Empleos actuales relacionados con Técnico/a Soporte WP - Madrid - Inetum

  • Técnicoa Soporte WP

    hace 4 días

    Madrid, España Inetum A tiempo completo

    En Inetum buscamos técnicos / as de soporte con los siguientes requerimientos y funciones : Soporte y atención a usuarios Atención presencial y telefónica de forma remota a usuarios (CAU) en oficinas centrales y en centros de trabajo de toda España. Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware software y conectividad. Restablecimiento de...

  • Especialista Soporte Desarrollador WordPress

    hace 3 semanas

    Madrid, España Midrocket A tiempo completo

    Midrocket es una agencia de servicios y soluciones profesionales enfocada en la transformación digital de las empresas del futuro. Fundados en la era digital, hemos desarrollado y perfeccionado nuestros métodos basándonos en la tecnología y la innovación. Nuestro principal campo de acción abarca desde el desarrollo de pequeñas páginas web hasta...

  • Técnico/a de soporte IT en inglés

    hace 4 semanas

    Madrid, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completo

    FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras. Desde nuestras sedes en Madrid, Barcelona, Girona, Sevilla, Santiago de Compostela, León, Valencia y Zaragoza, ofrecemos soporte a proyectos...

  • Técnico de soporte microinformático con Inglés

    hace 4 semanas

    Madrid, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completo

    Quiénes somosFDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras. Contamos con más de 2800 profesionales en Europa y una plantilla superior a los 6000 empleados en España. Desde nuestras sedes...

  • Técnico de soporte microinformático con Inglés

    hace 3 semanas

    Madrid, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completo

    Quiénes somosFDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras.Contamos con más de 2800 profesionales en Europa y una plantilla superior a los 6000 empleados en España. Desde nuestras sedes...

  • Técnico de soporte de TI

    hace 2 semanas

    Madrid, España Finaer España A tiempo completo

    ¡Únete a Finaer y crece con nosotros! Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Product & IT Support Specialist que combine...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 6 horas

    Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Técnico/a de Soporte | Inglés B2-C1En CAS Training buscamos incorporar para un importante proyecto del sector de Farma un/a Técnico/a de Soporte con 1 a 3 años de experiencia con el rol e inglés B2 para colaborar con un equipo internacional.Esquema hibrido en MadridRequisitos:Experiencia en soporte a usuarios.Se requiere un nivel mínimo de inglés B2 o...

  • Técnico de Soporte

    hace 6 horas

    Madrid, Madrid, España Infortec Consultores A tiempo completo

    En un momento perfecto para nuevos comienzos, buscamos un/aTécnico/a de Soportepara incorporarse de forma temporal a nuestro equipo en Madrid. Si te gusta la tecnología, ayudar a las personas y quieres cerrar el año dando un paso adelante en tu carrera profesional, esta oportunidad puede ser tu mejor regalo de Navidad.¿Cuál será tu misión?Serás el...

  • Técnico de soporte microinformático con Inglés

    hace 4 semanas

    Madrid, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completo

    Quiénes somosFDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras.Contamos con más de 2800 profesionales en Europa y una plantilla superior a los 6000 empleados en España. Desde nuestras sedes...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 6 horas

    Madrid, Madrid, España Randstad Digital España A tiempo completo

    Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presente en más de 20 paises y contamos con más de especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid.Llevamos...

Técnico/a Soporte WP

hace 3 horas

Madrid, España Inetum A tiempo completo

Descripción de la empresa Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común. Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de millones de euros en 2023. Top Employer Europe 2024 Descripción del empleo En Inetum buscamos técnicos/as de soporte con los siguientes requerimientos y funciones: Soporte y atención a usuarios Atención presencial y telefónica de forma remota a usuarios (CAU) en oficinas centrales y en centros de trabajo de toda España. Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software y conectividad. Restablecimiento de contraseñas y gestión de accesos. Gestión de permisos en diferentes aplicaciones Apertura, gestión, seguimiento, escalado y resolución de incidencias a través de la plataforma de tickets Service Now. Guía y asistencia en enrolamiento de terminales móviles y configuración de equipos o accesos. Servicio extraordinario de guardias  fuera del horario laboral (pero dentro del horario establecido), asegurando un soporte permanente que garantice la continuidad de los servicios. Participación activa en proyectos de despliegue de nuevas sedes o centros de trabajo : Asistencia física para resolución de incidencias específicas en los centros. Actuaciones en Rack de comunicaciones : Etiquetado, organización, cableado, parcheado de tomas, instalación de routers, switches (algunos con administración remota: Aruba), telefonía y puesta en marcha de todos los dispositivos. Instalación de equipos  incluyendo periféricos, pantallas (en diferentes configuraciones), impresoras de documentos, impresoras de cintas, impresoras QR, videocámaras, escáneres, firmadores electrónicos. Domótica . Comprobación de los sistemas de iluminación, climatización, audio de las salas. Diferentes configuraciones multimedia : TVs, pantallas, altavoces, micrófonos, proyectores, esferizes y miniPCs para mostrar información. Instalación y configuración de distintas aplicaciones  en diferentes ámbitos: SAP, aplicaciones corporativas, etc. Comunicación constante  con proveedores, mantenedores y reparadores para garantizar la coordinación y la gestión del soporte a los usuarios en aquellas necesidades que lo requieran (Canon, Telefónica, Seacomm, Inetum, fabricantes de equipos, etc.) Reuniones periódicas con los diferentes departamentos y equipos  para la coordinación tanto de Albia como de Santalucia cuando se requieren por necesidades de la empresa: participación en seguimiento de servidores, actualizaciones, despliegues y servicios críticos. Intervenciones : actuaciones orientadas a la prevención, mantenimiento y soporte, incluyendo la verificación del correcto funcionamiento de los sistemas fuera del horario de guardia y del horario laboral, con el objetivo de garantizar una gestión eficiente y continua del servicio, tanto a nivel de empresa Albia (servidores y servicios internos) como en colaboración con los diferentes equipos de IT de Santalucia. Preparación y configuración  de salas y reuniones  (aplicaciones como Teams, Zoom, etc.) junto con la verificación de los dispositivos requeridos según se precisen: videocámaras, micrófonos, altavoces, compartición de pantalla e información y pantallas multimedia. Comprobación de stock y solicitud de nuevos elementos en el almacén de las oficinas centrales  para la posterior distribución y uso en sedes corporativas, así como su conservación, organización y mantenimiento. Inventarios Creación y mantenimiento de inventarios actualizados de equipos (portátiles, móviles, iPads, impresoras). Etiquetado de dispositivos, registro y seguimiento de números de serie para trazabilidad. Equipos centros: preparación, configuración y montaje (desde oficinas centrales): Instalación y configuración de PCs, portátiles, teléfonos fijos e impresoras, entre otros. Creación y mantenimiento de imagen corporativa de Windows con aplicaciones necesarias preinstaladas. Incorporación de equipos al dominio corporativo aplicando las políticas correspondientes. Configuración de aplicaciones corporativas (SAP, Zoom, VPN entre otras). Preparación, empaquetado y seguimiento de envíos  desde las oficinas centrales a los diferentes centros según los requerimientos, para hacerles llegar el equipamiento y materiales necesarios del día a día. Gestión de dispositivos móviles, tablets y líneas Administración integral de iPads mediante Jamf y Apple Business Manager. Gestión de terminales móviles con Microsoft Intune (formateo, borrado remoto, localización, enrolamiento). Altas, bajas y modificaciones de líneas móviles : tramitación completa de nuevas líneas para usuarios que se incorporan a la organización, gestión de bajas en el momento de la salida del trabajador y modificaciones cuando se requiere un cambio de tarifa, plan de datos o características del servicio Gestión de duplicados : tramitación de duplicados de tarjetas SIM en los casos en los que el usuario lo requiere por pérdida, robo o avería de la anterior Solicitud de eSIM :  tramitación de eSIM para iPads o iPhones corporativos en caso de ser requerido Gestión de roaming corporativo: configuración, activación y solicitud de servicios de roaming en las líneas corporativas Actuación rápida con medidas de seguridad en caso de robo o extravío: bloqueo remoto de iPads y dispositivos móviles, baja de la SIM, baja de la línea móvil y bloqueo en Intune, incluyendo el borrado completo de datos para proteger la información. Comunicación directa con usuarios para guiarles en la configuración y uso de estos dispositivos. Configuración de aplicaciones y permisos adaptada y diseñada a medida según las necesidades de los departamentos y centros de trabajo. Documentación: Elaboración de manuales y guías para usuarios o compañeros, priorizando aquellas incidencias recurrentes para su reducción. Elaboración de documentación de mapas de red y esquemáticos, según los requerimientos. Administración de usuarios y accesos Altas, bajas y modificaciones de usuarios en Directorio Activo Solicitud de altas, bajas y modificaciones de usuarios en las diferentes aplicaciones y servicios corporativos. Gestión de permisos y credenciales de acceso, incluyendo buzones de correo, VPN y aplicaciones corporativas, así como solicitudes de diferentes licencias. Administración de contraseñas con herramientas seguras (KeePass). Configuración de aplicaciones 2FA para accesos a servicios corporativos Gestión, configuración y administración de permisos en carpetas compartidas dentro de la organización, facilitando el acceso a los usuarios de forma estructurada bajo estrictos criterios de organización y seguridad, según la normativa. Instalación y gestión de certificados digitales  tanto a nivel local en equipos como desde aplicaciones de gestión centralizada (RedTrust) y el uso de los mismos para diferentes trámites, en conjunto con la aplicación de Autofirma, Registradores y Factura-e, entre otros. Gestión y supervisión de impresoras corporativas , impresoras de etiquetas especializadas y escáneres, administrándolos de forma remota y centralizada. Redes e infraestructuras Realización de solicitudes de altas de líneas fijas y servicios/gestión de incidencias referentes a internet y telefonía: Telefónica y otros operadores de red. Supervisión y monitorización constante de conectividad y pruebas de red para garantizar calidad de servicio en las sedes, incluso cuando falla el canal principal. Gestión de los desvíos de las sedes centrales en caso de incidencia o requerimientos puntuales de necesidad del servicio. Redacción y envío de comunicados  relacionados con intervenciones, incidencias o comunicaciones internas. Requisitos País España Ubicación Madrid Tipo de contrato Indefinido