Business Analyst de Retención y Churn – Telco

hace 2 semanas

madrid, España Magnus Strategy Group A tiempo completo

En Magnus Strategy Group, consultora especializada en estrategia, negocio y datos, buscamos incorporar un/a Business Analyst especializado/a en Loyalty y Retención , para proyectos estratégicos en el sector de Telecomunicaciones. Buscamos un perfil claramente orientado al análisis de negocio y a la toma de decisiones , capaz de crear y analizar dashboards, extraer insights accionables y proponer medidas concretas para reducir el churn (bajas) . El foco está en entender el dato, interpretarlo y convertirlo en impacto real en el negocio . ¿Qué harás en tu día a día? Crear y analizar dashboards y cuadros de mando (Looker Studio, Power BI o Qlik).

Extraer insights de negocio orientados a la Retención de los clientes , identificando palancas para reducir el churn. Proponer recomendaciones claras y accionables para los equipos de negocio. Construir y evolucionar dashboards cuando sea necesario, asegurando una correcta interpretación del dato. Analizar KPIs clave: bajas, churn temprano, comportamiento de clientes, ratios de conversión y retención.

Participar activamente en la toma de decisiones , con impacto directo en la estrategia del cliente. Colaborar con equipos técnicos y de negocio en entornos de alta exigencia analítica. Experiencia mínima de 2 años en un departamento de Retención o Loyalty , preferiblemente en una empresa grande . Experiencia demostrable en análisis de churn y reducción de bajas .

Capacidad para analizar dashboards y transformar datos en decisiones de negocio (imprescindible). Experiencia en herramientas de visualización: Looker Studio, Power BI o Qlik . Conocimientos de SQL (mínimo 2 años) para análisis y explotación de datos. Formación en Matemáticas, Física, Ingeniería de Telecomunicaciones, Estadística o similar.

Perfil activo, resolutivo y con experiencia real en la toma de decisiones . Residencia en el área de Madrid . Valoramos especialmente: Experiencia previa en sector Telecomunicaciones . Capacidad de comunicación con equipos de negocio y cliente.

Mentalidad analítica, orientación a impacto y criterio propio. Haber trabajado en entornos donde el dato se usa para decidir, no solo para reportar . Horario flexible y modelo de trabajo híbrido (70% remoto), 2 días de oficina. Proyectos estratégicos y de alto impacto real en negocio .

Entorno profesional exigente, colaborativo y muy orientado a resultados. Salario competitivo , acorde a experiencia y responsabilidad. Estabilidad y continuidad en proyectos del sector Telco. Si te motiva analizar datos para influir directamente en decisiones de negocio y reducir el churn , y buscas un rol donde tu criterio cuente, nos encantará conocerte . #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Retención y Churn

    hace 1 semana

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    madrid, España Huspy group A tiempo completo

    Una empresa de tecnología inmobiliaria busca un profesional en Business Operations para liderar la retención de sus agentes. Este puesto es clave para analizar datos, reducir el churn y trabajar en colaboración con equipos centrales. Se necesita una mentalidad analítica y experiencia en estrategias de retención. Se ofrece un entorno de trabajo dinámico...

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    Join to apply for the Business Value Director - Global Telco role at Red Hat .Job SummaryThe Red Hat Sales team is looking for a Business Value Director - Global Telco to join us and support the incredible growth of the leader in the Hybrid Cloud market and other open source technologies. As one of the early hires of its kind in the company, this is a...

  • Business Analyst

    hace 1 semana

    Madrid, España Manning Global A tiempo completo

    Our client, a leading global IT service provider, is recruiting a ** Business Analyst ** to join their business in ** Spain ** **.** **Position Title**: **Business Analyst** **Position Type**: - Employment or Contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid, Spain**Contact**: - Bojan | +49 89 23 88 98 671**Profile**: We as a leading...

  • ANALYST IT

    hace 2 semanas

    Madrid, España Nae A tiempo completo

    About us:At Nae, as an industry expert in the TMT sector, we help our customers to identify new levers of value creation through our E2E consulting services.We generate a unique experience for our customers and partners by providing customised and valuable solutions, working as one team, from diversity and engagement.We have been developing projects in the...

  • Senior Business Analyst

    hace 1 semana

    Madrid, España May Business Consulting A tiempo completo

    Hola! En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un **Senior Business Analyst - Tarjetas & Pagos** **Sobre MBC**: May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de...

  • Marketing - Data Analyst

    hace 1 semana

    Madrid, España NN A tiempo completo

    **Your Mission**Convert data into **strategic decisions** that impact **acquisition, conversion, and retention**. You will design and scale **Power BI dashboards**, measure campaign performance, identify **upsell/cross-sell opportunities**, and deliver insights that drive growth.**Key Responsibilities:****Design, model, and maintain dashboards** in **Power...

  • Marketing - Data Analyst

    hace 1 día

    Madrid, España NN A tiempo completo

    **Your Mission**Convert data into **strategic decisions** that impact **acquisition, conversion, and retention**. You will design and scale **Power BI dashboards**, measure campaign performance, identify **upsell/cross-sell opportunities**, and deliver insights that drive growth.**Key Responsibilities:****Design, model, and maintain dashboards** in **Power...

  • Gerente de Gestión de Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, España Prometeo Talent A tiempo completo

    En Prometeo Talent conectamos talento especializado con compañías tecnológicas que se encuentran en procesos de crecimiento, innovación y transformación digital. Acompañamos a una organización del sector telecomunicaciones que está acelerando su evolución digital y fortaleciendo su estrategia omnicanal. Es un entorno que valora la creatividad, el...

  • Business Analyst

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    Madrid, España Capitole A tiempo completo

    Capitole Consulting sigue creciendo ¡y queremos hacerlo contigo! Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.Estamos buscando un/a Senior Business Analyst con experiencia en entornos ERP y datos para un proyecto estable y a largo plazo en una importante empresa del...