Coordinador/a de Operaciones IT

Company Description En T-Systems, encontrarás proyectos rompedores que suman al bienestar social y ecológico. Queremos dar la bienvenida a nuevos talentos como tú, que aporten ideas frescas, puntos de vista distintos, que acepten retos y un continuo aprendizaje, para crecer e impactar a la sociedad… Todo esto, de una forma divertida No importa cuándo o dónde trabajes. Se trata de hacer un trabajo que importe para hacer avanzar a la sociedad. Por esta razón, haremos todo lo posible para asegurarnos de que tengas todas las posibilidades de desarrollo ofreciéndote una red de apoyo, excelente tecnología, un entorno de trabajo nuevo y la libertad de trabajar de forma autónoma. Te apoyamos a crecer constantemente tanto personal como profesionalmente, para que puedas dejar una huella notable en la sociedad. T-Systems somos un equipo de alrededor personas empleadas en todo el mundo, convirtiéndonos en uno de los principales proveedores mundiales de soluciones integradas de extremo a extremo. Desarrollamos soluciones de cloud híbrida, inteligencia artificial e impulsamos la transformación digital de las empresas, la industria, el sector público y en definitiva, de toda la sociedad. Job Description En T-Systems buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones IT con experiencia en la gestión de equipos y una sólida base técnica. La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo de profesionales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de servicio y optimizando los indicadores de rendimiento en un entorno dinámico, crítico y orientado a resultados. Responsabilidades principales: Coordinar y supervisar un equipo de técnicos, garantizando la alineación con los objetivos corporativos. Gestionar indicadores de actividad (KPIs), asegurando el cumplimiento de los compromisos de servicio y calidad. Fomentar una comunicación efectiva y la resolución de conflictos dentro de un equipo híbrido (presencial y remoto). Operar bajo alta presión y entornos cambiantes, priorizando eficazmente según las metas de T-Systems. Colaborar con los equipos de Servicios y Proyectos, alineando acciones y estrategias operatives Reuniones en cliente presencial CTTi en la provincia de Barcelona. Qualifications Requisitos y experiencia Idioma Catalán 1 año de experiencia en coordinación Conocimientos básicos  de Firewall, Switches i WLC Conocimientos de Remedy Dominio de herramientas ágiles como Businessmap Dominio de las herramientas de colaboración (Ms Office, Ms Teams) Additional Information ¿Qué es lo que le ofrecemos? Ambiente de trabajo internacional, positivo, dinámico y motivado.  Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo/presencial).  Horario flexible.  Formación continua: Preparación certificaciones, acceso a Coursera, clases semanales de inglés y alemán...  Plan de compensación flexible: seguro médico, tickets restaurante, guardería, ayudas al transporte...  Seguro de vida y accidentes.  Más de 26 días laborables de vacaciones al año.  Fondo social.  Servicio gratuito en especialistas (médicos, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos, abogados...)  100% del salario en caso de baja médica  Y muchas más ventajas de formar parte de T-Systems Si estás buscando un nuevo desafío, no dudes en enviarnos tu CV. Únete a nuestro equipo T-Systems Iberia solo procesará los CV de las candidaturas que cumplan los requisitos especificados para cada oferta.