Consultor/a Formador/a Técnico/a Posventa

hace 2 semanas

Madrid, España Empowering Knowledge Automotive S.L.U A tiempo completo

¿Tienes interés por la formación técnica y la calidad? ¿Has trabajado previamente en la atención al cliente o posventa? ¿Te atrae el sector de la automoción? Esta es tu oportunidad.Somos EK Automotive, una compañía especializada en Ingeniería y Consultoría para el sector de automoción. Proporcionamos soluciones de valor añadido a nuestros clientes.Consultor Técnico FormadorDesde nuestra división de Consultoría buscamos incorporar a nuestro equipo un/a consultor/a – formador/a técnico/a para realizar acciones formativas y de aseguramiento de la calidad de la atención al cliente posventa, mejorando la calidad del servicio de Contact Center de nuestro cliente.ResponsabilidadesDetección de necesidades formativas técnicas y soporte en el establecimiento de plan formativo en el área técnica.Ejecución y supervisión del plan formativo.Feedback y establecimiento de planes de acción de mejora.Análisis y seguimiento de los objetivos.Elaboración de informes y presentaciones.Definición del proceso de auditoría para establecer indicadores de calidad.Seguimiento de procesos / procedimientos y respuesta a consultas de carácter técnico al equipo de gestores al servicio atención al cliente.RequisitosCFGS de automoción o Grado universitario relacionado.Experiencia como consultor/a o Formador/a en entornos de Contact Center (muy valorado).Dominio de herramientas ofimáticas: Excel, PowerPoint.Qué te ofrecemosContrato indefinido.Jornada completa.UbicaciónEK Prat – Oficina Proveedor en Barcelona.#J-18808-Ljbffr

  • Consultor/a Formador/a Técnico/a Posventa

    hace 2 semanas

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    ¿Tienes interés por la formación técnica y la calidad? ¿Has trabajado previamente en la atención al cliente o posventa? ¿Te atrae el sector de la automoción? Esta es tu oportunidad. Somos EK Automotive, una compañía especializada en Ingeniería y Consultoría para el sector de automoción. Proporcionamos soluciones de valor añadido a nuestros...

  • Consultor/a Formador/a Técnico/a Posventa

    hace 2 semanas

    madrid, España Empowering Knowledge Automotive S.L.U A tiempo completo

    ¿Tienes interés por la formación técnica y la calidad? ¿Has trabajado previamente en la atención al cliente o posventa? ¿Te atrae el sector de la automoción? Esta es tu oportunidad. Somos EK Automotive, una compañía especializada en Ingeniería y Consultoría para el sector de automoción. Proporcionamos soluciones de valor añadido a nuestros...

  • Consultor/a Formador/a Técnico/a Posventa

    hace 2 semanas

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    Tienes interés por la formación técnica y la calidad? ¿has trabajado previamente en la atención al cliente o posventa ? ¿Te atrae el sector de la automoción? ¡Esta es tu oportunidad! Somos EK Automotive, una compañía que ofrece servicios especializados a nivel de Ingeniería y Consultoría para el sector de automoción, proporcionando soluciones de...

  • Consultor/a Formador Técnico Posventa – Calidad en CC

    hace 2 semanas

    Madrid, España Empowering Knowledge Automotive S.L.U A tiempo completo

    Una empresa del sector automotriz busca un Consultor Técnico Formador para realizar acciones formativas y mejorar la calidad del servicio de atención al cliente en su Contact Center. Los candidatos deben tener un CFGS de automoción o un grado relacionado, y experiencia como consultor/a o formador/a es valorada. La posición ofrece un contrato indefinido y...

  • Consultor/a Formador Técnico Posventa – Calidad en CC

    hace 2 semanas

    madrid, España Empowering Knowledge Automotive S.L.U A tiempo completo

    Una empresa del sector automotriz busca un Consultor Técnico Formador para realizar acciones formativas y mejorar la calidad del servicio de atención al cliente en su Contact Center. Los candidatos deben tener un CFGS de automoción o un grado relacionado, y experiencia como consultor/a o formador/a es valorada. La posición ofrece un contrato indefinido y...

  • Formador/a de Negocio

    hace 2 días

    Madrid, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completo

    En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a Formador/a de Negocio (Posventa Automoción). El objetivo del proyecto es impulsar la formación fortaleciendo tanto las habilidades transversales y soft skills (liderazgo, comunicación, gestión del cambio, gestión del tiempo, trabajo en equipo) como el conocimiento del negocio y competencias...

  • Formador/a de Negocio

    hace 2 días

    Madrid, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completo

    En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a Formador/a de Negocio (Posventa Automoción). El objetivo del proyecto es impulsar la formación fortaleciendo tanto las habilidades transversales y soft skills (liderazgo, comunicación, gestión del cambio, gestión del tiempo, trabajo en equipo) como el conocimiento del negocio y competencias...

  • Formador/a de Negocio

    hace 3 horas

    Madrid, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completo

    En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a Formador/a de Negocio (Posventa Automoción). El objetivo del proyecto es impulsar la formación fortaleciendo tanto las habilidades transversales y soft skills (liderazgo, comunicación, gestión del cambio, gestión del tiempo, trabajo en equipo) como el conocimiento del negocio y competencias...

  • Formador/a de Negocio

    hace 3 días

    madrid, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completo

    En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a Formador/a de Negocio (Posventa Automoción). El objetivo del proyecto es impulsar la formación fortaleciendo tanto las habilidades transversales y soft skills (liderazgo, comunicación, gestión del cambio, gestión del tiempo, trabajo en equipo) como el conocimiento del negocio y competencias...

  • Formador/a de Negocio

    hace 2 días

    Madrid, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completo

    En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a Formador/a de Negocio (Posventa Automoción). El objetivo del proyecto es impulsar la formación fortaleciendo tanto las habilidades transversales y soft skills (liderazgo, comunicación, gestión del cambio, gestión del tiempo, trabajo en equipo) como el conocimiento del negocio y competencias...