Director de Servicio a Cliente

hace 2 semanas

Barcelona, España RightHand A tiempo completo

DesdeSi cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.RightHand , compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un/aDirector/a de Servicio a Clientepara nuestro cliente, agencia independiente en plena expansión, referente en innovación, excelencia y cercanía en el servicio al cliente. Con un fuerte crecimiento en el mercado catalán, busca incorporar a un perfil que lidere el área de Servicio al Cliente en Barcelona y consolide su posicionamiento como partner estratégico para marcas de primer nivel.Como Director de Servicio a Cliente, serás la figura que representa la voz del cliente en la oficina de Barcelona, garantizando una experiencia de servicio excelente, el desarrollo del equipo y la expansión del negocio en la región. Tendrás visibilidad directa con el equipo de dirección y serás clave en el desarrollo estratégico de la oficina.Responsabilidades principalesLiderar la relación estratégica con clientes clave, asegurando que sus objetivos se traduzcan en planes de medios eficaces, medibles y de alto impacto.Gestionar, inspirar y desarrollar al equipo de servicio al cliente, fomentando una cultura de excelencia, colaboración y orientación a resultados.Asegurar procesos robustos, estándares de calidad elevados y optimización continua en la ejecución de campañas.Impulsar la captación y el desarrollo de nuevos clientes, contribuyendo al crecimiento y posicionamiento de la oficina de Barcelona.Colaborar con las áreas de planificación, data y dirección para diseñar soluciones integrales y estratégicas.RequisitosAmplia experiencia en gestión de cuentas o servicio al cliente dentro de agencias de medios, publicidad o entornos afines.Experiencia contrastada liderando equipos de alto rendimiento.Capacidad estratégica, visión de negocio y flexibilidad para trabajar tanto en decisiones macro como en el detalle del día a día.Mentalidad analítica y orientada a resultados, con enfoque data-driven.Habilidad sobresaliente para comunicar, negociar y construir relaciones de largo plazo.Alta capacidad de organización, proactividad y priorización en entornos dinámicos.Nivel alto de catalán y castellano, imprescindible para gestionar clientes y equipos en la región.Inglés valorable. xsgfvud Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, esperamos recibir tu aplicación#J-18808-Ljbffr

  • Director de Servicio a Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España RightHand A tiempo completo

    Desde RightHand, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un/a Director/a de Servicio a Cliente para nuestro cliente, agencia independiente en plena expansión, referente en innovación, excelencia y cercanía en el servicio al cliente. Con un fuerte crecimiento en el mercado catalán,...

  • Director de Servicio a Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España RightHand A tiempo completo

    Desde RightHand , compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un/a Director/a de Servicio a Cliente para nuestro cliente, agencia independiente en plena expansión, referente en innovación, excelencia y cercanía en el servicio al cliente. Con un fuerte crecimiento en el mercado...

  • Director de Servicio a Cliente

    hace 4 días

    Barcelona, España RightHand A tiempo completo

    Desde RightHand, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un/a Director/a de Servicio a Cliente para nuestro cliente, agencia independiente en plena expansión, referente en innovación, excelencia y cercanía en el servicio al cliente. Con un fuerte crecimiento en el mercado catalán,...

  • DIRECTOR/A DEPARTAMENTO LABORAL

    hace 1 semana

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España cliente anonimo A tiempo completo

    DIRECTOR/A DE DEPARTAMENTO LABORAL (Asesoría) – Área Nóminas y ContenciosoQuiénes somosSomos una asesoría con una larga trayectoria en el asesoramiento integral a empresas, con cartera estable de clientes y un enfoque muy práctico: hacer las cosas bien y a tiempo.Qué ofrecemosUbicación: Barcelona zona altaJornada: CompletaHorario: De lunes a...

  • Director de Clientes

    hace 6 días

    Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...

  • Director/a de Desarrollo de Negocio Servicios

    hace 7 días

    Barcelona, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions, consultora de selección y evaluación de perfiles middle management, estamos buscando un/a Director/a de desarrollo de negocio, sector farma para una importante empresa internacional especializada en externalización de servicios. Si tienes pasión por las ventas y el desarrollo de negocio, te gusta el trato con las personas...

  • Director/a de Desarrollo de Negocio Servicios

    hace 7 días

    Barcelona, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions, consultora de selección y evaluación de perfiles middle management, estamos buscando un/a Director/a de desarrollo de negocio, sector farma para una importante empresa internacional especializada en externalización de servicios. Si tienes pasión por las ventas y el desarrollo de negocio, te gusta el trato con las personas...

  • Director de Restaurante

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Antal International Network A tiempo completo

    Una empresa innovadora en el sector de la hostelería busca un Director de Restaurante apasionado y con experiencia. En esta emocionante posición, serás responsable de definir y mejorar los procedimientos internos, gestionar presupuestos, coordinar al personal y asegurar la calidad en el servicio. Si tienes una clara orientación al cliente y habilidades...

  • Director de Restaurante

    hace 4 días

    Barcelona, España Antal International Network A tiempo completo

    Una empresa innovadora en el sector de la hostelería busca un Director de Restaurante apasionado y con experiencia. En esta emocionante posición, serás responsable de definir y mejorar los procedimientos internos, gestionar presupuestos, coordinar al personal y asegurar la calidad en el servicio. Si tienes una clara orientación al cliente y habilidades...

  • Asesor de servicio

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Asesor servicio posventa A tiempo completo

    Carhaus es una empresa líder en la comercialización de vehículos nuevos, de ocasión y comerciales de la reconocida marca Volkswagen. Nos especializamos en ofrecer un servicio posventa de alta calidad que incluye mantenimiento y reparación, con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes. Nos comprometemos a proporcionar un servicio...