento de las quejas de los huéspedes Demostrar un profundo conocimiento de todas las instalaciones y servicios que se ofrecen en el hotel e identificar oportunidades de venta y promoción cuando proceda. Actuar de acuerdo con las políticas y procedimientos Requisitos Imprescindible: inglés y castellano. Valorable nivel avanzado; francés y catalán. Valorable experiencia de al menos 1 año en un puesto similar en un hotel de 5 estrellas Compromiso de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente Capacidad para trabajar bajo presión Excelente presencia y capacidad de trabajar sin supervisión. Carné de conducir y vehículo para acceder al resort Posibilidad de trabajar en turnos rotativos Beneficios Jornada: 40h/ semanales Horario: intensivos / rotativos (de 7 a 15, de 15 a 23) Contrato estable: indefinido Sueldo: según convenio de hostelería de Hotel 5* Actividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y mucho más Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral, a Quinta do Lago Resort y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes. Descuento en gasolina en todos los establecimientos de Zona Diesel. Acceso a WellHub, con descuentos en gimnasios y aplicaciones de bienestar. Cobertura médica a través de una app de salud, para empleados y familiares, sin coste. Acceso a Therapyside, nuestra plataforma de terapia online: 3 sesiones gratuitas al año, y tarifas especiales para el resto. Comedor interno 100% subvencionado para empleados de hoteles y trabajadores con horario partido. Taquillas inteligentes para recibir paquetería, disponibles para los empleados Beneficio económico para los empleados que traigan a otro empleado y sea seleccionado. Descuentos en hoteles y campos de golf del grupo: Quinta do Lago (Portugal), Ballynahinch (Irlanda) Convenio con la escuela Ostelea y otras más.
-
Guest Relations Agent
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton Tenerife, Abama A tiempo completoInstantly recognizable, The Ritz‑Carlton Tenerife, Abama is the island’s most iconic resort: an oasis of tranquillity where the sea, the land and lush subtropical gardens blend effortlessly with iconic architecture inspired by Moorish design. Its 462 rooms and suites, divided between the vibrant Citadel and the exclusive Retreat, offer stunning views of...
-
Luxury Guest Relations Concierge
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton Tenerife, Abama A tiempo completoA luxury resort in Tenerife is seeking a passionate Guest Relations Agent who will embody the essence of luxury hospitality. This role requires exceptional communication skills, a focus on guest satisfaction, and the ability to create memorable moments. Candidates should have experience in customer service, ideally in Front Office or Guest Relations, and...
-
Guest Relations Supervisor
hace 2 días
Santa Cruz de Tenerife, España Marriott International A tiempo completoInstantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Las 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecen magníficas...
-
Guest Relations Supervisor
hace 1 día
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott Hotels Resorts A tiempo completoDescriptionInstantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Las 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecen...
-
Guest Relations Supervisor
hace 1 día
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott A tiempo completoInstantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Las 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecen magníficas...
-
Guest Relations Agent
hace 2 semanas
Caldes de Malavella, España Camiral, A Quinta Do Lago Resort A tiempo completoEl/la candidato formará parte del equipo de recepción del hotel Camiral (hotel 5 estrellas – LHW), reportando a la persona responsable de recepción.Tareas Estarás a cargo de las primeras impresiones de nuestros Huéspedes y, por lo tanto, deberás realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:Dar la bienvenida al huésped que...
-
Guest Relations Agent
hace 2 semanas
Caldes de Malavella, España Camiral, A Quinta Do Lago Resort A tiempo completoEl/la candidato formará parte del equipo de recepción del hotel Camiral (hotel 5 estrellas – LHW), reportando a la persona responsable de recepción. Tareas Estarás a cargo de las primeras impresiones de nuestros Huéspedes y, por lo tanto, deberás realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: Dar la bienvenida al huésped que llega...
-
Guest Relations Agent
hace 1 semana
Caldes de Malavella, España Camiral A tiempo completoEl/la candidato formará parte del equipo de recepción del hotel Camiral (hotel 5 estrellas – LHW), reportando a la persona responsable de recepción. Tareas Dar la bienvenida al huésped que llega Coordinar las necesidades de los huéspedes y asegurarse de que los departamentos del hotel están informados Servicios de conserjería Seguimiento de las...
-
Guest Relations Agent
hace 1 semana
Caldes de Malavella, España Camiral, A Quinta Do Lago Resort A tiempo completoEl/la candidato formará parte del equipo de recepción del hotel Camiral (hotel 5 estrellas – LHW), reportando a la persona responsable de recepción.TareasEstarás a cargo de las primeras impresiones de nuestros Huéspedes y, por lo tanto, deberás realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:Dar la bienvenida al huésped que...
-
Guest Relations Agent
hace 1 semana
Caldes de Malavella, España Camiral A tiempo completoEl/la candidato formará parte del equipo de recepción del hotel Camiral (hotel 5 estrellas – LHW), reportando a la persona responsable de recepción.TareasDar la bienvenida al huésped que llegaCoordinar las necesidades de los huéspedes y asegurarse de que los departamentos del hotel están informadosServicios de conserjeríaSeguimiento de las quejas de...
