Técnico de soporte de TI
hace 2 días
Únete a Finaer y crece con nosotros Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Product & IT Support Specialist que combine habilidades técnicas con una fuerte orientación al cliente interno y externo. ¿Qué buscamos? Una persona con ganas de aprender, proactiva, con buena comunicación y atención al detalle. Alguien que disfrute trabajando en equipo y que quiera crecer dentro del área contable y financiera. Tus principales responsabilidades serán: Soporte de Producto Recopilar requisitos, feedback y necesidades de usuarios y áreas de negocio para mejorar funcionalidades y procesos. Acompañar la creación de documentos funcionales y colaborar en el proceso de Discovery del producto. Ser la voz de los usuarios ante los equipos de Desarrollo, Innovación y Project Management. Evaluar feedback tras cada entrega o sprint para asegurar la calidad del producto. Capacitar a áreas usuarias en nuevas funcionalidades, flujos y herramientas. Mantener un backlog de mejoras claro, priorizado y alineado con la estrategia del producto. Soporte IT Atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con sistemas, plataformas internas y herramientas de trabajo. Brindar soporte de primer y segundo nivel a colaboradores y equipos internos. Documentar incidentes, soluciones y procedimientos para mejorar la base de conocimiento. Acompañar al equipo técnico en revisiones de infraestructura, performance y estabilidad del producto. Colaborar con el equipo de desarrollo para reproducir bugs y asegurar su correcta resolución. Trabajo con equipos ágiles Participar en ceremonias ágiles como sprint planning, reviews y retrospectivas. Estar disponible para aclarar requisitos o dudas durante los sprints. Asegurar que el equipo técnico comprende las expectativas del negocio y las funcionalidades solicitadas. ¿Qué esperamos de ti? Formación técnica o universitaria en Informática, Sistemas, Ingeniería en Software, Tecnología, o áreas relacionadas. Conocimientos de metodologías ágiles y herramientas como Jira, Confluence, Trello o similares. Mínimo 1–2 años de experiencia en roles de Soporte IT, Soporte de Producto, Analista Funcional o similares. Experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias técnicas. xcskxlj Valorable haber trabajado con equipos de desarrollo o en entornos de producto digital.
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Técnico de soporte de sistemas
hace 7 días
Madrid, España DurnIA TI A tiempo completoDescripción de la empresa DurnIA TI es una consultora enfocada en inteligencia artificial, transformación digital, consultoría tecnológica, plataformas tecnológicas y ciberseguridad. Descripción del Proyecto Buscamos para incorporar en nuestro equipo 2 Técnicos de Soporte de Sistemas para prestar apoyo técnico a nuestro cliente CSIC en la Delegacion...
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Técnico/a de soporte
hace 1 semana
Madrid, España ANCO SISTEMAS DE GESTION SA A tiempo completoSomos ANCO , una consultora IT con más de 40 años de experiencia , especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para empresas: auditoría y asesoría TIC, diseño e implementación de infraestructuras, servicios gestionados y soporte integral.Nuestro propósito es claro: dar respuesta a todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes...
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Técnico de Soporte Sistemas
hace 5 días
Madrid, España DurnIA TI A tiempo completoDescripción de la empresa DurnIA TI es una consultora enfocada en inteligencia artificial, transformación digital, consultoría tecnológica, plataformas tecnológicas y ciberseguridad. Responsabilidades Las tareas para realizar están dirigidas al apoyo técnico especializado en las siguientes tareas : Asistencia y soporte técnico informático a los...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 7 días
Madrid, España DurnIA TI A tiempo completoUna consultora tecnológica en Madrid busca dos Técnicos de Soporte de Sistemas para ofrecer asistencia técnica al cliente en Velez Malaga. Se requiere experiencia de más de 3 años en atención técnica y mantenimiento de equipos informáticos, así como conocimientos en sistemas operativos Windows, Linux y MacOS. La jornada laboral es de 30 horas...
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Técnico de Soporte Linux/Windows
hace 2 semanas
Madrid, España DurnIA TI A tiempo completoUna consultora especializada en tecnología busca un profesional para asistencia y soporte técnico en Madrid. Las tareas incluyen soporte informático a usuarios, instalación y mantenimiento de equipos y servidores tanto en entornos Windows como Linux. Se requiere experiencia de más de 3 años en este ámbito y titulación en informática. Ofrecen un plan...
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Técnico / a de soporte Majadahonda
hace 7 días
Madrid, España ANCO SISTEMAS DE GESTION SA A tiempo completoBuscamos Técnico / a de soporte – Soporte Informático (Madrid) Ubicación : Oficina en Majadahonda (Calle Las Norias)Madrid Horario : De lunes a viernes, con dos franjas horarias disponibles : 8 : 00 a 17 : 00 o 9 : 00 a 18 : 00 (con 30 minutos para comer) Descripción del puesto : Buscamos un / a Técnico / a de Campo para ofrecer soporte remoto y...
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Técnico/a de soporte Majadahonda
hace 2 semanas
Madrid, España ANCO SISTEMAS DE GESTION SA A tiempo completo¡En ANCO seguimos creciendo! Somos ANCO , una consultora IT con más de 40 años de experiencia , especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para empresas: auditoría y asesoría TIC, diseño e implementación de infraestructuras, servicios gestionados y soporte integral.Nuestro propósito es claro: dar respuesta a todas las necesidades...
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Técnico/a de Soporte IT
hace 1 semana
Madrid, España ANCO SISTEMAS DE GESTION SA A tiempo completoUna consultora de tecnologías de la información busca un/a Técnico/a de Soporte / Técnico/a de Campo en Madrid. El candidato ideal prestará soporte remoto y presencial, gestionando la instalación y configuración de equipos informáticos, así como la resolución de incidencias. Se requieren al menos 2 años de experiencia en soporte técnico y...
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Técnico/a de Soporte IT
hace 7 días
Madrid, España ANCO SISTEMAS DE GESTION SA A tiempo completoUna consultora de tecnologías de la información busca un/a Técnico/a de Soporte / Técnico/a de Campo en Madrid. El candidato ideal prestará soporte remoto y presencial, gestionando la instalación y configuración de equipos informáticos, así como la resolución de incidencias. Se requieren al menos 2 años de experiencia en soporte técnico y...
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Especialista en Soporte de Sistemas
hace 7 días
Madrid, España DurnIA TI A tiempo completoUna consultora enfocada en TI busca un técnico de soporte en Madrid. Serás responsable de proveer asistencia técnica a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de equipos y redes. Se requiere titulación en informática y más de 3 años de experiencia en atención técnica y mantenimiento. Se ofrece jornada de 30 horas semanales, formación...
