Senior Expert CRM

Senior Expert CRM & Adobe Martech Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all. ¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño ¿Te atreves a aceptar el reto?Entra al equipo de la Dirección de Customer Growth para desarrollar tus funciones como Senior Expert CRM & Adobe Martech . Este equipo se encuentra en el centro de una transformación con foco en el cliente, apoyada en tecnología y datos. Buscamos un perfil híbrido con elevadas habilidades técnicas, capacidad analítica y visión de negocio, con la siguiente misión: ¿Qué es lo que harás en Allianz? • Estrategia Martech: Diseñar y evolucionar el ecosistema de Martech centrado en Adobe, colaborando con equipos de data y tecnología para mejorar la estrategia de engagement y desarrollo de clientes.• Venta cruzada y retención: Desarrollar estrategias innovadoras de venta cruzada y retención, creando journeys multicanal y automatizados, maximizando el uso de la suite de Adobe.• Análisis y optimización: Monitorizar y analizar el impacto de acciones de venta cruzada y retención, optimizar el rendimiento mediante análisis de datos y definir KPIs y modelos de reporting.• Innovación tecnológica: Promover la mejora continua de procesos mediante tecnología, datos e IA, buscando automatización y eficiencia.• Gestión de datos: Identificar y validar fuentes de datos relevantes para optimizar casos de uso.• Formación: Capacitar al equipo de Customer & Marketing en el uso de la suite completa de Adobe. ¿Qué necesita Allianz de ti? • Formación Académica Universitaria.• Al menos 5 años de experiencia en funciones similares, en entornos y compañías con enfoque omnicanal.• Experiencia avanzada en la suite completa de Martech de Adobe y en el desarrollo de casos de uso avanzados omnicanal.• Experiencia en el análisis de datos y estructuración de datos complejos, disponiendo de autonomía para extraer y analizar información de bases de datos.• Conocimientos de arquitectura de datos para aportar criterio en la evolución de la configuración e integración de la suite de Marketing. • Perfil analítico y digital, capaz de interactuar con perfiles técnicos (IT, data engineers, analytics) y con la mentalidad de incorporar la tecnología y los datos en cada proceso.• Visión estratégica, analítica y enfoque emprendedor, siendo responsable del impacto directo en KPIs de venta cruzada y retención y en maximizar el impacto de las acciones realizadas desde Customer & Marketing.• Buen dominio del idioma inglés y castellano (mínimo B2). ¿Qué te ofrece Allianz?  • Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo.• Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos.• Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes.• Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial.• Flexibilidad Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles.• Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.• Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos.• Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo)• ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina.• ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año. Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti. ¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina. En Allianz creemos en una cultura inclusiva y sólida que anima a las personas a expresar sus opiniones, involucrarse y cuestionar el statu quo. Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y te animamos a que traigas tu verdadero yo al trabajo, sin importar de dónde vengas, cómo te veas, a quién ames o en qué creas. Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la raza, etnia o antecedentes culturales, edad, género, nacionalidad, religión, clase social, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales aplicables. Es un placer tenerte a bordo. Let's care for tomorrow. ¿Qué te ofrece Allianz? • Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo.• Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos.• Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes.• Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial.• Flexibilidad Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles.Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.• Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos.• Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo).• ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina.• ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año. Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti. ¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina. 88152 | Diseño y marketing | Profesional / Senior | Allianz Spain | Jornada completa | Temporal El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado por nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos/as, podemos crear un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros/as clientes/as y el mundo que nos rodea. En Allianz, creemos en la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan y donde se cultiva una cultura basada en la integridad, la justicia, la inclusión y la confianza. Por lo tanto, aceptamos solicitudes sin importar el origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales vigentes. Join us. Let's care for tomorrow. Nota: Tener diferentes fuerzas, experiencias, perspectivas y enfoques es una parte integral de la cultura corporativa de Allianz. Una manera de lograr esto es la rotación regular de los/as ejecutivos/as de Allianz entre funciones, entidades de Allianz y áreas geográficas. Por lo tanto, la empresa espera de sus empleados/as una apertura general y una alta motivación para cambiar regularmente de posición y acumular experiencias dentro del Grupo Allianz.