Empleos actuales relacionados con AI-Driven Contact Center Ops Lead | Hybrid 50/50 - madrid - Recodme

• 

  Administrador Plataformas Contact Center

  hace 2 semanas

  ---

  Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

  Sistemas- ADMINISTRADORES- hace 4 horas**Descripción**: - Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador Plataformas Contact Center para trabajar con uno de nuestros clientes, con contratación inicial con KRELL.FUNCIONES: - Instalación, configuración y administración de plataforma Cisco Packaged Contact Center (PCCE) y Cisco Unified Customer Voice...

• 

  Global Contact Center Supervisor

  hace 1 semana

  ---

  Madrid, España Cigna A tiempo completo

  A leading health service provider seeks a Customer Service Supervisor to lead a contact center team in Spain. Responsibilities include managing workloads, motivating staff, and ensuring high performance. Ideal candidates will have at least 2 years of management experience, exceptional communication skills, and a passion for outstanding customer service. This...

• 

  Global Contact Center Supervisor — KPI-Driven, Hybrid Leadership

  hace 2 semanas

  ---

  Madrid, España The Cigna Group A tiempo completo

  A leading healthcare organization in Madrid seeks an IOH Contact Center Supervisor to lead and motivate a team of Customer Service Representatives.Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.The ideal candidate will drive operational excellence,...

• 

  Coordinador/a Contact Center

  hace 7 días

  ---

  Madrid, España Vinoselección A tiempo completo

  Empresa: Vinoselección S.A. Somos una empresa multinacional especializada en la venta online de vino y productos gastronómicos con más de 50 años de experiência en el sector. Tenemos nuestro propio Contact Center interno con más de 50 agentes que gestionan los diferentes mercados. **¿Qué buscamos?** Buscamos coordinadores con experiência en el...

• 

  Global Contact Center Supervisor — KPI-Driven, Hybrid Leadership

  hace 1 semana

  ---

  Madrid, España The Cigna Group A tiempo completo

  A leading healthcare organization in Madrid seeks an IOH Contact Center Supervisor to lead and motivate a team of Customer Service Representatives. The ideal candidate will drive operational excellence, manage KPIs, and foster a culture of collaboration. Applicants should have proven management experience, strong leadership skills, and be bilingual in...

• 

  Team Leader

  hace 2 semanas

  ---

  Madrid, España CONTACT CENTER - GRUPO VOCENTO A tiempo completo

  En Vocento, grupo líder de comunicación, estamos buscando una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting. **Estas serán tus responsabilidades**: - Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo. - Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para...

• 

  Frontline Contact Center Lead – Data-Driven

  hace 1 semana

  ---

  Madrid, España ING Group A tiempo completo

  A leading international bank is seeking a Contact Center Frontline Specialist in Madrid. This pivotal role involves overseeing daily operations of the Contact Center team, ensuring quality customer interactions, and driving continuous improvement. Responsibilities include leading the BPO team, monitoring real-time operations, providing coaching, and...

• 

  Especialista en soluciones contact center

  hace 2 semanas

  ---

  Madrid, España Linea Directa Aseguradora A tiempo completo

  ESPECIALISTA EN SOLUCIONES CONTACT CENTERConocimiento Técnico ImprescindibleExperiencia y conocimiento en implementación, administración y optimización de soluciones CX de Contact Center on premise y cloud:️ On Premise: Genesys Engage On Premise (versiones 8.5 y 9)Framework. Outbound. Análisis de datos vía Genesys Info Mart. Diseño de estrategias de...

• 

  Hybrid Customer Service Center Lead – Madrid

  hace 3 días

  ---

  madrid, España Cigna Health and Life Insurance Company A tiempo completo

  A leading health insurance provider is seeking a Customer Service Contact Center Supervisor in Madrid. You will lead and motivate a team, ensuring top-tier customer service and achieving KPIs. The ideal candidate will have at least two years of experience in a similar role, strong leadership abilities, and be proficient in English and Spanish. This position...

• 

  Hybrid Customer Service Center Lead – Madrid

  hace 1 semana

  ---

  Madrid, España Cigna Health and Life Insurance Company A tiempo completo

  A leading health insurance provider is seeking a Customer Service Contact Center Supervisor in Madrid. You will lead and motivate a team, ensuring top-tier customer service and achieving KPIs. The ideal candidate will have at least two years of experience in a similar role, strong leadership abilities, and be proficient in English and Spanish. This position...