International Retention Manager

Hace 24 horas

zaragoza, aragón, España Natulim Jornada completa

En Natulim mejoramos los productos clásicos de limpieza. Hacemos productos sin residuos, prácticos de utilizar y con ingredientes buenos para la piel y el planeta.

Nuestro producto estrella es un detergente para la ropa en un formato de tiras biodegradables que se disuelven en la lavadora.

Buscamos a un profesional apasionado y responsable con espíritu emprendedor, habilidades de aprendizaje rápido y voluntad de desarrollar nuevas habilidades.

Ser responsable de maximizar la retención, el LTV y la recompra de clientes de Natulim a nivel Internacional Europeo a través de estrategias avanzadas de Email Marketing , utilizando datos, automatizaciones y testing continuo para impactar directamente en revenue.

  • Diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de retención vía email.
  • Gestión del calendario de campañas
  • Construir y mejorar flows automatizados: welcome, post-purchase, repeat purchase, winback, churn prevention, cross-sell y upsell.
  • Segmentar audiencias basadas en comportamiento de compra, engagement, lifecycle y RFM.
  • Analizar métricas clave: Open Rate, CTR, Conversion Rate, Revenue per Email, LTV y Retention Rate.
  • Ejecutar A/B tests de copies, asuntos, creatividades, timing y segmentación.
  • Trabajar en conjunto con e-commerce, paid media, CX y producto para asegurar una experiencia omnicanal coherente.
  • Mantener la salud de la lista (deliverability, spam, opt-ins, sunsetting).
  • Identificar oportunidades de mejora continua basadas en data y benchmarks DTC.
  • +3 años de experiencia en Email Marketing enfocado en e-commerce / DTC.
  • Experiencia práctica con plataformas como Klaviyo .
  • Fuerte mindset data-driven y orientado a revenue.
  • Resolutivo/a y muy hands on
  • Conocimiento sólido de funnels DTC, lifecycle marketing y customer retention.
  • Capacidad para trabajar con múltiples marcas o cuentas (ideal para agencia o brand group).
  • Experiencia colaborando con equipos creativos y de diseño.
  • Inglés intermedio/avanzado (deseable, no excluyente).

Acceso y formación en herramientas de IA , trabajando con tecnología puntera como Claude.

Contrato indefinido , estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento.

Jornada completa de lunes a viernes , con flexibilidad de entrada y salida.

Formación interna y externa para impulsar tu aprendizaje continuo.

Retribución flexible adaptada a tus necesidades (seguro médico, restaurante, transporte y guardería).

Hasta un 50% de descuento en productos Natulim.

Días de adaptación escolar , para acompañar a hijos menores de 3 años cuando lo necesites.

Un equipo joven, dinámico y con muy buen ambiente , donde las personas y las ideas cuentan.

Si te apasiona el ecommerce y la publicidad, esta es una oportunidad única para tener impacto y para formar parte de un proyecto con valores.

Somos una empresa en la que cada miembro del equipo es un All Star en su función.

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