Técnico de gestión departamento de Postventa y atención al cliente
hace 6 días
TareasAtender consultas de clientes por teléfono, correo o plataformas digitales.Identificar los equipos que requieran la intervención, los fallos y recambios que deberán ser sustituidos, en base a la conversación con los clientes y experiencia adquirida.Realizar las ofertes de los servicios /reparación en base a la información obtenida.En caso de aceptación de las ofertes, localizar la documentación del equipos como, facturas, historial de reparaciones y mantenimientos, manuales, despieces etc.. para transmitir adecuadamente la información al responsable de las reparaciones.Registrar y actualizar información en el sistema RPS (órdenes de servicio, tickets, facturación, repuestos).Realizar seguimiento de las intervenciones hasta su cierre.Facilitar la información y cálculos para la facturación de los Servicios y recambios.Dar respuesta a los clientes , cuando lo soliciten, de los plazos previstos de las intervenciones.RequisitosFormación técnica con experiencia con trato con clientes o administrativa.Experiencia mínima de 4-5 años en áreas de postventa de maquinaria o bienes de equipo.Manejo de herramientas informáticas (Excel, ERP, CRM).Conocimientos básicos técnicos sobre equipos industrialesBuen manejo de documentación y procesos.Inglés (muy recomendable)BeneficiosJornada: Tiempo completoModalidad: PresencialContrato: IndefinidoCompetenciasOrganización y atención al detalleComunicación efectivaTrabajo en equipoCapacidad de análisis, síntesis y seguimientoResolución de problemas#J-18808-Ljbffr
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Sant Andreu de la Barca, España Vinca Equipos Industriales A tiempo completoUna empresa del sector industrial en Cataluña busca un profesional para atención al cliente en el área de postventa. Se requiere formación técnica y al menos 4-5 años de experiencia en maquinaria. El candidato debe tener habilidades en manejo de herramientas informáticas como Excel y ERP, así como ser organizado y efectivo en la comunicación. Se...
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atención al cliente
hace 7 horas
sant andreu de la barca, España Randstad A tiempo completoDentro del departamento de atención al cliente, te encargarás:- Recepción de pedidos de tiendas de farmacia, parafarmacia y cosméticos, vía telefónica, chat y mail.- Resolución de incidencias y reclamaciones- Grabación de pedidos, consultas y derivación de gestiones a otros departamentos.- Ofrecimiento de producto sustituto en caso de no disponer de...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España SULION DIGITAL, S.A A tiempo completoTus tareasCon motivo de la campaña de verano, ampliamos el equipo de Atención al Cliente (SAC). Las incorporaciones están previstas para finales de febrero - marzo, con el objetivo de ofrecer una formación completa y facilitar el conocimiento de nuestros productos, procesos y herramientas antes del inicio de la campaña.Formarás parte del equipo de...
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Torrejón de Ardoz, Madrid, España Sulion A tiempo completoTus tareasCon motivo de la campaña de verano, ampliamos el equipo de Atención al Cliente (SAC). Las incorporaciones están previstas para finales de febrero - marzo, con el objetivo de ofrecer una formación completa y facilitar el conocimiento de nuestros productos, procesos y herramientas antes del inicio de la campaña.Formarás parte del equipo de...
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Administrativo/a atención al cliente
hace 3 semanas
Sant Andreu de la Barca, España domestiko.com A tiempo completoSe busca una persona para un puesto administrativo en Sant Andreu de la Barca, quien se encargará de dar soporte a varios departamentos. Las tareas principales incluirán atender llamadas telefónicas, gestionar la atención al cliente de manera proactiva con un enfoque en ventas, y llevar a cabo la gestión documental necesaria para el funcionamiento...
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Administrativo/a atención al cliente
hace 3 semanas
Sant Andreu de la Barca, España domestiko.com A tiempo completoSe busca una persona para un puesto administrativo en Sant Andreu de la Barca, quien se encargará de dar soporte a varios departamentos. Las tareas principales incluirán atender llamadas telefónicas, gestionar la atención al cliente de manera proactiva con un enfoque en ventas, y llevar a cabo la gestión documental necesaria para el funcionamiento...
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Especialista en Soporte Técnico y atención postventa
hace 1 semana
Albalat de la Ribera, Valencia, España MASI A tiempo completoEn MASI, nuestroTécnico Especialista de Soporte Hardware y Atención Postventa (Experiencia Cliente)tiene el objetivo de brindar soporte técnico y servicios de reparación de hardware, garantizando la satisfacción del cliente a través de una excelente atención, diagnóstico preciso y soluciones efectivas.Queremos que nuestros clientes tengan...
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Administrativo/a Atención Al Cliente
hace 1 semana
Sant Andreu de la Barca, España EHLIS, S.A. A tiempo completo**EHLIS, S.A.,**es una empresa líder en la distribución de productos de ferretería, bricolaje, jardinería y menaje. Nos caracterizamos por ser una compañía dinámica, marcada por la constante innovación tecnológica y por el estudio de las nuevas perspectivas de mercado. Actualmente, buscamos incorporar a una persona en nuestro equipo de Atención al...
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Torrejón de Ardoz, España SULION DIGITAL, S.A A tiempo completoTus tareas Con motivo de la campaña de verano, ampliamos el equipo de Atención al Cliente (SAC). Las incorporaciones están previstas para finales de febrero - marzo, con el objetivo de ofrecer una formación completa y facilitar el conocimiento de nuestros productos, procesos y herramientas antes del inicio de la campaña. Formarás parte del equipo de...
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Torrejón de Ardoz, España Sulion A tiempo completoTus tareasCon motivo de la campaña de verano, ampliamos el equipo de Atención al Cliente (SAC). Las incorporaciones están previstas para finales de febrero - marzo, con el objetivo de ofrecer una formación completa y facilitar el conocimiento de nuestros productos, procesos y herramientas antes del inicio de la campaña.Formarás parte del equipo de...
