Empleos actuales relacionados con Técnico/a de Soporte al Cliente - Valencia - CivitPhone


  • Valencia, España CivitPhone A tiempo completo

    Contexto Somos una startup en plena expansión con una plataforma SaaS de inteligencia artificial para el sector público. Estamos escalando producto y operaciones, por lo que buscamos perfiles que asuman nuevos retos, propongan mejoras y trabajen con autonomía. Mantenemos un fuerte foco en seguridad, trazabilidad y calidad (entornos auditables), y...


  • Valencia, España Grupo DRV Phytolab A tiempo completo

    Qué harás: Dar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (oficina/equipo comercial). Atención a clientes por teléfono y correo: resolución de incidencias y seguimiento. Operativa diaria enMicrosoft Business Central. Pedimos: Experiencia ensoporte IT/ Helpdesko puesto similar. DominioExcel/Office 365 ,Teams y Outlook. Comunicación clara y...


  • Valencia, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completo

    FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras. Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del...


  • Valencia, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completo

    Quiénes somos FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras. Contamos con más de 2800 profesionales en Europa y una plantilla superior a los 6000 empleados en España. Desde nuestras sedes...


  • Valencia, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Ciberseguridad Nos encontramos en búsqueda de un/a profesional para incorporarse a ungrupo empresarial con sede en Cantabria y presencia nacional e internacional, actualmente en plena expansión por España y Portugal. La organización está formada por varias divisiones: Ingeniería e instalaciónde sistemas...


  • Valencia, España AItana A tiempo completo

    Descripción: ¿Te apasionan las finanzas y la tecnología? ¿Disfrutas ayudando a las empresas a crecer optimizando sus procesos administrativos y financieros? Buscamos una persona que nos ayude a contribuir al despliegue y mantenimiento de instalaciones on-premise, mantener el software desplegado y ofrecer soporte de primer nivel a las aplicaciones que...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 2 semanas


    Valencia, Valencia, España Recodme A tiempo completo

    En } ReCodme ( aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento.Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es [la clave de nuestro...


  • Valencia, España MUÑOZ BOSCH, S.L A tiempo completo

    Sobre Nosotros En Muñoz Bosch , contamos con más de 30 años de experiencia ofreciendo soluciones integrales en suministro, instalaciones y mantenimiento para el sector de la hostelería. Apostamos por la calidad, la eficiencia y la mejora continua, y buscamos incorporar a nuestro equipo un perfil técnico con visión global, capacidad de análisis y...


  • Valencia, Valencia, España AItana A tiempo completo

    Descripción:¿Te apasionan las finanzas y la tecnología? ¿Disfrutas ayudando a las empresas a crecer optimizando sus procesos administrativos y financieros? Buscamos una persona que nos ayude a contribuir al despliegue y mantenimiento de instalaciones on-premise, mantener el software desplegado y ofrecer soporte de primer nivel a las aplicaciones que...

  • Técnico de soporte IT

    hace 2 semanas


    Valencia, España IOON A tiempo completo

    En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades como Tecnico de Soporte IT. Requisitos: Técnico Soporte...

Técnico/a de Soporte al Cliente

hace 2 semanas


Valencia, España CivitPhone A tiempo completo

ContextoAumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.Somos una startup en plena expansión con una plataforma SaaS de inteligencia artificial para el sector público. Estamos escalando producto y operaciones, por lo que buscamos perfiles que asuman nuevos retos, propongan mejoras y trabajen con autonomía. Mantenemos un fuerte foco en seguridad, trazabilidad y calidad (entornos auditables), y trabajamos con GitLab, Jira y Docker, integrando controles de calidad en cada entrega. La solución se despliega actualmente en Azure y OVH, con contenedores y prácticas modernas de operación, y con posibilidad de ampliar a AWS en el futuro.Buscamos un perfil de soporte más técnico, capaz de diagnosticar con logs y hacer SQL básico, manteniendo un trato excelente y trazabilidad (entornos auditables).Te ofrecemos la oportunidad de acceder a una startup que desarrolla proyectos de Inteligencia Artificial y estar involucrado en el proyecto desde los inicios.ResponsabilidadesSoporte L1/L2 a cliente: recepción, diagnóstico, reproducción, escalado y cierre.Gestión completa en herramienta de soporte: severidad/impacto, SLAs, seguimiento y comunicación proactiva.Diagnóstico técnico:Revisión de logs (buscar errores, identificar patrones).SQL básico para verificación (consultas de lectura, validación de datos; sin tocar datos críticos sin procedimiento).Identificación de fallos en flujos web (HTTP básico, sesiones/cookies según el caso, errores típicos).Documentación: base de conocimiento, FAQs, plantillas de respuesta.Aportar evidencias de incidentes/cambios/accesos cuando aplique.RequisitosPerfil desoporte plataforma SaaS.Capacidad real de diagnóstico técnico con logs y eventos de la plataforma.SQL básico (SELECT, filtros, joins simples si procede).Se requiere una buena comunicación escrita y enfoque a resolución.Disciplina en ticketing (resúmenes claros, pasos, evidencias, timeline).CondicionesTrabajo en remoto. xsgfvud Horario flexible.Retribución según valía: 18. € año