HyperAutomation Service Manager
hace 1 semana
En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día. Buscamos un HyperAutomation Service Manager con talento para incorporarse a nuestro equipo para una multinacional líder en el sector tecnológico y de transformación digital. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 3 años en gestión de servicios IT, preferiblemente en entornos de automatización o transformación digital. • Experiencia en planificación estratégica, entrega de servicios y gestión de stakeholders. • Sólido conocimiento del framework ITIL y del ciclo de vida de la gestión de servicios. • Familiaridad con plataformas de HyperAutomation y sus requisitos operativos. • Capacidad para documentar y mantener artefactos de gestión de servicios como SLAs, OLAs y SOPs. • Habilidad para ayudar a los clientes a definir las mejores soluciones de HyperAutomation según sus necesidades. • Se valorará experiencia con herramientas de monitorización de servicios y analítica de rendimiento. • Perfil proactivo, orientado a la mejora continua y a la calidad del servicio. ️ ¿Cuáles serán tus principales funciones y responsabilidades? • Gestionar la entrega end-to-end de los servicios de HyperAutomation, asegurando el cumplimiento de SLAs y expectativas del cliente. • Desarrollar y mantener procesos y documentación de gestión de servicios, incluyendo catálogos de servicio y procedimientos operativos. • Monitorizar métricas de rendimiento del servicio e implementar acciones correctivas cuando sea necesario. • Coordinar actividades de gestión de incidencias, problemas y cambios relacionadas con servicios de automatización. • Interactuar con clientes para recoger feedback, resolver incidencias y asegurar altos niveles de satisfacción. • Liderar reuniones de revisión de servicio y elaborar informes periódicos de rendimiento y planes de mejora. • Colaborar con equipos técnicos para asegurar una entrega fluida y de calidad de las soluciones de automatización. • Impulsar iniciativas de mejora continua basadas en datos de rendimiento y feedback del cliente. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo • Retribución flexible • Programa de formación técnica, certificaciones e idiomas • Plan de Desarrollo Profesional • Flexibilidad horaria • Eventos de teambuilding y voluntariado • Referral Program Únete a un equipo de NEXTERS que van más allá, un equipo donde la creatividad, el ingenio y la audacia marcan la diferencia en un mundo lleno de oportunidades. En Lognext apostamos por la igualdad entre mujeres y hombres y prueba de ello tenemos Plan de Igualdad registrado y publicado. Y así mismo, creemos que en la multiculturalidad existe una fuente de valores, experiencias y conocimiento, que aportan valor añadido a nuestros proyectos, es por ello por lo que creemos en la diversidad y estamos comprometidos con ella. Trabajamos día a día para crear entornos en los que se trate con respeto y dignidad sin importar de donde vengas, no discriminamos por motivos de raza, religión o creencias, etnia, discapacidad, edad, nacionalidad, estado civil, orientación sexual o género. #Empleo #Tecnología #HyperAutomation #ArquitecturaDeSoluciones #Innovación #DesarrolloProfesional #Igualdad #Diversidad
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HyperAutomation Service Manager
hace 5 días
Valencia, España Lognext A tiempo completoEn Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.Buscamos un HyperAutomation Service Manager...
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HyperAutomation Service Manager
hace 2 semanas
Valencia, España Lognext A tiempo completoEn Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día. Buscamos un HyperAutomation Service...
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HyperAutomation Service Manager
hace 2 semanas
Valencia, España Lognext A tiempo completoEn Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.Buscamos un HyperAutomation Service Manager...
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HyperAutomation Service Manager
hace 2 semanas
Valencia, España Lognext A tiempo completoEn Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.Buscamos unHyperAutomation Service...
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IT SERVICE MANAGER
hace 4 semanas
Valencia, España Capitole A tiempo completoOportunidad en Capitole – IT Service Manager / Cloud Operations (GCP) En Capitole buscamos un/a IT Service Manager para incorporarse al área de Operaciones de uno de nuestros clientes del sector bancario, en un entorno altamente orientado a GCP , disponibilidad 24/7 y operación de servicios críticos. La persona seleccionada será responsable de la...
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AIFM - Client Service Manager
hace 2 semanas
Valencia, España Apex Group Ltd A tiempo completoFundRock is a Pan-European leading independent UCITS management company and AIFM (Alternative Investment Fund Manager). Our clients are established blue-chip companies and leaders in their domestic market.We invest in our people, enabling you to develop your skills and build on your experience.If you like the idea of working for an ambitious and growing...
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AIFM - Client Service Manager
hace 2 días
Valencia, España Apex Group A tiempo completoYou can find out more about this in ourFundRock is a Pan-European leading independent UCITS management company and AIFM (Alternative Investment Fund Manager). Our clients are established blue-chip companies and leaders in their domestic market. We invest in our people, enabling you to develop your skills and build on your experience. If you like the idea...
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Service Manager, Valencia
hace 4 días
Valencia, España Tesla A tiempo completoWhat to Expect - The Role At Tesla, our Service Managers are the front-line leaders of our Service operation. In this role, you will be responsible for delivering an exceptional service experience to our customers, developing team members, managing day-to-day operations, and ensure Tesla Service meets the needs of our customers as well as our employees. We...
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AIFM - Client Service Manager
hace 2 días
Valencia, España Apex Group Ltd (UK Branch) A tiempo completoFundRock is a Pan-European leading independent UCITS management company and AIFM (Alternative Investment Fund Manager). Our clients are established blue‑chip companies and leaders in their domestic market. We invest in our people, enabling you to develop your skills and build on your experience. If you like the idea of working for an ambitious and growing...
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AIFM - Client Service Manager
hace 15 horas
Valencia, España Apex Group Ltd A tiempo completoFundRock is a pan‑European independent UCITS management company and AIFM (Alternative Investment Fund Manager). Our clients are established blue‑chip companies and leaders in their domestic market. We invest in people, enabling you to develop your skills and build on your experience. If you like the idea of working for an ambitious, growing,...
