Técnico/A De Operaciones Y Soporte Con Inglés

¿Te gusta resolver problemas técnicos y te manejas bien en inglés? En 3MT buscamos a alguien para unirse a nuestro equipo de operaciones y soporte.

Trabajarás como técnico/a de operaciones en un proyecto para un cliente internacional del sector retail, dentro de un servicio 24/7. El trabajo es en remoto, y solo tendrás que venir a oficina (en A Coruña) de forma puntual, para alguna reunión o formación.

¿Cómo será tu día a día?

• Monitorizar sistemas y tareas mediante herramientas de monitorización y visualización.
• Gestionar, hacer seguimiento y resolver incidencias.
• Dar soporte en administración de sistemas (cliente y/o servidor) y microinformática.
• Comunicarte en inglés, tanto de forma oral como escrita, con el cliente y los equipos implicados.

¿Qué buscamos en ti?

• Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática y Comunicaciones.
• Experiencia en administración de sistemas (entorno cliente y/o servidor) o en microinformática.
• Experiencia en gestión, seguimiento y resolución de incidencias de software, así como en monitorización de tareas.
• Experiencia con herramientas de ticketing.
• Que tu nivel de inglés técnico sea alto.
• Disponibilidad para trabajar en un servicio 24/7.
• Autonomía y sentido de la responsabilidad para gestionar incidencias en turnos.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Jornada completa.
• Contratación indefinida.
• Trabajo en modalidad híbrida: principalmente en remoto, con visitas puntuales a la oficina de A Coruña cuando sea necesario.
• Salario competitivo, acorde a tu experiencia.
• Plan de retribución flexible, en el que se incluyen seguro privado, guardería, ticket restaurante y transporte público
• Como el inglés será algo muy relevante, podrás también disponer de clases de inglés personalizadas.
• Incorporación a un ambiente dinámico, colaborativo, respetuoso, inclusivo y, sobre todo, humano.
• Plan de carrera de crecimiento autónomo, con el que podrás dar impulso a tu trayectoria laboral.
• Formación y acompañamiento profesional para seguir evolucionando.

Si crees que esta posición puede ser el siguiente paso en tu carrera profesional

"*En 3MT Global Service promovemos la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres. Nuestra política de selección se basa en criterios objetivos y no discriminatorios, garantizando un proceso de reclutamiento inclusivo, con lenguaje no sexista y con compromiso efectivo con la diversidad y la igualdad."