Consultor/a Formador/a Técnico/a Posventa

hace 1 día

madrid, España Empowering Knowledge Automotive S.L.U A tiempo completo

¿Tienes interés por la formación técnica y la calidad? ¿Has trabajado previamente en la atención al cliente o posventa? ¿Te atrae el sector de la automoción? Esta es tu oportunidad. Somos EK Automotive, una compañía especializada en Ingeniería y Consultoría para el sector de automoción. Proporcionamos soluciones de valor añadido a nuestros clientes. Consultor Técnico Formador Desde nuestra división de Consultoría buscamos incorporar a nuestro equipo un/a consultor/a – formador/a técnico/a para realizar acciones formativas y de aseguramiento de la calidad de la atención al cliente posventa, mejorando la calidad del servicio de Contact Center de nuestro cliente. Responsabilidades Detección de necesidades formativas técnicas y soporte en el establecimiento de plan formativo en el área técnica. Ejecución y supervisión del plan formativo. Feedback y establecimiento de planes de acción de mejora. Análisis y seguimiento de los objetivos. Elaboración de informes y presentaciones. Definición del proceso de auditoría para establecer indicadores de calidad. Seguimiento de procesos / procedimientos y respuesta a consultas de carácter técnico al equipo de gestores al servicio atención al cliente. Requisitos CFGS de automoción o Grado universitario relacionado. Experiencia como consultor/a o Formador/a en entornos de Contact Center (muy valorado). Dominio de herramientas ofimáticas: Excel, PowerPoint. Qué te ofrecemos Contrato indefinido. Jornada completa. Ubicación EK Prat – Oficina Proveedor en Barcelona. #J-18808-Ljbffr

  • Consultor/a Formador/a Técnico/a Posventa

    hace 1 día

    Madrid, España Empowering Knowledge Automotive S.L.U A tiempo completo

    ¿Tienes interés por la formación técnica y la calidad? ¿Has trabajado previamente en la atención al cliente o posventa? ¿Te atrae el sector de la automoción? Esta es tu oportunidad. Somos EK Automotive, una compañía especializada en Ingeniería y Consultoría para el sector de automoción. Proporcionamos soluciones de valor añadido a nuestros...

  • Consultor/a Formador/a Técnico/a Posventa

    hace 5 días

    Madrid, España Empowering Knowledge Automotive S.L.U A tiempo completo

    Tienes interés por la formación técnica y la calidad? ¿has trabajado previamente en la atención al cliente o posventa ? ¿Te atrae el sector de la automoción? ¡Esta es tu oportunidad! Somos EK Automotive, una compañía que ofrece servicios especializados a nivel de Ingeniería y Consultoría para el sector de automoción, proporcionando soluciones de...

  • Consultor/a Formador/a Técnico/a Posventa

    hace 1 día

    Madrid, España Empowering Knowledge Automotive S.L.U A tiempo completo

    ¿Tienes interés por la formación técnica y la calidad? ¿Has trabajado previamente en la atención al cliente o posventa? ¿Te atrae el sector de la automoción? Esta es tu oportunidad.Somos EK Automotive, una compañía especializada en Ingeniería y Consultoría para el sector de automoción. Proporcionamos soluciones de valor añadido a nuestros...

  • Consultor/a Formador Técnico Posventa – Calidad en CC

    hace 1 día

    Madrid, España Empowering Knowledge Automotive S.L.U A tiempo completo

    Una empresa del sector automotriz busca un Consultor Técnico Formador para realizar acciones formativas y mejorar la calidad del servicio de atención al cliente en su Contact Center. Los candidatos deben tener un CFGS de automoción o un grado relacionado, y experiencia como consultor/a o formador/a es valorada. La posición ofrece un contrato indefinido y...

  • Consultor/a Formador Técnico Posventa – Calidad en CC

    hace 1 día

    madrid, España Empowering Knowledge Automotive S.L.U A tiempo completo

    Una empresa del sector automotriz busca un Consultor Técnico Formador para realizar acciones formativas y mejorar la calidad del servicio de atención al cliente en su Contact Center. Los candidatos deben tener un CFGS de automoción o un grado relacionado, y experiencia como consultor/a o formador/a es valorada. La posición ofrece un contrato indefinido y...

  • Consultor de Digitalización Posventa

    hace 6 días

    Madrid, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En** **MSX IBERIA** está buscando un/a **Consultor\a de apoyo al departamento de Posventa (Automoción), en el área de digitalización, **para que se una a nuestro gran equipo. El **objetivo principal** **de Consultor/a es** apoyar al sistema de posventa de nuestro cliente para unificar las plataformas de la marca, asistir en los procesos para la...

  • Consultor de Digitalización de Posventa Automoción

    hace 1 semana

    Madrid, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    **MSX IBERIA** está creciendo! Como resultado, actualmente estamos buscando un/a **Consultor/a** de Posventa Automoción **para que se una a nuestro gran equipo. El **objetivo principal **de Consultor/a es** visitar toda la red nacional de posventa de nuestro cliente, para formar a su personal en los procesos ligados a las nuevas herramientas y...

  • Formador/a en Herramientas y Procesos de Posventa

    hace 4 semanas

    Madrid, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completo

    En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/aFormador/a Técnico en Herramientas y Procesos de Posventa,con experiencia dentro del sector automoción para unirse a nuestro equipo. El objetivo del proyecto es formar para asegurar que los equipos dominen los procesos operativos y el uso de herramientas digitales corporativas, para garantizar la...

  • Consultor/a de Posventa – Automoción

    hace 4 semanas

    Madrid, España Empowering Knowledge Automotive S.L.U A tiempo completo

    Nos presentamos, somos EK , una compañía que ofrece servicios especializados a nivel de Ingeniería y Consultoría para el sector de automoción, proporcionando soluciones de valor añadido. Desde nuestra división de Consultoría nos encontramos en búsqueda de un/a Consultor/a Posventa que tendrá como misión el seguimiento de la actividad de los...

  • Consultor/a de Posventa – Automoción

    hace 4 semanas

    Madrid, España Empowering Knowledge Automotive S.L.U A tiempo completo

    Nos presentamos, somos EK , una compañía que ofrece servicios especializados a nivel de Ingeniería y Consultoría para el sector de automoción, proporcionando soluciones de valor añadido.Desde nuestra división de Consultoría nos encontramos en búsqueda de un/a Consultor/a Posventa que tendrá como misión el seguimiento de la actividad de los...