Empleos actuales relacionados con Responsable de Customer Success - Cornellà de Llobregat - Randstad
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Customer Success
hace 3 semanas
El Prat de Llobregat, España Revelyst A tiempo completoThe objective of this position is to maximize the profitability of our assigned Multibrand dealers/distributors across EMEA , to make the business relationship with them easier and to develop a professional bond with those dealers that will allow us to create a partnership in the long term. You will play a key role in the relationship with a...
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Customer Success
hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, España Revelyst A tiempo completoThe objective of this position is to maximize the profitability of our assigned Multibrand dealers/distributors across EMEA , to make the business relationship with them easier and to develop a professional bond with those dealers that will allow us to create a partnership in the long term.You will play a key role in the relationship with a...
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Customer Success S
hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, España Revelyst A tiempo completoThe objective of this position is to maximize the profitability of our assignedDé el siguiente paso en su carrera profesional ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud.Multibrand dealers/distributors across EMEA, to make the business relationship with them easier and to develop a professional bond...
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Customer Success Support
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España ORBIDI A tiempo completo**Sobre nosotros**: En ORBIDI, somos pioneros en el uso de tecnología avanzada, inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Nuestra pasión por la innovación y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir, sino destacar en el...
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Customer Success
hace 2 semanas
Castelló de la Plana, España Stowlog | Compliance Software A tiempo completoEn Stowlog, SaaS especializado en la digitalización de procesos de safety, security y compliance en instalaciones logístico-portuarias, buscamos un perfil de Customer Success para acompañar a nuestros clientes en el uso del producto y asegurar su éxito a largo plazo.Buscamos a alguien que:- Tenga inglés fluido (mínimo C1) para comunicarse con clientes...
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Customer success
hace 2 semanas
Castelló de la Plana, España Stowlog | Compliance Software A tiempo completoEn Stowlog , Saa S especializado en la digitalización de procesos de safety, security y compliance en instalaciones logístico-portuarias , buscamos un perfil de Customer Success para acompañar a nuestros clientes en el uso del producto y asegurar su éxito a largo plazo.Buscamos a alguien que: Tenga inglés fluido (mínimo C1) para comunicarse con...
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Customer Success
hace 2 semanas
Castellón de la Plana, España Stowlog | Compliance Software A tiempo completoEn Stowlog, SaaS especializado en la digitalización de procesos de safety, security y compliance en instalaciones logístico-portuarias, buscamos un perfil de Customer Success para acompañar a nuestros clientes en el uso del producto y asegurar su éxito a largo plazo.Buscamos a alguien que:Tenga inglés fluido (mínimo C1) para comunicarse con clientes...
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Customer Success
hace 2 semanas
Castelló de la Plana, España Stowlog | Compliance Software A tiempo completoEn Stowlog, SaaS especializado en la digitalización de procesos de safety, security y compliance en instalaciones logístico-portuarias, buscamos un perfil de Customer Success para acompañar a nuestros clientes en el uso del producto y asegurar su éxito a largo plazo.Buscamos a alguien que:Tenga inglés fluido (mínimo C1) para comunicarse con clientes...
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Customer Success
hace 2 semanas
Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, España Stowlog | Compliance Software A tiempo completoEn Stowlog, SaaS especializado en la digitalización de procesos de safety, security y compliance en instalaciones logístico-portuarias, buscamos un perfil de Customer Success para acompañar a nuestros clientes en el uso del producto y asegurar su éxito a largo plazo.Buscamos a alguien que:Tenga inglés fluido (mínimo C1) para comunicarse con clientes...
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Customer Success Agent
hace 2 semanas
Palma de Mallorca, España XML Travelgate A tiempo completo**Job Overview** We are looking for a passionate Customer Success Agent with outstanding communication skills to join our team. Your mission will be to ensure customer satisfaction and loyalty by supporting them throughout their lifecycle — from onboarding to issue resolution and identifying opportunities for growth. Location: Mallorca...
Responsable de Customer Success
hace 2 semanas
Buscamos un/aResponsable de Customer Success & Back Officepara liderar uno de nuestros proyectos de transformación más estratégicos. Esta persona será clave para rediseñar desde cero toda el área de soporte comercial, liderando a un equipo de 30 personas. Tu misión será asegurar una experiencia de cliente B2B excelente y proactiva, maximizando la fidelización y alineando al equipo con los nuevos objetivos de digitalización (IA, CRM, ERP) y eficiencia de la compañía. Tus Responsabilidades Clave Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Back Office (aprox. 30 personas), asegurando su alineamiento con los objetivos de servicio y venta. Diseñar e implementar la estrategia decustomer success de la compañía, definiendo procesos y herramientas para una gestión proactiva. Medir, analizar y reportar los KPIs de éxito (NPS, tasa de retención, tiempo de respuesta, etc.). Promover una culturacustomer-centric en toda la organización. Actuar comodriver de la transformación digital, conectando la tecnología (CRM, ERP, IA) con las personas y los procesos. Detectar oportunidades de mejora a partir delfeedback del cliente y colaborar activamente con Ventas, Marketing y Operaciones. Reportar directamente a la Dirección de Transformación y Organización. ¿Qué buscamos en ti? Formación: Formación Superior (ADE, Ingeniería, Comercio Internacional, Marketing o similar). Necesitamos tu visión analítica y estratégica para entender procesos complejos. Experiencia (Imprescindible): Experiencia demostrable en elsector industrialo logístico. Conocimiento profundo de los procesos de atención al cliente B2B y gestión de cuentas. Experiencia liderando equipos y, sobre todo, gestionando el cambio en proyectos detransformación digital(implantación o cambio de ERP, digitalización de procesos, etc.). Familiaridad probada con herramientas CRM (ej. Salesforce, HubSpot) y ERP. Idiomas: Inglés(Obligatorio, nivel negociación). Catalán(Obligatorio, nivel negociación). Francés (Será un plus muy valorable). Competencias: Liderazgo positivo y capacidad de movilizar equipos (especialmente aquellos más tradicionales). Perfil creativo con visión estratégica y clara orientación a resultados. Empatía, proactividad y mentalidad de mejora continua. ¿Qué ofrecemos? La oportunidad única dediseñar e implementar un área estratégica desde ceroen una compañía líder y en plena expansión. Salario:Fijo de 55.000€ brutos anuales + variable. Modalidad:Híbrida (3 días en oficina / 2 teletrabajo). Ubicación:Oficinas en Cornellà. Horario:Flexible (entrada de 8:00 a 18:00). Autonomía para desarrollar el proyecto y apoyo directo de la dirección. Si te apasionan los retos de transformación, tienes experiencia industrial y quieres liderar un cambio real, nos encantaría conocerte.
