Service Lead IT
hace 2 días
NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Con equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso como diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo. Service Lead para liderar y coordinar la correcta ejecución de proyectos tecnológicos, garantizando el cumplimiento de plazos, calidad y metodología, así como una comunicación fluida con cliente y equipos involucrados. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del servicio, actuando como punto de referencia entre los distintos actores del proyecto y asegurando la correcta evolución del mismo tanto en fases de desarrollo como en producción. Funciones principales Gestión y seguimiento de la planificación del proyecto. Coordinación de todos los actores que intervienen en el proyecto (equipos internos, cliente y terceros). Seguimiento del avance de las pruebas de software (SW). Identificación, gestión y mitigación de riesgos junto con los distintos equipos. Gestión de cambios de alcance y su impacto en planificación y costes. Reporting periódico del estado del proyecto y actualización de las herramientas de seguimiento. Gestión de incidencias en Producción, coordinando con los equipos técnicos su diagnóstico y resolución. Gestión de herramientas para asegurar la correcta promoción de software entre entornos. Capacidades y competencias Persona organizada, con capacidad para entender, aplicar y velar por el cumplimiento de la metodología de trabajo. Excelentes habilidades de comunicación, con un enfoque proactivo y orientado a la resolución de problemas. Capacidad para interactuar de forma directa con clientes y equipos de terceros. Orientación a resultados y visión global del servicio. Se valorará Experiencia previa en roles de Service Lead, Project Manager o similares en entornos tecnológicos. Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, ITIL, etc.). Experiencia en gestión de entornos productivos y ciclos de vida de software. Qué ofrecemos Desarrollo de carrera : plan de carrera individualizado y tutorizado a nivel personal y profesional. Formación adaptada a tus necesidades y preferencias. Desde nuestra Universidad Corporativa podrás realizar certificaciones, cursos de idiomas, de habilidades de gestión, técnicas y acceso a Udemy. Gran equipo : trabajar en un buen ambiente de equipo donde podrás aprender de los demás y ellos de ti. Flexibilidad y conciliación : Modalidad de trabajo hibrida y horario flexible. Retribución salarial competitiva y acorde con la experiencia aportada. Beneficios sociales Tickets comida, seguro médico pagado a ti al 100% y a tu familia al 80% en caso de querer que disfruten del mismo y seguro de vida. Aceptas el reto? #J-18808-Ljbffr
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Service Lead IT
hace 1 semana
Las Palmas de Gran Canaria, España NTT DATA Europe & Latam A tiempo completoNTT DATA somos todas las personas que la formamos. Con equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y...
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Lead Field Service Technician
hace 2 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, España Endeavour. Inspired Infrastructure. A tiempo completoOverview Thermal Works LLC has an exciting opportunity for a Lead Field Service Technician to join our team, working directly with the Thermal Works team as well as local contractors, focusing on Startup/Commissioning and Service for all Thermal Works equipment.We are looking for someone who is a detail-oriented individual that is goal oriented with a...
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Service Lead IT
hace 2 semanas
Las Palmas, España NTT DATA Europe & Latam A tiempo completoNTT DATA somos todas las personas que la formamos. Con equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y...
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French & English Customer Service Advisor
hace 2 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, España INFINNI A tiempo completoWe're a technology company reimagining how creators work by designing powerful, modern tools that make it simple to manage, distribute, and scale their work. Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación. The creator economy is on track to exceed...
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Lead Field Service Tech – Data Center HVAC
hace 2 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, España Endeavour. Inspired Infrastructure. A tiempo completoA leading infrastructure company is seeking a Lead Field Service Technician in Spain to focus on HVAC services. The role includes managing preventive maintenance and ensuring high quality on installations. Ideal candidates will have a Technical Degree in HVAC and relevant field experience. The position requires strong communication skills in both English and...
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Remote ServiceNow Engagement Lead
hace 2 semanas
las palmas de gran canaria, España CoreX Corp A tiempo completoA consulting firm is seeking an Engagement Manager to lead the delivery of ServiceNow initiatives. You will own project delivery from kickoff to closeout, ensuring clients achieve their desired outcomes. The ideal candidate will have a degree in a related field and at least 2 years of IT Service Management consulting experience, including 1+ years working...
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Remote ServiceNow Engagement Lead
hace 2 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, España CoreX Corp A tiempo completoA consulting firm is seeking an Engagement Manager to lead the delivery of ServiceNow initiatives.Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?You will own project delivery from kickoff to closeout, ensuring clients achieve their desired...
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Customer Service Advisor
hace 2 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, España INFINNI A tiempo completoWe're a technology company reimagining how creators work by designing powerful, modern tools that make it simple to manage, distribute, and scale their work. Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación. The creator economy is on track to exceed...
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Service Technician
hace 2 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, España Survitec Group Limited A tiempo completo**Vacancy Title**:Service Technician** **Vacancy Location**:Las Palmas, Gran Canaria** **Engagement Type**:Permanent, Full Time** **Who are Survitec and what do we do?** Survitec are the world’s largest survival technology provider. For over 166 years, we have been protecting lives in the air, on land and at sea, through the design, manufacture, and...
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Passenger Service Agents
hace 2 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, España Jet2.com and Jet2holidays A tiempo completoPermanent Intermittent - 20 Hours **Salary** - Competitive **Country** - SPAIN **What you will be doing...** - At - **Jet2holidays** we are all - **Customer Helpers** responsible for creating memories and ensuring our customers receive a VIP service. - We now have some great opportunities for - **Passenger Service agents (PSA)** to join our - **Overseas...
