Customer Success Manager- España
hace 1 día
Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento ¿Estás listo para unirte a un equipo que impulsa la evolución del Mantenimiento a nivel global?Si te apasiona la tecnología y buscas convertirte en un agente de cambio, esta es tu oportunidad de destacar mientras contribuyes a hacer el mundo más seguro, eficiente y sostenible.En Fracttal, somos mucho más que una empresa: somos una fuerza clave en la transformación digital del Mantenimiento y la Gestión de Activos. Desde nuestra sede en España y nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el futuro de la industria.Imagina integrarte a una plataforma de mantenimiento inteligente que está revolucionando cómo miles de organizaciones gestionan sus operaciones y activos. Aquí, tu talento, visión y pasión se convertirán en parte de un viaje emocionante hacia el futuro tecnológico.El propósito Acompañar personalmente a clientes mid-market en su adopción, renovación y expansión dentro de la plataforma, fomentando el uso continuo y la generación de valor mediante estrategias escalables.Tu misión Esta posición no es de Liderazgo, tu contribución individual es:Aplicar playbooks y planes de éxito adaptados a cada vertical.Realizar seguimientos periódicos de uso, satisfacción y tickets.Coordinar sesiones de revisión con clientes (QBR).Identificar y gestionar oportunidades de cross-sell / upsell.Garantizar renovación oportuna de cuentas asignadas.Habilidades requeridas Más de 3 años como CSM o en atención a cuentas B2B a nivel Senior.Buen manejo de herramientas como CRM y plataformas de CS.Capacidad de análisis de datos básicos (uso, salud, tickets).Fuerte orientación a servicio, organización y priorización.Inglés intermedio.¿Qué tenemos para ti? Contrato laboral indefinido.Salario acorde al mercado.Bono por cumplimiento de objetivos.Comisiones por crecimiento de cuenta.Modalidad híbrida.Aprendizaje continuo es uno de nuestros valores de crecimiento personal y laboral, contamos apoyo en la realización de cursosSGMM, nos importa tu salud y bienestar.Si tienes peludos contarás con un apoyo Petfriendly anual, porque ellos también nos importan.Si la vida sana y fitness es lo que te motiva, contarás con un bono para subsidiar tu actividad deportiva.Nuestro autocuidado es primero, encontrarás sesiones de Wellness time que tiene como propósito generar instancias de bienestar.Aquí celebramos cumpleaños, por lo que tendrás un día libre para festejar tu cumpleaños . La tarde libre para celebrar los cumpleaños de tu pareja y/o hijos.Si estás pensando en formar un hogar y casarte, cuentas con días adicionales libres por matrimonio.¿Qué esperas para unirte al equipo? Únete a nosotros y desencadena tu potencial en un entorno que celebra la innovación, fomenta el crecimiento y reconoce el valor de cada contribución. Juntos, estamos dando forma al mañana mientras optimizamos el presente. Embárcate en esta emocionante travesía hacia el éxito con nosotros#J-18808-Ljbffr
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Alcobendas, España Fracttal A tiempo completoUna empresa de tecnología de mantenimiento busca un Customer Success Manager con más de 3 años de experiencia en atención a cuentas B2B. La posición implica aplicar estrategias de éxito, realizar seguimientos de uso y satisfacción, y gestionar oportunidades de venta. Se ofrece contrato indefinido, salario ajustado al mercado, bonos por cumplimiento de...
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BECA CUSTOMER SUCCESS ANALYST
hace 3 días
alcobendas, España Analyticalways A tiempo completoCUSTOMER SUCCESS BECA CUSTOMER SUCCESS ANALYST (MADRID) Ubicación : Híbrido Madrid · Departamento : Customer Success Tipo de programa : Beca formativa en colaboración con universidades Si te apasiona analizar datos, descubrir patrones y transformar números en insights que impulsan decisiones reales, ¡esta oportunidad es para vos! En nuestro equipo de...
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BECA CUSTOMER SUCCESS ANALYST
hace 1 día
Alcobendas, España Analyticalways A tiempo completoCUSTOMER SUCCESS BECA CUSTOMER SUCCESS ANALYST (MADRID) Ubicación : Híbrido Madrid · Departamento : Customer Success Tipo de programa : Beca formativa en colaboración con universidades Si te apasiona analizar datos, descubrir patrones y transformar números en insights que impulsan decisiones reales, ¡esta oportunidad es para vos! En nuestro equipo de...
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BECA CUSTOMER SUCCESS ANALYST
hace 1 día
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HEAD OF CUSTOMER SUCCESS
hace 1 semana
Alcobendas, España Analyticalways A tiempo completoCUSTOMER SUCCESS HEAD OFCUSTOMER SUCCESS (MADRID) Si eres de esas personas que encuentra verdadero placer en trabajar con clientes, y si tu pasión radica en garantizar su satisfacción y compromiso, ¡has llegado al lugar indicado! En nuestro equipo, buscamos perfiles como el tuyo : orientados a resultados, centrados en la excelencia del servicio y...
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HEAD OF CUSTOMER SUCCESS
hace 1 semana
Alcobendas, España Analyticalways A tiempo completoCUSTOMER SUCCESS HEAD OFCUSTOMER SUCCESS (MADRID) Si eres de esas personas que encuentra verdadero placer en trabajar con clientes, y si tu pasión radica en garantizar su satisfacción y compromiso, ¡has llegado al lugar indicado! En nuestro equipo, buscamos perfiles como el tuyo : orientados a resultados, centrados en la excelencia del servicio y...
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Customer Success Manager- España
hace 1 día
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Customer Success Manager- España
hace 2 días
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Customer Success Manager- España
hace 3 días
Alcobendas, Madrid, España Fracttal A tiempo completoÚnete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento ¿Estás listo para unirte a un equipo que impulsa la evolución del Mantenimiento a nivel global?Si te apasiona la tecnología y buscas convertirte en un agente de cambio, esta es tu oportunidad de destacar mientras contribuyes a hacer el mundo más seguro, eficiente y sostenible.En Fracttal, somos...
