SUPERVISOR INSIDE SALES

hace 1 día


Barcelona, España CRUMA CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS A tiempo completo

Multinacional americana con oficinas en Barcelona capital (zona sur) precisa: SUPERVISOR/A INSIDE SALES Será el encargado/a de liderar, desarrollar y optimizar el equipo comercial interno y el centro de atención telefónica, garantizando un servicio de calidad e intentando, a su vez, mejorar la eficiencia operativa del call center, asegurando una atención lo mas positiva posible para clientes y potenciales. Para ello deberá supervisar y acompañar al equipo de inside sales y call center (6-7 personas en global), planificando cargas de trabajo y recursos, definiendo objetivos y KPIs, realizando su seguimiento y asegurando su cumplimiento. Analizará métricas de rendimiento (tiempos de respuesta, calidad de llamada, conversión, etc.) e implementará procedimientos y buenas prácticas para ventas y atención telefónica. Gestionará y optimizará el uso del CRM y herramientas del call center. Se coordinará con los departamentos de marketing, ventas y operaciones para alinear estrategias y detectar oportunidades de mejora, liderando iniciativas para aumentar eficiencia y resultados. Se requiere: Experiencia previa como Inside Sales o Supervisor de Call Center. Experiencia en gestión de equipos orientados a objetivos. Conocimiento de técnicas de venta B2B/B2C y atención al cliente. Manejo de CRM (NetSuite) y herramientas de call center. Se valorará inglés nivel medio/alto Conocimientos en análisis de datos (reporting, KPIs, dashboards). REQUISITOS MÍNIMOS Experiencia previa como Inside Sales o Supervisor de Call Center. Experiencia en gestión de equipos orientados a objetivos. Conocimiento de técnicas de venta B2B/B2C y atención al cliente. Manejo de CRM (NetSuite) y herramientas de call center. Se valorará inglés nivel medio/alto Conocimientos en análisis de datos (reporting, KPIs, dashboards).


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    hace 2 semanas


    Barcelona, España Reclut A tiempo completo

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  • Barcelona, España Hewlett Packard A tiempo completo

    **_ Responsibilities: _** - Manage the current business for the Channel Inside Sales Organization. - Serves as the expert to the Channel Inside Sales Organization from the supplier for extremely complex information regarding product, services, and software transitions, promotions, and configurations. - Transactional and relationship selling working within,...


  • Barcelona, España Arrow Electronics, Inc. A tiempo completo

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    hace 6 días


    Barcelona, España talent wins A tiempo completo

    Estamos seleccionando un/a Inside Sales para una empresa referente en el diseño y fabricación de maquinaria industrial para cocina profesional, ubicada en Lleida.¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar".La compañía cuenta con una sólida trayectoria en el sector y apuesta...


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    hace 6 días


    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    In Top Doctors continuiamo a crescere Vorresti fare parte di una compagnia che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che diventerà a breve la compagnia leader nell'eHealth mondiale? Top Doctors è l'azienda leader nell'identificazione dei migliori medici e cliniche del mondo ed è già presente in 8 diversi paesi. Come parte del nostro team...

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    hace 7 días


    Barcelona, España Worldsensing A tiempo completo

    Worldsensing products have been pioneering the industrial IoT since 2008. We’re looking for a stand-out Technical Sales Specialist to join the Sales team at WS in our Asia Pacific region Team. **About Worldsensing** Founded in 2008, Worldsensing works with more than 300 engineering partners worldwide to improve geotechnical, geospatial and structural...


  • Barcelona, España Manpower España A tiempo completo

    Inside Sales Internacional – Sector Etiquetado y Consumibles Industriales ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.¿Tienes experiencia en ventas B2B internacionales y te interesa un rol estable, técnico y con impacto directo en clientes globales? Estamos seleccionando un/a Inside...


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