Front Office Manager
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Tareas a cumplir propias del puesto ofertado:
Supervisión y planificación del trabajo del departamento de recepcion, elaboración de turnos, formación del personal.
Garantizar el cumplimiento de las tareas del departamento de recepcion según los estándares de la empresa, incluyendo la realización de check in/out, atención al cliente, gestión de reservas, facturación, cobros y cierre de caja.
Asegurar una óptima satisfacción de cliente. Gestionar reclamaciones y el seguimiento de Reputación online del hotel junto a la dirección.
Encargarse del cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección del hotel en el dia a día.
Ofrecer proactivamente los distintos servicios ofrecidos por el hotel (upselling & cross‐selling).
Coordinar tareas con el resto de departamentos y su supervisión.
Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar como jefe de recepción.
Vocación por el servicio y excelente trato al cliente.
Conocimiento de ofimática, programas de gestión hotelera.
Idiomas: Nivel alto de Inglés, se valorarán otros idiomas.
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Front Office Manager
Hace 18 horas
palma de mallorca, mallorca, islas baleares, España The Donna Portals Jornada completaDirige la recepción de un hotel de 64 habitaciones donde a cada huésped se le conoce por su nombre. The Donna Portals. Un hotel boutique de 5 estrellas en Portals Nous, Mallorca. 64 habitaciones, un restaurante, un spa y una recepción que lo mantiene todo unido. Abierto todo el año. Buscamos un/a Front Office Manager para liderar esa recepción....
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Front Office Manager
Hace 2 días
Palma de Mallorca, Islas Baleares, Palma de Mallorca (comarca); Mallorca, Islas Baleares; Islas Baleares, España The Donna Portals Jornada completaDirige la recepción de un hotel de 64 habitaciones donde a cada huésped se le conoce por su nombre. The Donna Portals. Un hotel boutique de 5 estrellas en Portals Nous, Mallorca. 64 habitaciones, un restaurante, un spa y una recepción que lo mantiene todo unido. Abierto todo el año. Buscamos un/a Front Office Manager para liderar esa recepción....
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Front Office Manager
Hace 1 día
Sant Francesc de Formentera, Baleares, España Dunas de Formentera Jornada completaHotel Dunas de Formentera, un nuevo ícono en la hospitalidad que está marcando la diferencia! Si estás buscando una oportunidad para unirte a un equipo innovador y ser parte de una experiencia transformadora, este es el momento perfecto.Nos encantaría que te unieras a nosotros como FRONT OFFICE MANAGER para impulsar el desarrollo y la mejora continua de...
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Front Office Manager m/v
Hace 18 horas
palma de mallorca, mallorca, islas baleares, España The Donna Portals Jornada completaDirige la recepción de un hotel de 64 habitaciones donde a cada huésped se le conoce por su nombre. The Donna Portals. Un hotel boutique de 5 estrellas en Portals Nous, Mallorca. 64 habitaciones, un restaurante, un spa y una recepción que lo mantiene todo unido. Abierto todo el año. Buscamos un/a Front Office Manager para liderar esa recepción....
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Front Office Manager
Hace 10 horas
palma, islas baleares, España Hotel Agua Beach Jornada completaEn Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe/a de recepción. Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación. Sera el encargado de asegurar el funcionamiento del departamento, gestionando las demandas y...
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Front Office Manager m/v
Hace 2 días
Palma de Mallorca, Islas Baleares, Palma de Mallorca (comarca); Mallorca, Islas Baleares; Islas Baleares, España The Donna Portals Jornada completaDirige la recepción de un hotel de 64 habitaciones donde a cada huésped se le conoce por su nombre. The Donna Portals. Un hotel boutique de 5 estrellas en Portals Nous, Mallorca. 64 habitaciones, un restaurante, un spa y una recepción que lo mantiene todo unido. Abierto todo el año. Buscamos un/a Front Office Manager para liderar esa recepción....
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Front Office Manager
Hace 2 días
Palma de Mallorca, Islas Baleares, Palma de Mallorca (comarca); Mallorca, Islas Baleares; Islas Baleares, España Hotel Agua Beach Jornada completaEn Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe/a de recepción. Sera el encargado de asegurar el funcionamiento del departamento, gestionando las demandas y necesidades de clientes, además de dar apoyo a la dirección del hotel en el cumplimiento de los estándares de la compañía. Tareas a cumplir...
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Front Office Manager m/v
Hace 2 días
Sant Francesc de Formentera, Baleares, España Dunas de Formentera Jornada completaHotel Dunas de Formentera, un nuevo ícono en la hospitalidad que está marcando la diferencia! Si estás buscando una oportunidad para unirte a un equipo innovador y ser parte de una experiencia transformadora, este es el momento perfecto.La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier...
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Front Office Representative Seasonal
Hace 3 días
palma de mallorca, islas baleares, España D-Marin Jornada completaSupport the marina team in delivering a welcoming, friendly and professional experience to all guests and visitors. Help customers with their daily needs and ensure smooth front office operations during the busy season. Welcome customers and visitors to the marina Support guests during arrival and departure Answer customer questions in person, by phone or...
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Front Office Mallorca – Internationaler Gästeservice
Hace 19 horas
palma de mallorca, islas baleares, España Campdemar Jornada completaCamp De Mar Hotel & Resort sucht Verstärkung für den Empfangsbereich. An der Rezeption bist du erste Anlaufstelle für Gäste und sorgst von Beginn an für einen erstklassigen Empfang. Zu deinen Aufgaben gehören Check-in/out, Beratung zu Ausflugsmöglichkeiten und Gruppenbuchungen sowie enge Abstimmung mit Housekeeping, Technik und Gastronomie. Freude am...