Helpdesk 1 nivel, hibrido

hace 14 horas

Barcelona, España Aubay A tiempo completo

Helpdesk 1 nivelFunciones - Atención de peticiones e incidencias de usuarios finales del cliente a través de distintos canales de contacto: email, llamadas, herramientas de ticketing, chat, etc. - Recepción, diagnóstico y resolución de incidencias y solicitudes de primer nivel. - Escalado de aquellas peticiones o incidencias que no puedan resolverse a los equipos de segundo nivel. - Realización de tareas de reporting y documentación asociadas al servicio. - Prestación de soporte dentro del horario establecido y en coordinación con el equipo para la cobertura del servicio. Requisitos - Nivel alto de italiano, necesario para la atención a usuarios. - Disponibilidad para trabajar en turno de mañana, de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00, con posibilidad de cambio de turno en casos puntuales. - Disponibilidad para cubrir algunos festivos, dado que el servicio se ofrece a España, Italia, Portugal y Grecia. Modelo híbrido de trabajo: 3 días de teletrabajo, 2 días en oficina de Barcelona (Se valorará positivamente certificado de discapacidad 33 ) Se ofrece En AUBAY seleccionamos un/a Helpdesk 1 nivel / Servicedesk con Italiano en Barcelona. Ofrecemos la posibilidad de formar parte de una Compañía en continuo crecimiento, participando en innovadores proyectos que te permitirán completar tu formación y potenciar tus capacidades. Valoramos el compromiso y la dedicación en el trabajo realizado. En Aubay somos una multinacional de servicios digitales (DSC) fundada en 1998. Actualmente, con un fuerte crecimiento. Operamos en mercados con un alto valor agregado, tanto en Francia como en otras partes de Europa. En Aubay actualmente tenemos 5 000 personas trabajando. Desde el asesoramiento hasta todo tipo de proyectos tecnológicos, acompañamos la transformación y modernización de los sistemas de información en todos los sectores, incluidos la industria, I + D, telecomunicaciones e infraestructura, y especialmente los principales bancos y compañías de seguros, que representan más del 80 de nuestra facturación francesa. y el 65 de nuestra facturación europea. Únete a nosotros, te esperamos #LI-AL1 Helpdesk,

  • Helpdesk Nivel 1

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Axpe Consulting A tiempo completo

    ¡Impulsa tu carrera con AXPE Consulting! ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura. En AXPE Consulting estamos revolucionando el mundo de la Tecnología y queremos que formes parte de esta aventura. Te invitamos a vivir una experiencia única en una compañía multinacional...

  • Helpdesk 1 nivel

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Aubay Spain A tiempo completo

    Localidad : BarcelonaProvincia : BarcelonaNº Vacantes (puestos) : 1FuncionesAtención de peticiones e incidencias de usuarios finales del cliente a través de distintos canales de contacto: email, llamadas, herramientas de ticketing, chat, etc.Recepción, diagnóstico y resolución de incidencias y solicitudes de primer nivel.Escalado de aquellas peticiones...

  • Helpdesk Nivel 1

    hace 6 días

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España Axpe Consulting A tiempo completo

    Impulsa tu carrera con AXPE Consulting EnAXPE Consultingestamos revolucionando el mundo de la Tecnología y queremos que formes parte de esta aventura. Te invitamos a vivir una experiencia única en una compañía multinacional con presencia en Europa y América, que no solo mira al futuro, sino que lo construye.Nuestros valores son el motor que impulsa...

  • Operador/a Helpdesk, Hibrido

    hace 4 días

    Barcelona, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Operador/a Helpdesk en hibrido. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a profesionales de Operador/ra Helpdesk para un importante proyecto. Imprescindible nível alto de inglés o italiano Se ofrece Formar parte de un equipo joven y dinámico altamente...

  • Helpdesk N1, hibrido

    hace 4 días

    Barcelona, España HAYS A tiempo completo

    Helpdesk N1Buscamos una persona para incorporarse a un equipo internacional de soporte IT, dentro de una empresa de ámbito global situada en Ma anet de la Selva. ¿Qué harás en tu día a día? Soporte técnico de Nivel 1 a usuarios internos, tanto de forma telefónica como remota. Registrarás, clasificarás y gestionarás tickets siguiendo los...

  • Helpdesk It

    hace 5 días

    Barcelona, España PSS A tiempo completo

    PSS- Barcelona (Híbrido) 13/11/2024**Descripción de la oferta de empleo**: ¿Te gustaría formar parte de una compañía del sector IT? Si estás buscando un proyecto estable y quieres evolucionar en tu carrera profesional junto al mejor talento, en PSS queremos conocerte. Actualmente estamos seleccionando un perfil de Helpdesk para un proyecto ubicado en...

  • Helpdesk Barcelona

    hace 32 minutos

    Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Buscamos perfiles Helpdesk con más o menos 1 año de experiência para una empresa destacada del sector público, para un importante proyecto híbrido en Barcelona. Se buscan dos perfiles, uno para trabajar de Lunes a Viernes con horario de 9 a 18h (necesario tener coche) y otro que pueda ejercer la modalidad 24x7 (5 días seguidos trabajados a la semana en...

  • Helpdesk

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN Estamos seleccionando para una empresa del sector turístico un helpdesk de nível 1/2. Se precisa: - 2 años de experiência en un puesto similar. - Experiência con trato directo con cliente. - Carnet de conducir. - Entender catalán. La empresa ofrece un puesto estable con horarios de oficina de lunes a viernes. REQUISITOS MÍNIMOS -...

  • Helpdesk Técnico Bilingüe: Gallego/Catalán – Híbrido

    hace 1 semana

    Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Una empresa de telecomunicaciones busca un/a agente Helpdesk técnico/a bilingüe en español y Gallego. Se requiere un mínimo de un año de experiencia en soporte técnico y atención al cliente. Las funciones incluyen atención a clientes de teleoperadoras de internet y gestión de llamadas y ticketing. La posición es híbrida, permitiendo trabajar tanto...

  • Helpdesk Técnico Bilingüe: Gallego/Catalán – Híbrido

    hace 1 semana

    Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Una empresa de telecomunicaciones busca un/a agente Helpdesk técnico/a bilingüe en español y Gallego. Se requiere un mínimo de un año de experiencia en soporte técnico y atención al cliente. Las funciones incluyen atención a clientes de teleoperadoras de internet y gestión de llamadas y ticketing. La posición es híbrida, permitiendo trabajar tanto...