Conversational Designer

The Cocktail es una consultora tecnológica multinacional cuya misión es acelerar el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Movilizamos grandes organizaciones para mejorar la relación entre las marcas y personas mediante el diseño, los datos y la tecnología. Entendemos lo que nuestros clientes necesitan y orquestamos capacidades para lograr esos objetivos a una velocidad de vértigo. Nuestra cultura se basa en la diversidad, creatividad y en la mezcla de especialistas (estrategia, diseño, tecnología, data, investigación…) Nuestras carreras se caracterizan por un crecimiento profesional exponencial, y por la participación en proyectos con impacto real en grandes clientes. Formar parte de The Cocktail implica rodearse de un equipo inspirador del que aprender y que te ayudará a crecer. Trabajamos bajo la máxima de que es mejor pedir perdón que permiso, por eso, esperamos de ti una visión disruptiva y challenger, inconformismo y pasión por la excelencia y los desafíos. Si quieres moverte en un entorno retador, crear proyectos innovadores y hacer que las cosas pasen, The Cocktail es para ti. Buscamos una persona con experiencia como diseñadora de experiencia conversacional, para el área de Producto de VML The Cocktail. Serás clave en la creación de experiencias conversacionales claras, útiles y atractivas para nuestros usuarios, aprovechando las últimas herramientas y metodologías, incluida la Inteligencia Artificial. Esto es lo que harás: Diseñar y aplicar buenas prácticas dentro de la experiencia del diseño conversacional. Crear flujos de arquitectura conversacional centrados en el tono y personalidad de la marca, permitiendo trasladar a los usuarios una experiencia clara, efectiva y amigable. Aplicar modelos actuales de innovación para optimizar y mejorar las experiencias conversacionales de la mano de motores cognitivos basados en IA. Explorar y aplicar herramientas de Inteligencia Artificial para la optimización y generación de contenido, incluyendo la ingeniería de prompts (prompteo) y la creación de agentes conversacionales o asistentes de contenido que mejoren la experiencia del usuario. Facilitar sesión de trabajo colaborativo trabajando en ambientes ágiles. Analizar las interacciones de los usuarios con los sistemas conversacionales y proponer mejoras basadas en datos. Además, nos encantaría que: Tengas una profunda pasión por las nuevas tecnologías y la integración de la IA en los procesos del diseño de los asistentes conversacionales. Estés orientado al UX y te apasione seguir aprendiendo sobre historias de usuario, flujos de pantallas, wireframes, prototipos y sistemas de diseño, entendiendo cómo el contenido se integra en cada etapa. Seas una persona capaz de transmitir los valores y la personalidad de la marca en el contenido, creando una conexión auténtica y significativa entre la marca y las personas. Tengas un gusto excepcional por el detalle. Entiendes la importancia de mantener un contenido consistente, claro, conciso y accesible a lo largo de toda la experiencia del usuario. Comprendas el peso e impacto que tienen los diferentes canales conversacionales y el valor de la arquitectura de la información, y cómo contribuyen a la usabilidad y accesibilidad del producto. Seas capaz de defender tus decisiones de contenido basándote en la investigación de usuario, datos y principios de UX, y de abogar por las necesidades del usuario dentro del equipo de producto. Tengas curiosidad y experiencia en la aplicación práctica de herramientas de Inteligencia Artificial en tu flujo de trabajo diario para mejorar la eficiencia, la investigación y la calidad del contenido. En VML, estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral totalmente inclusivo que sea gratificante y propicie el desarrollo profesional. Creemos en la creación de un entorno de trabajo dinámico que valore la diversidad y la inclusión, y nos esforzamos por reclutar una lista diversa de candidatos para ayudarnos a lograr ese objetivo. Estaremos encantados de proporcionar acomodos razonables a las personas con discapacidades que necesiten un acomodo para usar o acceder al sitio de carreras de VML o para participar plenamente en el proceso de solicitud. Si necesita un acomodo para completar su solicitud u otro aspecto de nuestro proceso de reclutamiento debido a una discapacidad, comuníquese con nuestro departamento de Recursos Humanos o envíe un correo electrónico a (contacto de RR. HH.) para solicitarla. Al hacer clic en "Enviar solicitud", la información que ingrese a continuación se enviará a VML. Antes de continuar, le sugerimos que revise nuestra Política de Privacidad de Reclutamiento. Los residentes de California deben revisar nuestro Aviso de Privacidad de Reclutamiento de California. En estos documentos se explica cómo utilizamos sus datos personales cuando solicita un puesto con nosotros, así como la forma en que puede actualizar o eliminar la información que nos ha proporcionado. En The Cocktail pretendemos ser un referente en talento y calidad humana, y sólo lo conseguiremos siendo una compañía abierta y diversa, por eso tenemos un código de conducta que refleja nuestras expectativas de las personas que participan en la empresa. Ofrecemos un entorno acogedor para todos, independientemente de su identidad o expresión de género, orientación sexual, capacidad, origen, religión, estatus socioeconómico… Próximos pasos. Si has llegado hasta aquí es porque hemos conseguido llamar tu atención ;) Apúntate a la oferta y el equipo de People echará un vistazo a tu CV. Si coincide con lo que buscamos, recibirás una llamada para conocernos mejor y te contaremos más sobre The Cocktail y sobre el rol. Nuestros procesos de selección suelen tener alrededor de dos o tres entrevistas, y es posible que en algún momento queramos verte en acción y te propongamos un reto técnico. ¿Te vienes?