GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 MADRID

hace 2 semanas

Madrid, España Mapfre A tiempo completo

Centro de trabajo : MADRID (Calle Maria Tubau,10)Turno : turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00)Jornada: COMPLETA (7,5 h /día)De lunes a domingo Misión : Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes oreclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes encaso de que sea necesario y actuando según las directrices y procedimientos establecidos, con el objetivo delograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía. Funciones : Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales,asegurando los niveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada porlos clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una informaciónactualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones. Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos,derivadas de lanaturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias osolicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los niveles de calidadestablecidos. Formación y conocimiento de los servicios prestados en el SI24 Experiencia en atención al cliente Valorable conocimiento de inglés y catalán Capacidad de trabajo en equipo Escucha activa Buen manejo y rápidez en el teclado Área de trabajo: Call Center, Customer Service #J-18808-Ljbffr

  • Gestor/a de Operaciones Si24 Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 MADRID(32584)- Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y...

  • T - Gestor/a de Operaciones Si24 Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 MADRID (32585)- **Condiciones**: - Ubicación: Maria Tubau, 10. Madrid. - Jornada: Parcial. - Turno de tarde. - Descripción- Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o...

  • gestor/a de operaciones si24 madrid

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España MAPFRE Insurance A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:Centro de trabajo: MADRID (Calle Maria Tubau,10) Turno: turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00) Jornada: COMPLETA (7,5 h /día) De lunes a domingoMISION:Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes oreclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas...

  • gestor/a de operaciones si24 madrid

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:Centro de trabajo: MADRID (Calle Maria Tubau,10)Turno: turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00)Jornada: COMPLETA (7,5 h /día) De lunes a domingoMISION:Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes oreclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas...

  • Gestor/a de Operaciones Comercial Si24 Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España MAPFRE Insurance A tiempo completo

    **GESTOR/A DE OPERACIONES (Perfil comercial)** Descripción: Ubicación: Maria Tubau, 10 (Madrid, Las tablas) Tipo de contrato: Indefinido. Jornada: completa Turno: Fijo de tarde. Funciones: Recepción de llamadas de clientes y/o potenciales clientes, para realizar funciones y labores de captación de clientes, así como acciones de venta cruzada,...

  • GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 MADRID

    hace 1 día

    Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

    Centro de trabajo: MADRID (Calle Maria Tubau,10)¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.Turno: turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00)Jornada: COMPLETA (7,5 h /día)De lunes a domingoMisión :Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o...

  • T - Gestor/a de Operaciones Madrid

    hace 5 días

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES(30896)- C/ Maria Tubau, 10, Madrid. - Jornada parcial - Turno de tarde - Funciones- Recepción de llamadas de clientes o de potenciales clientes para realizar funciones de atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas.- Educación- Titulación universitaria o en su defecto, FP Grado superior, o Bachillerato -...

  • T - Gestor/a de Operaciones Madrid

    hace 5 días

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    T - GESTOR/A DE OPERACIONES(30943)- C/ Maria Tubau, 10. Madrid - Jornada completa. - Turno de tarde. - Funciones- Recepción de llamadas de clientes o de potenciales clientes para realizar funciones de atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas.- Educación- Titulación universitaria o en su defecto, FP Grado superior o Bachillerato -...

  • Gestor/a de Operaciones Aeroportuarias

    hace 7 días

    Madrid, España Exolum A tiempo completo

    Una empresa internacional de soluciones energéticas busca un/a Gestor/a de Operaciones en Madrid. El candidato será responsable de supervisar la operatividad de la instalación aeroportuaria, elaborar cuadrantes de turnos y colaborar con otras áreas. Se requiere experiencia en la gestión de equipos y en entornos aeroportuarios, además de conocimientos...

  • Gestor/a de Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    GESTOR/A DE OPERACIONES(30774)**CONDICIONES**: - Centro de trabajo: Madrid, C/ María Tubau, 10 - Turno: Tarde - Jornada: completa - De lunes a domingo - Contrato: Indefinido - Funciones- Recepción de llamadas de clientes y/o potenciales clientes, para realizar funciones y labores de captación de clientes, así como acciones de venta cruzada, también...