RESPONSABLE DE OPERACIONES Y CALIDAD SECTOR FRAGANCIAS/AROMAS

Empresa de servicios analíticos para la industria de las fragancias, aromas y aceites esenciales, en un contexto de crecimiento sostenido, busca incorporar un Responsable de Operaciones y Calidad que garantice la eficiencia interna, la estandarización de procesos y una gestión ordenada de los equipos, permitiendo que el CEO se centre en la estrategia y desarrollo de negocio. Es un perfil de confianza, que trabajará estrechamente en el día a día con el CEO y propietario. Buscamos una persona con formación técnica (química o ingeniería química), habilidades de gestión y experiencia en el sector de las fragancias, aceites esenciales o en laboratorios analíticos.

La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de coordinar las operaciones diarias, gestionar el sistema de calidad, planificar la producción/servicios y liderar la mejora continua, asegurando un funcionamiento eficiente y predecible de toda la organización.

Responsabilidades principales

Gestión de equipos y personas (10 personas).

- Supervisar y coordinar los equipos administrativos, técnicos y de laboratorio.
- Planificar vacaciones, turnos, cargas de trabajo y necesidades de personal.
- Participar en procesos de selección (nacionales e internacionales).
- Realizar evaluaciones de desempeño y proponer planes de desarrollo.
- Fomentar un clima de trabajo colaborativo acorde a los valores de la empresa.

Operaciones y planificación

- Planificar pedidos, servicios de laboratorio y fechas de entrega asegurando cumplimiento.
- Organizar la carga operativa y los recursos necesarios.
- Identificar cuellos de botella y aplicar soluciones de optimización.
- Coordinar la ejecución operativa entre laboratorio, logística y equipos técnicos.
- Participar en nuevos proyectos de innovación tecnológica.

Calidad y mejora continua

- Gestionar el sistema de calidad: control documental, auditorías internas, no conformidades...
- Normalizar procesos y asegurar su correcta implantación.
- Liderar iniciativas de mejora continua, eficiencia operativa y estandarización.
- Garantizar el cumplimiento de normas y buenas prácticas del sector químico/laboratorio.

KPIs y seguimiento

- Diseñar e implementar indicadores operativos y de calidad.
- Preparar informes periódicos para dirección.
- Liderar las reuniones de seguimiento con los equipos técnicos.

Customer Service técnico

- Atender consultas técnicas de clientes (no comercial), coordinar especificaciones y resolver incidencias operativas.
- Asegurar una comunicación técnica clara entre cliente y laboratorio.

Instalaciones y mantenimiento

- Supervisar instalaciones, calibraciones, seguridad y proveedores relacionados.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de orden, seguridad y mantenimiento.

Requisitos del candidato/a

Formación

- Grado o licenciatura en Química, Ingeniería Química o similar. Se valorará formación complementaria en calidad (ISO, auditorías…) o en mejora continua (Lean, Kaizen).

Experiencia

- 5–10 años en roles operativos, de laboratorio, calidad o producción.
- Experiencia en sectores como: fragancias/aromas, química fina, cosmética, análisis instrumental, cromatografía o similares.
- Experiencia demostrable gestionando equipos técnicos.
- Valorable: Experiencia formulación, control de calidad o caracterización cromatográfica de productos aromáticos.

Competencias clave

- Liderazgo con influencia, no autoritario.
- Capacidad analítica y organización.
- Experiencia en diseño de procesos y documentación operativa.
- Comunicación clara y habilidades interpersonales.
- Capacidad de priorización y gestión de múltiples proyectos en paralelo.
- Orientación a resultados con rigor técnico.

Otros

- Nivel alto de español y de inglés. Catalán valorable
- Disponibilidad para desplazamientos puntuales si fuese necesario.

Qué ofrecemos

- Incorporarte a una empresa en crecimiento, con proyectos relevantes, incorporando nuevas tecnologías (IA, entre otras) y dentro de un sector altamente especializado.
- Rol con gran impacto operativo y visibilidad en la organización.
- Programas de formación interna.
- Entorno técnico avanzado, con autonomía y capacidad real de decisión.
- Beneficios sociales (seguro médico, restauración…)
- Empleo presencial con flexibilidad laboral.
- Oficina ubicada en La Garriga (Vallès Oriental).
- Condiciones salariales competitivas según experiencia y retribución variable frente a objetivos.