BECA CUSTOMER SUCCESS ANALYST
hace 2 días
CUSTOMER SUCCESS BECA CUSTOMER SUCCESS ANALYST (MADRID) Ubicación : Híbrido Madrid · Departamento : Customer Success Tipo de programa : Beca formativa en colaboración con universidades Si te apasiona analizar datos, descubrir patrones y transformar números en insights que impulsan decisiones reales, esta oportunidad es para vos En nuestro equipo de Customer Success buscamos a una persona curiosa, analítica y con muchas ganas de aprender, que quiera desarrollar su carrera en el mundo del análisis de datos aplicado a la experiencia del cliente. Esta beca está diseñada para estudiantes universitarios que quieran adquirir experiencia práctica dentro de una empresa tecnológica en plena expansión. Qué harás durante la beca? Formarás parte del equipo de Customer Success y colaborarás en tareas clave como : Analizar métricas de retención, satisfacción y uso del producto para identificar tendencias y oportunidades. Crear dashboards y reportes en Power BI, o herramientas similares para apoyar la toma de decisiones basada en datos. Elaborar modelos de seguimiento y métricas que permitan medir la satisfacción del cliente y el impacto de nuestras soluciones. Monitorear indicadores como NPS, churn, adopción del producto o revenue recurrente. Identificar patrones de riesgo en clientes y apoyar en la propuesta de acciones preventivas. Contribuir a la automatizació n y mejora continua de reportes y procesos internos. Colaborar con los equipos de Customer Success, Ventas y Consultoría para consolidar información relevante. Dar soporte en el uso y optimización del CRM (Salesforce, HubSpot o similares). Aportar nuevas ideas y propuestas que ayuden a mejorar la experiencia de nuestros clientes. ¿Qué buscamos en ti? Estudiante universitario / a de últimos semestres en Ingeniería Industrial, Estadística, Matemática, Business Analytics, Economía, Informática, ADE, o carreras afines al análisis de datos. O estudiante de master relacionado. Posibilidad de realizar convenio de prácticas. Conocimientos en Excel avanzado, Power BI (excluyente) Ganas de aprender y aplicar conceptos de Business Intelligence en un entorno real. Capacidad para interpretar datos y convertirlos en insights claros y accionables. Nivel de inglés C1. Interés por el ámbito de Customer Success, la analítica y la mejora continua. Valorable: conocimientos básicos de CRM. ¿Qué ofrecemos? Programa de beca con acompañamiento constante y aprendizaje práctico desde el primer día. Posibilidad de desarrollar proyecto final universitario ligado a nuestras áreas de BI y Customer Success. Entorno dinámico, multidisciplinar y orientado a la innovación. Acceso a herramientas profesionales y metodologías reales de análisis de datos. Muy buen ambiente de trabajo y cultura centrada en las personas. Jornada flexible y modelo híbrido. Oportunidad de incorporarte a nuestra empresa al finalizar la beca. ¿Quiénes somos? Analyticalways somos una empresa multinacional que ofrece soluciones al mundo del Retail. Nuestro objetivo es conseguir, a través de nuestra plataforma tecnológica propia basada en Inteligencia Artificial (ROIvolution), agilizar al máximo la toma de decisiones sobre Planificación, Gestión de stocks y Gestión de vendedores. Trabajamos con empresas de múltiples sectores del Retail : Moda, joyería, deportes, decoración, electrónica, zapatería… Actualmente operamos en países de todo el mundo como, Brasil, Argentina, Perú, Ecuador, Colombia, México, Chile, Uruguay, Paraguay, España, Portugal, Polonia, Emiratos Árabes. #J-18808-Ljbffr
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BECA CUSTOMER SUCCESS ANALYST
hace 16 horas
Alcobendas, España Analyticalways A tiempo completoCUSTOMER SUCCESS BECA CUSTOMER SUCCESS ANALYST (MADRID) Ubicación: Híbrido Madrid · Departamento: Customer Success Tipo de programa: Beca formativa en colaboración con universidades Si te apasiona analizar datos, descubrir patrones y transformar números en insights que impulsan decisiones reales, ¡esta oportunidad es para vos! En nuestro equipo de...
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BECA CUSTOMER SUCCESS ANALYST
hace 16 horas
Alcobendas, España Analyticalways A tiempo completoCUSTOMER SUCCESS BECA CUSTOMER SUCCESS ANALYST (MADRID) Ubicación : Híbrido Madrid · Departamento : Customer Success Tipo de programa : Beca formativa en colaboración con universidades Si te apasiona analizar datos, descubrir patrones y transformar números en insights que impulsan decisiones reales, ¡esta oportunidad es para vos! En nuestro equipo de...
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Madrid: Data-Driven Customer Success Analyst Intern
hace 2 semanas
Alcobendas, España Analyticalways A tiempo completoUna empresa multinacional de soluciones para Retail busca un estudiante para su programa de beca como Customer Success Analyst en Madrid. La tarea principal será analizar datos y crear dashboards en Power BI, colaborando con equipos de Customer Success. Se requiere conocimientos en Excel avanzado y un nivel de inglés C1. Ofrecemos un ambiente de trabajo...
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Madrid: Data-Driven Customer Success Analyst Intern
hace 15 horas
Alcobendas, España Analyticalways A tiempo completoUna empresa multinacional de soluciones para Retail busca un estudiante para su programa de beca como Customer Success Analyst en Madrid. La tarea principal será analizar datos y crear dashboards en Power BI, colaborando con equipos de Customer Success. Se requiere conocimientos en Excel avanzado y un nivel de inglés C1. Ofrecemos un ambiente de trabajo...
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HEAD OF CUSTOMER SUCCESS
hace 1 semana
Alcobendas, España Analyticalways A tiempo completoCUSTOMER SUCCESS HEAD OFCUSTOMER SUCCESS (MADRID) Si eres de esas personas que encuentra verdadero placer en trabajar con clientes, y si tu pasión radica en garantizar su satisfacción y compromiso, ¡has llegado al lugar indicado! En nuestro equipo, buscamos perfiles como el tuyo : orientados a resultados, centrados en la excelencia del servicio y...
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HEAD OF CUSTOMER SUCCESS
hace 1 semana
Alcobendas, España Analyticalways A tiempo completoCUSTOMER SUCCESS HEAD OFCUSTOMER SUCCESS (MADRID) Si eres de esas personas que encuentra verdadero placer en trabajar con clientes, y si tu pasión radica en garantizar su satisfacción y compromiso, ¡has llegado al lugar indicado! En nuestro equipo, buscamos perfiles como el tuyo : orientados a resultados, centrados en la excelencia del servicio y...
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Customer Success Manager | Crece con Renovación y Upsell
hace 15 horas
Alcobendas, España Fracttal A tiempo completoUna empresa de tecnología de mantenimiento busca un Customer Success Manager con más de 3 años de experiencia en atención a cuentas B2B. La posición implica aplicar estrategias de éxito, realizar seguimientos de uso y satisfacción, y gestionar oportunidades de venta. Se ofrece contrato indefinido, salario ajustado al mercado, bonos por cumplimiento de...
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Alcobendas, España Fracttal A tiempo completoUna empresa de tecnología de mantenimiento busca un Customer Success Manager con más de 3 años de experiencia en atención a cuentas B2B. La posición implica aplicar estrategias de éxito, realizar seguimientos de uso y satisfacción, y gestionar oportunidades de venta. Se ofrece contrato indefinido, salario ajustado al mercado, bonos por cumplimiento de...
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Alcobendas, España Aircall A tiempo completoAircall is a unicorn AI-powered customer communications platform used by 22,000+ companies worldwide to drive revenue, faster resolutions, and scale. Were redefining what a customer communications platform can beby combining voice, SMS, WhatsApp, and AI into one seamless workspace. Our momentum comes from a simple but powerful idea: help every...
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Beca Ops
hace 2 días
Alcobendas, España Expeditors A tiempo completo**Descripción de la empresa** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach...
