Salesforce Business Analyst
hace 1 semana
Job Description As a Salesforce Business Analyst , you will be part of our Customer Experience Program IT team, focusing on deploying and integrating our sales and marketing applications within the SGS IT ecosystem. You will collaborate with business units, bridge IT and business stakeholders, and contribute to the digital transformation of our customer engagement processes. SGS operates in a dynamic and global environment and this role involves interaction with stakeholders across various countries on high-visibility projects within Salesforce ecosystem including: Sales, Customer Service and potentially revenue and marketing clouds as well as some others applications part of our landscape. All our projects led from our digital hub in Madrid. 1. Stakeholder Engagement Build and maintain trust with key business stakeholders. Lead workshops to capture, clarify, and document business requirements. 2. Requirements Management Work with Business Product Owners to prioritize requirements and assess business value. Conduct impact analysis, document functional designs, and create process flows, user stories, and acceptance criteria. Support solution validation and guide super users during UAT. 3. Data-Driven Analysis & Reporting Design dashboards and KPIs to enable informed, strategic decision-making. 4. Change Management & Deployment Support creation of training materials and sessions. Coordinate deployment plans to ensure smooth transitions and integration. 5. Hands-On Salesforce Administration and Integration Apply Salesforce administration skills to PoCs and configure integrations with third-party apps (, On24, LINQ, Ellisphere, Captello, Pandadoc).. 6. Collaboration with IT and Vendors Work with IT teams and external vendors to ensure aligned, high-quality service delivery. Support incident management with the application maintenance team. Qualifications Bachelor’s degree in Computer Science or a related field. Solid experience in business analysis within a high-technology or software development environment, including system administration and configuration of Salesforce (Sales, Service, and Experience Clouds). Salesforce Certifications are a plus. Previous experiences working in a global and/or multinational company Proficiency in Agile methodologies (SCRUM, SAFE, Kanban) and Application Lifecycle Management. Competence in business analysis techniques, such as process modelling, requirements analysis, user requirement specification and user story creation. Strong English communication skills (additional languages are advantageous).
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Salesforce Business Analyst
hace 4 días
Madrid, España SMX USA A tiempo completo**Salesforce Business Analyst** Role Description : This Functional Analyst will work with the Salesforce/Alexandria team as well as the WeConvene provider and internal IT teams to: Design the flows to be integrated with Salesforce (Client contact details, Roadshow schedule, Roadshow feedback) Define project scope and obtain estimates including integration...
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Salesforce business analyst
hace 4 semanas
Madrid, España Grupo Soledad A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en el motor tecnológico de un líder de la automoción? En Grupo Soledad, con casi 40 años de historia y más de 1.400 empleados, estamos inmersos en una etapa clave de digitalización. Buscamos un Salesforce Business Analyst que nos ayude a profesionalizar y estandarizar nuestros procesos comerciales. No serás uno más; serás el...
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Salesforce Business Analyst
hace 1 semana
Madrid, España Grupo Soledad A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en un Grupo líder de la automoción? En Grupo Soledad , con casi 40 años de historia y más de 1.400 empleados , estamos inmersos en una etapa clave de digitalización.Buscamos un Salesforce Business Analyst que nos ayude a profesionalizar y estandarizar nuestros procesos comerciales. No serás uno más; serás el nexo entre...
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Salesforce Business Analyst
hace 2 semanas
Madrid, España Grupo Soledad A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en un Grupo líder de la automoción? En Grupo Soledad , con casi 40 años de historia y más de 1.400 empleados , estamos inmersos en una etapa clave de digitalización. Salesforce Business Analyst que nos ayude a profesionalizar y estandarizar nuestros procesos comerciales. No serás uno más; serás el nexo entre nuestras...
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Salesforce Business Analyst
hace 7 días
Madrid, España Grupo Soledad A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en un Grupo líder de la automoción? En Grupo Soledad , con casi 40 años de historia y más de 1.400 empleados , estamos inmersos en una etapa clave de digitalización.Buscamos un Salesforce Business Analyst que nos ayude a profesionalizar y estandarizar nuestros procesos comerciales. No serás uno más; serás el nexo entre...
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Salesforce Business Analyst
hace 2 semanas
Madrid, España Acronis A tiempo completo**Acronis is dedicated not just to cyber protection but to the general protection of its potential and current employees, interviews are being held virtually during the current global COVID-19 situation.** Acronis is a world leader in cyber protection—empowering people by providing them with cutting-edge technology that enables them to monitor, control,...
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Salesforce Business Analyst
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Tenth Revolution Group A tiempo completoDesde TRG, estamos en búsqueda de un/a Project Manager/Business Analyst que quiera unirse a un cliente final en el sector de manufacturing.Requerimientos:Grado en Ingeniería, IT o Economía.3+ años sólidos de experiencia en Salesforce (idealmente 5+).Conocimiento profundo en Apex, Visualforce, Lightning y configuración avanzada.Experiencia en proyectos...
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Salesforce Business Analyst
hace 7 días
Madrid, España Blue.cloud A tiempo completoOverview Salesforce Business Analyst (Sales Cloud, Service Cloud) with a strong technical background.Responsibilities Provide support for Salesforce projects and change requests from a functional standpoint.Gather and analyze business requirements and act as translator between the business and IT.Prioritize requirements based on business needs.Lead ongoing...
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Salesforce Business Analyst
hace 2 semanas
Madrid, España Grupo Soledad A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en un Grupo líder de la automoción? En Grupo Soledad , con casi 40 años de historia y más de 1.400 empleados , estamos inmersos en una etapa clave de digitalización.Salesforce Business Analystque nos ayude a profesionalizar y estandarizar nuestros procesos comerciales. No serás uno más; serás el nexo entre nuestras necesidades...
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Salesforce Business Analyst
hace 4 semanas
Madrid, España SGS A tiempo completoSGS is the world’s leading Testing, Inspection and Certification company. We operate a network of over 2,500 laboratories and business facilities across 115 countries, supported by a team of 99,500 dedicated professionals with over 145 years of service excellence. Job Description As a Salesforce Business Analyst , you will be part of our Customer...
