Service Delivery Manager Operational

hace 3 días

Seville, España Grupo Solutia A tiempo completo

Todavía no lo sabes, pero esta es la empresa en la que quieres trabajarGrupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 10 empresas especializadas en diferentes áreas IT que tienen un objetivo común: Ofrecer servicios y soluciones integrales de tecnología....Buscamos incorporar un/a Service Delivery Manager Operational para desempeñar un rol clave a nivel interno, orientado al gobierno, supervisión, aseguramiento de la calidad y mejora continua de los servicios y proyectos TIC de la organización.La persona seleccionada actuará como figura central de coordinación en el nivel táctico, asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos, económicos y de calidad, así como la correcta gestión de los equipos de proyecto.Experiencia requerida:Formación profesional grado superior en el ámbito de las TICSupervisión y coordinación de equiposGestión de servicios, control de proyectos y operaciones ITCapacidad de liderazgo, organización y comunicación a nivel transversalExperiencia sólida en:-Control de costes y presupuestos-Gestión del personal de proyectos-Facturación y contratos-Supervisión de KPI y ANS-Gestión documental y del conocimientoSupervisión, gobierno y seguimiento de proyectos y serviciosControl económico, seguimiento presupuestario y gestión de operacionesGestión, coordinación y desarrollo de equipos y otros jefes de proyectoAsegurar el cumplimiento de pliegos, contratos y ofertasSupervisar el cumplimiento de los ANS, KPIs y compromisos contractualesDiseñar, mantener y presentar cuadros de mando ejecutivos y operativosInterlocución con áreas internas para la correcta alineación estratégica y operativaIdentificar oportunidades de optimización, eficiencia y mejora continua en procesos y serviciosLiderar el plan de mejora continua, impulsando la automatización y la productividad de los equiposValorable:Metodologías y marcos de trabajo: ITIL, PMP, PRINCE2, Lean ITHerramientas ITSM (Jira, ServiceNow, Freshservice, BMC Helix...)Herramientas de planificación y colaborativasMicrosoft 365, Power BINivel de inglés B2 o superiorCertificaciones: ITIL 4, PMP, PRINCE2Buscamos personas apasionadas por la tecnología y la excelencia en el servicio para unirse a nuestro equipo, a cambio te ofrecemos:Crecimiento Profesional: Ofrecemos oportunidades de desarrollo y capacitación continuos para que puedas crecer en tu carrera.Ambiente de Trabajo: Fomentamos un buen ambiente de trabajo diverso e inclusivo donde todas las voces son valoradas.Proyectos: Trabajarás en grandes proyectos que te permitirán expandir tus habilidades y conocimientos.Esta es nuestra propuesta:Salario competitivo.Plan de desarrollo profesional.⌚ Flexibilidad de horarios.Modalidad HibridaAmbiente de trabajo colaborativo.Cursos de formación.Oportunidades de capacitación y crecimiento.... ¿ ?

  • Service Delivery Manager Operational

    hace 2 días

    Seville, España Grupo Solutia A tiempo completo

    Todavía no lo sabes, pero¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.¡esta es la empresa en la que quieres trabajar!Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 10...

  • Regional Service Delivery Manager

    hace 16 horas

    Seville, España Rentokil Initial A tiempo completo

    La misión de esta posiciónLa misión de esta posición será garantizar el correcto funcionamiento del equipo de servicios de Pest Control en la región asignada de acuerdo con la estrategia definida por la Dirección de Operaciones garantizando que se consigue la satisfacción del cliente.Funciones más importantesGestión de Clientes : asegurar la...

  • Regional Service Delivery Manager

    hace 4 días

    Seville, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Descripción del empleoLa misión de esta posición será garantizar el correcto funcionamiento del equipo de servicios de Pest Control en la región asignada, de acuerdo con la estrategia definida por la Dirección de Operaciones, garantizando que se consigue la satisfacción del cliente. Entre las funciones más importantes, destacan:  - Gestión de...

  • IT Service Management

    hace 3 semanas

    Seville, España rindus A tiempo completo

    About the RoleWe seek a highly motivated IT Service Management to join our team and take ownership of designing, organising, and optimising IT support and service processes end-to-end.Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.This role is key to ensuring that services...

  • Site Manager, Residential Services

    hace 6 días

    Seville, España The Society A tiempo completo

    An established organization is seeking a Site Manager in Sevilla, responsible for household management and service delivery. This leadership role involves hiring and supervising Direct Support Professionals, ensuring compliance, and managing daily activities for individuals with developmental disabilities. A high school diploma and relevant experience are...

  • Knowledge graph delivery lead

    hace 2 semanas

    Seville, España PURVIEW A tiempo completo

    Role: Knowledge Graph Delivery LeadCompruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible.ContractHybrid: 3 day from officeLocation: Barcelona, SpainMandatory skills/exposure:Knowledge Graph/KGOntologyCognite platformcomplex data or semantic knowledge graphJob DescriptionCore...

  • DS (Deployment Services) Project Manager

    hace 6 días

    Seville, España NCR Atleos A tiempo completo

    Title : DS (Deployment Services) Project ManagerLocation : Seville Madrid (Spain) Workstyle : OfficePosition SummaryWe are seeking a skilled professional to manage and coordinate DS projects for NCR Atleos. The DS Project Manager is responsible for overseeing all aspects of project implementation including planning, coordination and execution. This role...

  • IT Service Management German speaker

    hace 3 días

    Seville, España rindus A tiempo completo

    About the RoleWe seek a highly motivated IT Service Management to join our team and take ownership of designing, organising, and optimising IT support and service processes end-to-end.Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.This role is key to ensuring that services...

  • IT Service Management German speaker

    hace 6 días

    Seville, España rindus A tiempo completo

    About the RoleWe seek a highly motivated IT Service Management to join our team and take ownership of designing, organising, and optimising IT support and service processes end-to-end. This role is key to ensuring that services are reliable, efficient, and well-aligned with business needs. You'll work cross-functionally with service providers, internal...

  • Orchestra Director of AI SaaS Delivery

    hace 16 horas

    Seville, España theHRchapter A tiempo completo

    A growing AI company based in Spain is seeking a Project Manager to lead the delivery of a cutting-edge AI SaaS platform. This role requires a strong leader with proven project management experience in AI or complex SaaS environments. You will mentor teams, own project timelines, and communicate effectively with stakeholders. The position offers remote work...