RESPONSABLE DE OPERACIONES Y CALIDAD SECTOR FRAGANCIAS/AROMAS

Empresa de servicios analíticos para la industria de las fragancias, aromas y aceites esenciales, en un contexto de crecimiento sostenido, busca incorporar un Responsable de Operaciones y Calidad que garantice la eficiencia interna, la estandarización de procesos y una gestión ordenada de los equipos, permitiendo que el CEO se centre en la estrategia y desarrollo de negocio. Es un perfil de confianza, que trabajará estrechamente en el día a día con el CEO y propietario. Buscamos una persona con formación técnica (química o ingeniería química), habilidades de gestión y experiencia en el sector de las fragancias, aceites esenciales o en laboratorios analíticos.La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de coordinar las operaciones diarias, gestionar el sistema de calidad, planificar la producción/servicios y liderar la mejora continua, asegurando un funcionamiento eficiente y predecible de toda la organización.Responsabilidades principalesGestión de equipos y personas (10 personas).- Supervisar y coordinar los equipos administrativos, técnicos y de laboratorio.- Planificar vacaciones, turnos, cargas de trabajo y necesidades de personal.- Participar en procesos de selección (nacionales e internacionales).- Realizar evaluaciones de desempeño y proponer planes de desarrollo.- Fomentar un clima de trabajo colaborativo acorde a los valores de la empresa.Operaciones y planificación- Planificar pedidos, servicios de laboratorio y fechas de entrega asegurando cumplimiento.- Organizar la carga operativa y los recursos necesarios.- Identificar cuellos de botella y aplicar soluciones de optimización.- Coordinar la ejecución operativa entre laboratorio, logística y equipos técnicos.- Participar en nuevos proyectos de innovación tecnológica.Calidad y mejora continua- Gestionar el sistema de calidad: control documental, auditorías internas, no conformidades...- Normalizar procesos y asegurar su correcta implantación.- Liderar iniciativas de mejora continua, eficiencia operativa y estandarización.- Garantizar el cumplimiento de normas y buenas prácticas del sector químico/laboratorio.KPIs y seguimiento- Diseñar e implementar indicadores operativos y de calidad.- Preparar informes periódicos para dirección.- Liderar las reuniones de seguimiento con los equipos técnicos.Customer Service técnico- Atender consultas técnicas de clientes (no comercial), coordinar especificaciones y resolver incidencias operativas.- Asegurar una comunicación técnica clara entre cliente y laboratorio.Instalaciones y mantenimiento- Supervisar instalaciones, calibraciones, seguridad y proveedores relacionados.- Garantizar el cumplimiento de los estándares de orden, seguridad y mantenimiento.Requisitos del candidato/aFormación- Grado o licenciatura en Química, Ingeniería Química o similar. Se valorará formación complementaria en calidad (ISO, auditorías...) o en mejora continua (Lean, Kaizen).Experiencia- 5–10 años en roles operativos, de laboratorio, calidad o producción.- Experiencia en sectores como: fragancias/aromas, química fina, cosmética, análisis instrumental, cromatografía o similares.- Experiencia demostrable gestionando equipos técnicos.- Valorable: Experiencia formulación, control de calidad o caracterización cromatográfica de productos aromáticos.Competencias clave- Liderazgo con influencia, no autoritario.- Capacidad analítica y organización.- Experiencia en diseño de procesos y documentación operativa.- Comunicación clara y habilidades interpersonales.- Capacidad de priorización y gestión de múltiples proyectos en paralelo.- Orientación a resultados con rigor técnico.Otros- Nivel alto de español y de inglés. Catalán valorable- Disponibilidad para desplazamientos puntuales si fuese necesario.Qué ofrecemos- Incorporarte a una empresa en crecimiento, con proyectos relevantes, incorporando nuevas tecnologías (IA, entre otras) y dentro de un sector altamente especializado.- Rol con gran impacto operativo y visibilidad en la organización.- Programas de formación interna.- Entorno técnico avanzado, con autonomía y capacidad real de decisión.- Beneficios sociales (seguro médico, restauración...)- Empleo presencial con flexibilidad laboral.- Oficina ubicada en La Garriga (Vallès Oriental).- Condiciones salariales competitivas según experiencia y retribución variable frente a objetivos.