Empleos actuales relacionados con Agente de Atención al Cliente – Soporte Técnico y Postventa - Torrejón de Ardoz - Sulion
-
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN SERVINFORM Y DESARROLLA TU CARRERA EN EL SECTOR TECNOLÓGICO Y DE TELECOMUNICACIONES!** En Grupo Servinform, somos una empresa líder en la externalización de servicios con más de 1.500 clientes satisfechos, respaldados por el compromiso y profesionalidad de nuestros 6.000 empleados en diversas sedes de todo...
-
Sant Andreu de la Barca, España Vinca Equipos Industriales A tiempo completoUna empresa del sector industrial en Cataluña busca un profesional para atención al cliente en el área de postventa. Se requiere formación técnica y al menos 4-5 años de experiencia en maquinaria. El candidato debe tener habilidades en manejo de herramientas informáticas como Excel y ERP, así como ser organizado y efectivo en la comunicación. Se...
-
Sant Andreu de la Barca, España Vinca Equipos Industriales A tiempo completoTareasAtender consultas de clientes por teléfono, correo o plataformas digitales.Identificar los equipos que requieran la intervención, los fallos y recambios que deberán ser sustituidos, en base a la conversación con los clientes y experiencia adquirida.Realizar las ofertes de los servicios /reparación en base a la información obtenida.En caso de...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 1 semana
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa líder en externalización de servicios que colabora con más de 1.500 clientes, buscamos personas apasionadas por la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo de Teleoperadores/as. Somos una compañía con 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.), donde...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente Empresas
hace 1 semana
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: **¡ÚNETE A SERVINFORM Y DESARROLLA TU CARRERA EN UN ENTORNO DINÁMICO Y ESTABLE!** En Servinform, empresa líder en externalización de servicios que colabora con más de 1.500 clientes, buscamos personas apasionadas por la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo de Teleoperadores/as. Somos una compañía con 9.000...
-
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable? En **Servinform**, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el...
-
Teleoperador/a Atención Al Cliente Empresas
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable? En **Servinform**, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el...
-
Teleoperador/a Atención Cliente
hace 1 semana
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN SERVINFORM Y DESARROLLA TU CARRERA EN EL SECTOR TECNOLÓGICO Y DE TELECOMUNICACIONES!** En Servinform, somos una empresa líder en la externalización de servicios con más de 1.500 clientes satisfechos, respaldados por el compromiso y profesionalidad de nuestros 6.000 empleados en diversas sedes de todo el...
-
Teleoperador/a Atención Cliente Negocios
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN SERVINFORM Y DESARROLLA TU CARRERA EN EL SECTOR TECNOLÓGICO Y DE TELECOMUNICACIONES!** En Servinform, somos una empresa líder en la externalización de servicios con más de 1.500 clientes satisfechos, respaldados por el compromiso y profesionalidad de nuestros 6.000 empleados en diversas sedes de todo el...
-
Teleoperador/a Atención al cliente
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, España Super Deporte A tiempo completo# Teleoperador/a Atención al cliente (Euskera)Torrejón de Ardoz, MadridSalario12.000€ - 16.000€ bruto/añoSalario12.000€ - 16.000€ bruto/añoDescripción del empleoEn Servinform llevamos más de 45 años ofreciendo servicios de Call Center y Backoffice, con un equipo de más de 6.000 profesionales en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla....
Agente de Atención al Cliente – Soporte Técnico y Postventa
hace 2 días
Tus tareasCon motivo de la campaña de verano, ampliamos el equipo de Atención al Cliente (SAC). Las incorporaciones están previstas para finales de febrero - marzo, con el objetivo de ofrecer una formación completa y facilitar el conocimiento de nuestros productos, procesos y herramientas antes del inicio de la campaña.Formarás parte del equipo de soporte técnico y postventa, ayudando a nuestros clientes (tiendas, profesionales y particulares) a resolver dudas, gestionar incidencias y asegurar una experiencia excelente.Atención multicanal (teléfono, email y mensajería).Gestión de incidencias y solicitudes de garantía o reparación.Seguimiento completo de los casos, registrando información y realizando tareas administrativas relacionadas (backoffice).Apoyo en la mejora de herramientas internas como el chatbot, las guías de ayuda y la documentación técnica.Detección y comunicación interna de incidencias repetitivas, contribuyendo así a la mejora continua del servicio y del producto.Colaboración con otros departamentos (Logística, Calidad, Producto) para resolver casos que requieran coordinación interna.Todo ello, garantizando un servicio cercano, eficiente y satisfactorio.Tu perfilExperiencia requeridaAl menos 1 año en soporte técnico, atención al cliente o postventa (email, mensajería y teléfono).Gestión de volumen medio-alto de solicitudes.Experiencia en BackOffice, seguimiento de casos y gestión administrativa de incidencias.Trato con cliente final y/o canales profesionales (preferible).Conocimientos y habilidadesCapacidad para analizar y resolver incidencias técnicas, explicando soluciones de forma clara y empática al cliente.Excelente atención al cliente, con enfoque en la experiencia y la satisfacción.Organización, orientación al detalle y buena gestión del tiempo.Adaptación rápida a cambios de procesos y herramientas.Perfil proactivo, resolutivo y con actitud de mejora continua.EstudiosFormación profesional o bachillerato.Se valorará formación técnica (Informática, sistemas, telecomunicaciones, redes, administración y finanzas o similares), aunque priorizamos la experiencia previa.¿Qué ofrecemos?Contrato temporal hasta fin campaña (fin agosto).Horario flexible: jornada completa de lunes a jueves + viernes intensivo.Formación inicial a cargo de la empresa sobre productos, procesos y herramientas.Incorporación a un equipo cercano, profesional y con buen ambiente de trabajo.¿Quiénes somos?Desde hace más de medio siglo, nuestra pasión por la decoración ha iluminado hogares y espacios con carácter y propósito. Lo que nació como un modesto taller de lámparas, impulsado por la artesanía y la visión de futuro, ha evolucionado hasta convertirse en una referencia en el universo de los ventiladores de techo e iluminación decorativa , con presencia tanto en el mercado nacional como internacional.Nuestra razón de ser trasciende el diseño: buscamos armonizar estética, confort y sostenibilidad . Cada uno de nuestros productos —ya sean luminarias o ventiladores— encarna un firme compromiso con la eficiencia energética, la innovación y el respeto por el entorno. En Sulion creemos que climatizar un espacio no debería implicar comprometer el planeta.#J-18808-Ljbffr
