Empleos actuales relacionados con Coordinador/a contact center - Madrid - Prosegur
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Coordinador/a contact center
hace 1 semana
Madrid, España Prosegur A tiempo completo¿Estás buscando un lugar increíble para crecer profesionalmente y sentirte valorado/a? En AVOS TECH, la línea de BPO de PROSEGUR, somos TOP 100 de las mejores empresas para trabajar en España , ¡y queremos que seas parte de nuestro equipazo! Buscamos un/a Coordinador/a de Contact Center. Si te apasiona el mundo del telemarketing y el sector financiero,...
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Coordinador/a Contact Center. Turno Tarde
hace 2 semanas
Madrid, España Iman Temporing A tiempo completoCoordinador/a Contact Center. Turno Tarde¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.Tipo de contrato: IndefinidoAños de experiencia: Sin ExperienciaDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.Desde la oficina de Iman en Madrid seleccionamos Coordinadores/as de Contact Center para llevar un equipo...
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Coordinador/a Contact Center
hace 6 horas
Madrid, España Vinoselección A tiempo completoEmpresa: Vinoselección S.A. Somos una empresa multinacional especializada en la venta online de vino y productos gastronómicos con más de 50 años de experiência en el sector. Tenemos nuestro propio Contact Center interno con más de 50 agentes que gestionan los diferentes mercados. **¿Qué buscamos?** Buscamos coordinadores con experiência en el...
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Coordinador/a Contact Center Comercial
hace 2 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, selecciona un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER DE UN SERVICIO COMERCIAL **para uno de nuestros clientes del** sector de la telefonía,** que se encargará de llevar a cabo las siguientes funciones: - Gestión y motivación del equipo comercial en sala. -...
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Coordinador/a Contact Center. Turno Tarde
hace 2 semanas
Madrid, España IMAN TEMPORING A tiempo completoDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la oficina de Iman en Madrid seleccionamos Coordinadores/as de Contact Center para llevar un equipo de trabajo de encuestadores/as telefónicos/as para proyectos del Instituto Nacional de Estadística. Funciones:...
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Coordinador/a Contact Center
hace 7 días
Madrid, España Grupo de Seguros El Corte Inglés A tiempo completoJoin to apply for the Coordinador/a Contact Center role at Grupo de Seguros El Corte InglésDirect message the job poster from Grupo de Seguros El Corte InglésTras la alianza entre Mutua Madrileña y El Corte Inglés, nos encontramos ante un proyecto único en el sector asegurador. Un ambicioso plan de crecimiento y de futuro que aglutina innovación con...
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Coordinador/a Contact Center. Turno Tarde
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España IMAN GROUP A tiempo completoDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la oficina de Iman en Madrid seleccionamos Coordinadores/as de Contact Center para llevar un equipo de trabajo de encuestadores/as telefónicos/as para proyectos del Instituto Nacional de...
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Coordinador/a Contact Center- Comercial
hace 2 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinfom somos una empresa de servicios formada por más de 9.000 profesionales en Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia y Barcelona. Prestamos nuestros servicios para más de 1.500 empresas, especializados en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Actualmente nuestro Call Center se...
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Coordinador/a Contact Center-comercial Madrid
hace 2 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, selecciona un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER DE UN SERVICIO COMERCIAL para uno de nuestros servicios, destinado a la emisión de llamadas a clientes de una cadena del sector Retail para ofrecerles opciones de financiación.*¿Cuáles serán tus funciones?* Gestión y...
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Coordinador/a Contact Center Emisión de Llamadas
hace 2 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que...
Coordinador/a contact center
hace 2 semanas
En AVOS TECH, línea BPO de PROSEGUR, somos una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, reconociéndonos por nuestro firme compromiso con el bienestar, el desarrollo profesional y un excelente clima laboral. Actualmente, nos encontramos en una fase de expansión y deseamos incorporar a nuestro equipo un/a Coordinador/a de Contact Center con el objetivo de potenciar el rendimiento y fomentar el crecimiento de nuestros agentes. Este rol es fundamental para un servicio enfocado en el exigente sector financiero. Responsabilidades Principales: Supervisar y liderar un equipo de agentes de contact center, asegurando la consecución de los objetivos de calidad y rendimiento establecidos. Proporcionar coaching, formación y feedback continuo a los miembros del equipo para optimizar su desempeño y desarrollo profesional. Gestionar la planificación, asignación de tareas y monitorización de la actividad diaria del equipo. Analizar métricas clave del contact center (KPIs) y elaborar informes de seguimiento para la dirección. Identificar áreas de mejora y proponer e implementar soluciones para optimizar los procesos y la experiencia del cliente. Resolver incidencias y escalamientos complejos, actuando como punto de contacto para situaciones críticas. Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y enfocado en la excelencia operativa. Asegurar el cumplimiento de las normativas y procedimientos internos, especialmente en el sector financiero. Participar activamente en la definición e implementación de estrategias para la mejora continua del servicio. Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una operación integrada y eficiente. ¿Qué Ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer día Salario establecido por convenio + atractivos incentivos Jornada laboral de lunes a viernes e 13 a 21 + un sábado al mes en horario de 09 a 18.Ubicación: Presencial en nuestras oficinas junto al Hospital 12 de octubre, con excelente comunicación vía bus, Renfe y Metro. ¿Te unes a nuestro equipo? Esperamos tu candidatura REQUISITOS Experiencia como agente telefónico en campañas de venta. Trayectoria en telemarketing y técnicas de venta. Se valorará tener conocimientos con productos financieros o bancarios. Disponibilidad para trabajar en jornada completa de tarde y presencialmente en nuestras oficinas.
