Director de Servicio a Cliente

hace 1 semana

Barcelona, España RightHand A tiempo completo

Desde RightHand , compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un/a Director/a de Servicio a Cliente para nuestro cliente, agencia independiente en plena expansión, referente en innovación, excelencia y cercanía en el servicio al cliente. Con un fuerte crecimiento en el mercado catalán, busca incorporar a un perfil que lidere el área de Servicio al Cliente en Barcelona y consolide su posicionamiento como partner estratégico para marcas de primer nivel. Como Director de Servicio a Cliente, serás la figura que representa la voz del cliente en la oficina de Barcelona, garantizando una experiencia de servicio excelente, el desarrollo del equipo y la expansión del negocio en la región. Tendrás visibilidad directa con el equipo de dirección y serás clave en el desarrollo estratégico de la oficina. Responsabilidades principales Liderar la relación estratégica con clientes clave, asegurando que sus objetivos se traduzcan en planes de medios eficaces, medibles y de alto impacto. Gestionar, inspirar y desarrollar al equipo de servicio al cliente, fomentando una cultura de excelencia, colaboración y orientación a resultados. Asegurar procesos robustos, estándares de calidad elevados y optimización continua en la ejecución de campañas. Impulsar la captación y el desarrollo de nuevos clientes, contribuyendo al crecimiento y posicionamiento de la oficina de Barcelona. Colaborar con las áreas de planificación, data y dirección para diseñar soluciones integrales y estratégicas. Requisitos Amplia experiencia en gestión de cuentas o servicio al cliente dentro de agencias de medios, publicidad o entornos afines. Experiencia contrastada liderando equipos de alto rendimiento. Capacidad estratégica, visión de negocio y flexibilidad para trabajar tanto en decisiones macro como en el detalle del día a día. Mentalidad analítica y orientada a resultados, con enfoque data-driven. Habilidad sobresaliente para comunicar, negociar y construir relaciones de largo plazo. Alta capacidad de organización, proactividad y priorización en entornos dinámicos. Nivel alto de catalán y castellano, imprescindible para gestionar clientes y equipos en la región. Inglés valorable. Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, esperamos recibir tu aplicación #J-18808-Ljbffr

  • Director de Servicio a Cliente

    hace 4 días

    Barcelona, España Right-Hand株式会社 A tiempo completo

    Desde RightHand, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un/a Director/a de Servicio a Cliente para nuestro cliente, agencia independiente en plena expansión, referente en innovación, excelencia y cercanía en el servicio al cliente. Con un fuerte crecimiento en el mercado catalán,...

  • Director de Servicio a Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, España RightHand A tiempo completo

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  • Director de Servicio a Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Right-Hand株式会社 A tiempo completo

    Desde RightHand, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un/a Director/a de Servicio a Cliente para nuestro cliente, agencia independiente en plena expansión, referente en innovación, excelencia y cercanía en el servicio al cliente. Con un fuerte crecimiento en el mercado catalán,...

  • Director de Servicio a Cliente

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España RightHand A tiempo completo

    DesdeRightHand, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un/aDirector/a de Servicio a Clientepara nuestro cliente, agencia independiente en plena expansión, referente en innovación, excelencia y cercanía en el servicio al cliente. Con un fuerte crecimiento en el mercado catalán,...

  • Director de Servicio a Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España RightHand A tiempo completo

    DesdeSi cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.RightHand , compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un/aDirector/a de Servicio a Clientepara nuestro cliente, agencia independiente en plena expansión,...

  • Director/a de Cliente con Inglés

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Astek A tiempo completo

    Director/a de Business Unit - Astek en EspañaCompruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación.¿Y si tu crecimiento profesional impulsara también el de una empresa en plena expansión?Formamos parte de un grupo internacional sólido, con un espíritu...

  • Director / a Facturación Clientes

    hace 1 semana

    Barcelona, España Astek A tiempo completo

    Director/a de Business Unit - Astek en España Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación. ¿Y si tu crecimiento profesional impulsara también el de una empresa en plena expansión?Formamos parte de un grupo internacional sólido, con un espíritu...

  • Ventas/servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Barcelona, España Enterprise Rent-A-Car A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nível de inglés es avanzado? En este caso, y si estás buscando un trabajo viviendo una experiência sensacional.. ¡Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás...

  • Responsable Departamento Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España Solutions Decisions A tiempo completo

    Buscamos a una persona apasionada por el servicio al cliente, que entienda la importancia de dar un buen servicio al cliente. Conocedora del mercado de alimentación y de sus peculiaridades. **Responsabilidades**: - Gestión del departamento, monitorear las cargas de trabajo del equipo (10 personas), el cumplimiento de los níveles de servicio y la entrega...

  • Asesor de servicio

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Asesor servicio posventa A tiempo completo

    Carhaus es una empresa líder en la comercialización de vehículos nuevos, de ocasión y comerciales de la reconocida marca Volkswagen. Nos especializamos en ofrecer un servicio posventa de alta calidad que incluye mantenimiento y reparación, con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes. Nos comprometemos a proporcionar un servicio...