Recepcionista / Controlador/a de Accesos

EMISER selecciona un/a Recepcionista / Controlador/a de Accesos para incorporarse a un prestigioso centro educativo privado ubicado en Barcelona.

Buscamos una persona orientada al cliente, resolutiva, organizada y con excelentes habilidades comunicativas para garantizar una atención de calidad al alumnado, familias, profesorado, personal administrativo y visitantes.

Funciones principales

• Atención al usuario: Atención presencial, telefónica y por correo electrónico al colectivo del centro educativo y visitantes.
• Control y gestión de accesos y parking: Registro e identificación de estudiantes, personal docente, proveedores y visitas, entrega y gestión de acreditaciones y tarjetas de acceso, así como el control de accesos al parking o aparcamiento del centro.
• Gestión de paquetería: Recepción, registro y distribución de correspondencia, mensajería y paquetes.
• Información y orientación: Asesoramiento sobre instalaciones, servicios, aulas y eventos del centro.
• Gestión de incidencias: Supervisión básica del estado de las instalaciones, registro y seguimiento mediante herramientas informáticas, y comunicación con el departamento correspondiente.
• Soporte administrativo: Apoyo básico en tareas de oficina, actualización de registros y cumplimiento de procedimientos internos y protocolos de seguridad.
  

• Experiencia demostrable: Mínimo 1 año en recepción de hotel, atención al cliente, conserjería o puestos similares.
• Disponibilidad horaria: Imprescindible disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana (06:00 a 14:00 h) y tarde (14:00 a 22:00 h).
• Certificado de discapacidad: Imprescindible acreditación de grado de discapacidad igual o superior al 33%.
• Idiomas: Dominio fluido de catalán y castellano (hablado y escrito). Inglés recomendabl e (nivel medio o conversacional para atención al público).
• Competencias digitales: Manejo fluido de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y rapidez en el uso de herramientas digitales de gestión.
• Perfil: Excelente presencia, vocación de servicio, capacidad de resolución autónoma de problemas y buenas habilidades interpersonales.