Manager Banking Services

Manager Banking Services & Corporate Systems Manager Banking Services & Corporate Systems Country: Portugal COMEÇA AQUI O Santander ( ) está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, e as nossas pessoas estão no centro desta jornada. Juntos , estamos a liderar uma transformação centrada no cliente , que valoriza o pensamento crítico, a inovação e a coragem de desafiar o que é possível . Esta é mais do que uma mudança estratégica. É uma oportunidade para pessoas motivadas crescerem, aprenderem e fazerem uma diferença real. A nossa missão é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem . Adotámos uma cultura de risco sólida, e todas as nossas pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos. Profissional com experiência no setor bancário, especializado em aplicações de Know your customer(KYC) e/ou Compliance(FCCM). Liderará equipas multidisciplinares que suportam sistemas que possibilitam operações bancárias e sistemas corporativos. O TEU IMPACTO O Santander está à procura de um(a) Manager Banking Services & Corporate Systems, para Lisboa. Estamos a redefinir a forma como trabalhamos através da inovação, da tecnologia de ponta, da colaboração e da liberdade para explorar novas ideias. Para ter sucesso nesta função, serás responsável por: Gerir e coordenar a equipa de Application Operation para garantir a operacionalidade contínua dos serviços bancários e sistemas corporativos. Monitorar e garantir a disponibilidade e desempenho das aplicações bancárias, tanto no front-end quanto no back-end, assegurando a mínima interrupção nos serviços. Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a automação dos processos operacionais, promovendo a inovação e a agilidade nas entregas. Ser o ponto de contato principal entre a TI e as áreas de negócio para garantir a adequação das soluções às necessidades operacionais do Banco Santander. Implementar boas práticas de ITIL na gestão de incidentes e problemas, visando a melhoria contínua dos processos e a redução de riscos operacionais. Colaborar com equipas de infraestrutura, segurança da informação e desenvolvimento para garantir a integridade, segurança e conformidade dos sistemas bancários. Gerir a integração de novas funcionalidades e atualizações nos sistemas corporativos, alinhando os requisitos técnicos com os objetivos estratégicos do banco. Implementar e controlar indicadores de desempenho (KPIs), propondo soluções para possíveis issues ou problemas de performance. O TEU CONTRIBUTO As nossas pessoas são a nossa maior força. Cada indivíduo contribui com perspetivas únicas que nos tornam mais fortes como equipa e como organização. Capacitamos as equipas para irem mais além , valorizando quem são e potenciando o que trazem consigo. Os seguintes requisitos representam os conhecimentos, competências e capacidades essenciais para o sucesso nesta função. Serão consideradas adaptações razoáveis para permitir que pessoas com deficiência possam desempenhar as funções essenciais. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Mais de 4 anos de experiência IT em funções de Application Support, Funcional Analyst ou semelhante. Expertise em ambientes de alta complexidade e grande volume de transações, com foco em garantir a continuidade operacional. Expertise na implementação de gestão de serviços de TI (ITIL) nos processos de Incidentes e Problemas. Conhecimento profundo das necessidades operacionais e funcionais de aplicações de Know your customer(KYC) e ou Compliance(FCCM) é altamente valorizado. FORMAÇÃO ACADÉMICA Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Sistemas. Certificações em ITIL, ou áreas afins serão um diferenciador IDIOMAS Português (obrigatório) Inglês (valorizado) Espanhol (valorizado) HARD SKILLS Capacidade comprovada de liderar e motivar equipas técnicas, promovendo um ambiente colaborativo e focado em resultados. Habilidade em gerir e resolver incidentes críticos, minimizando impactos no serviço e assegurando a continuidade das operações. Capacidade de criar requisitos para implementação de controlos para monitoramento de sistemas. SOFT SKILLS Capacidade analítica e orientação para o detalhe. VALORIZAMOS O TEU IMPACTO A tua contribuição é importante e será reconhecida. Podes esperar um pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto que crias e o valor que entregas. Mas sabemos que as recompensas vão muito além dos números. Oferecemos mais do que um salário. Os nossos benefícios foram concebidos para apoiar a tua vida, os teus objetivos e o teu bem‑estar, agora e no futuro. A tua saúde é a nossa prioridade. Através do BeHealthy, o nosso programa global de bem‑estar, promovemos o bem‑estar holístico . Sabemos que a família é tudo . Por isso, oferecemos licença parental, apoio à infância e programas adaptados a cada fase da vida. Potenciamos as nossas equipas através de oportunidades globais e percursos de carreira diversificados. Acreditamos no poder da ajuda . Pode dedicar parte do teu tempo de trabalho a atividades de voluntariado. Estamos aqui para te manter motivado(a) , ajudar‑te a alcançar os teus objetivos e celebrar o teu progresso em cada etapa do caminho. CONFORMIDADE LOCAL O Santander orgulha‑se de ser uma organização que promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual. Comprometemo‑nos a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas. O QUE FAZER A SEGUIR Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata‑te. Pronto(a) para dar o próximo passo na tua jornada? #J-18808-Ljbffr